Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если в расписании написано "остановки везде" включает ли это пункт 4099 км?
Добрый день, Екатерина. Остановки "4099 км" нет в расписании, так как это техническая остановка для посадки/высадки работников "РЖД".
Электропоезд Уяр -Северный. отправление 7.38 на станции Путепровод второй день (15.11 и 16.11) не осуществляет перевозки.Вчера, например, ориентировочно в 8.00 проследовал только до ст. Бугач. Никакой информации на Вашем сайте об отмене не было. У кого возможно узнать об этом безобразии-люди приходят, ждут, отправляются на работу другим видом транспорта, опаздывают. Когда возобновятся перевозки???
Здравствуйте, Альбина. Не совсем так. Поезд Уяр - Красноярск - Северный курсировал и 15 и 16 ноября. Однако, в пути следования произошла его задержка по техническим причинам (поломка впереди идущего грузового поезда), независящим от АО "Краспригород". Время задержки в обоих случаях составляло примерно 25 минут. Отмена поезда, без заблаговременного информирования пассажиров полностью исключена. Вы доехали до ст. Бугач, так как сели на электропоезд Дивногорск - Бугач (прибытие на ст. Бугач в 8:01). Электропоезд до Красноярска - Северного шел за ним в интервале 5 минут. Для исключения подобных недоразумений, в случае сбоя в графике движения, просим Вас обращать внимание на маршрутный указатель на кабине электропоезда, или уточнять маршрут у бригады разъездных билетных кассиров, работающих в поезде. Кстати, в случае пересадки на ближайший поезд, проезд осуществляется по ранее приобретенному билету. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, поверьте, данные случаи являются исключением из правил. 99% поездов курсируют строго по расписанию.
Спасибо за ответ! Желаю машинистам получать большие премии за экономию электроэнергии, которая идет на обогрев электропоезда!
Действительно, включение дополнительных устройств незначительно увеличивает расход электроэнергии, потребляемой электропоездом. Все работающие/неработающие приборы фиксируются в специальное записывающее устройство (картридж), доступа к которому у локомотивной бригады нет. Поэтому установить факт отключения отопительного оборудования - очень просто. В вашем случае такой съем информации с картриджа был произведен после окончания поездки, отключения отопительных систем локомотивной бригадой не выявлено.
Добрый день! Спасибо за ответ по поводу отопления в пригородных электропоездах. Другого ответа я и не ждала. Железная дорога "всегда права". Получается, что я от нечего делать, сижу и придумываю, как я замерзла в электропоезде, перепутав холод с жарой!
Добрый день. Нет, не всегда права, это можно увидеть, если полистать историю ответов на нашем сайте. Жалоба на температурный режим от одного пассажира из 250 присутствующих в поезде может быть обусловлена особенностями восприятия температуры окружающей среды, либо одеждой, не соответствующей погодным условиям.
Добрый день! Сегодня в электропоезде Зыково-Чернореченская (отправление 07:33) мало того, что отопление почти не было, еще была включена вентиляция, из которой дул холодный, морозный воздух! Интересно происходит, когда на улице жарко, отопление в некоторых электропоездах включают на полную мощь, а в морозы - решают нас охладить! Поездка-"прекрасная".
Добрый день, Людмила. Нами проведено расследование по указанному Вами факту. Электропоезд ЭД9М №045 был проверен комиссионно в парке отстоя ст. Красноярск, с составлением акта. В ходе проверки была проверена работоспособность всех 78 печей,установленных в поезде с замером температуры в каждом вагоне. В результате замеров, не выявлено ни одного вагона с температурой ниже +14 градусов, что соответствует нормативам для зимнего времени. Кроме того, опрошена бригада разъездных билетных кассиров, работавших в поезде. Информация о неработающем отоплении ими была опровергнута. Также стоит отметить, что электропоезд Зыково - Чернореченская имеет высокую населенность, однако ни от одного пассажира жалоб на температурный режим не поступало.
Здравствуйте. Речь пойдет о электричках Красноярск-Иланская (ехали 4.11.16) и Решоты-Красноярск(ехали 6.11.16). Ответьте, пожалуйста, какой норматив в людях на 1 вагон в пригородной электричке? Очень сомневаюсь, что билеты можно продавать бесконечно (хотя на деле так и есть). Попрошу вас написать сколько было точно вагонов и какое было продано количество билетов? Я считаю, что следование 5 часов это не так уж и мало! Вполне можно продавать билеты по местам!!! Десятки людей, которым пришлось стоять в проходах и ХОЛОДНЫХ тамбурах (это и дети, и беременные, и все подряд!). Почему в туалетах не подведена вода? Я уже упущу то, что туалета всего 2 на весь поезд. Почему нет контроля за курящими людьми? которые на моих глазах курили в туалете, на 1минутных остановках! и весь дым в душный вагон, где куча детей, стариков! я езжу в этой электричке с 2005 года. и раньше такого бес предела не было!
Здравствуйте, Ольга. Норматива по количеству людей в электропоезде не существует. Согласно "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа" перевозчик не вправе отказать пассажиру в продаже билета.Также, в этом документе говорится о том, что продажа билетов в пригородные поезда осуществляется без указания мест и без обязательного предоставления сидячего места. В обоих указанных Вами поездах составность была 6 вагонов, в то время как в обычные дни - 4 вагона. Вода в туалетах отсутствовала по техническим причинам. Курение в поезде является правонарушением, о котором вы можете сообщить бригаде поезда. Кроме того, у Вас есть право самостоятельно зафиксировать факт правонарушения и сообщить о нем в полицию. Мы признаем тот факт, что поездки на данных поездах доставили Вам неудобства из-за большого количества пассажиров и приносим Вам свои извинения.
Когда на камской будет останавливаться городская электричка?
Здравствуйте, Иван. Пока такой остановки не существует, она лишь в проекте. Мы ожидаем ее открытие к 2019 году.
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, в связи с чем сегодня электропоезд № 6453/6721/6722 Камарчага - Красноярск-Северный прибыл на Маганскую с опозданием на целый час? Для меня это было особенно актуально в связи с необходимостью осуществить пересадку на Дивногорск, а маршруткой я не мог воспользоваться, поскольку ехал с велосипедом. Всё-таки успел на Злобино - Дивногорск, но всё равно, в чём причина такого опоздания? Спасибо
Здравствуйте, Никита. Указанный электропоезд был задержан по отправлению со ст. Камарчага по техническим причинам, независящим от АО "Краспригород". Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый вечер) Очень был недоволен поездкой в вс 6 ноября на ускоренном электропоезде Боготол-Ачинск-Красноярск 4 вагона самой малой вместимости!!! Свободных мест не было уже в Ачинске, большинство пассажиров ехали стоя такое длительное время, и я в том числе! (Если опять не верите что ехал в данном электропоезде, прилагаю фотографию билета). Нельзя было, что 6 вагонов пустить, тем более праздничный выходной день, массовый выезд студентов в Красноярск?! К тому же зачем сделали остановки на Снежнице и Минино, если состав уже забит капитально, тем более ускоренный поезд, предназначенный специально для пассажиров Боготола, Ачинска! Если сделать аналогичные остановки на Таёжном и Сорокино, думаю, пассажирам Иланского поезда это также не понравится!
Здравствуйте, Антон. Действительно, на данном маршруте использовался электропоезд с вагонами повышенной комфортности, серии ЭД9МК. При отправлении в Боготол в сутках 3 ноября, в поезде осталось свободно около 20% посадочных мест. Резкий рост количества пассажиров на обратный рейс (в 2 раза) не прогнозировался. В дальнейшем, в период длительных выходных дней, будет использоваться более вместительный состав ЭД9М. Отмена остановок на Снежнице и Минино возможна только при отсутствии спроса у пассажиров. Такие выводы можно будет сделать через 2-3 месяца после запуска данного маршрута.
Добрый день! Получила отрицательный ответ на свой вопрос по возобновлению электропоезда Экспресс Красноярск-Абакан. И возник сразу новый вопрос. Вы пишете:"ввиду значительного расстояния для пригородного поезда". Но эта формулировка относилась и к электропоезду Красноярск-Боготол, когда он тоже был отменен. На данном направление расстояние уменьшилось? Верните Красноярск-Абакан, вы сделаете доброе дело для людей!
Здравствуйте, Людмила. Расстояние до Абакана значительно больше, чем до Боготола. Обращаем Ваше внимание, что прямого поезда Красноярск - Боготол нет. Существует согласованый маршрут Красноярск - Ачинск и Ачинск - Боготол с пересадкой пассажиров по Ачинску, либо дальнейшее следование этим же составом, при наличии технической возможности. Назначение поезда на Абакан не планируется.