Пассажирам
Вы можете обратиться за дополнительной информацией по вопросам проезда железнодорожным транспортом по телефонам:
1. Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: тел. 8-800-775-00-00 (звонки бесплатные)
2. По вопросам защиты прав потребителей обращаться в Красноярский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 168 телефон: 248-25-97,248-24-53
_________________________________________________________________________________________________________
3. Телефон Центра Содействия Мобильности ОАО "РЖД": 8-800-775-00-00 добавочный 1 в тоновом режиме (звонки бесплатные). Заявки на оказание ситуационной помощи маломобильным пассажирам на железнодорожных вокзалах принимаются по указанному телефону за 3 суток, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
________________________________________________________________________________________________________________________
«Книга отзывов и предложений» находится в билетной кассе или у дежурного по выдаче справок
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА ОРГАНИЗАЦИЙ, УПОЛНОМОЧЕННЫХ ПРИНИМАТЬ И РАССМАТРИВАТЬ ПРЕТЕНЗИИ ОТ ПАССАЖИРОВ
|
ОАО «РЖД» ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ» 107174, г. Москва ул. Новая Басманная, д.2
ОАО «РЖД» ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ» - ФИЛИАЛ КРАСНОЯРСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА - Красноярская региональная служба развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре 660049, г. Красноярск, ул. Горького, д.6 тел. (391) 259-41-04
|
|
|
Железнодорожные перевозки в дальнем сообщении |
|
КРАСНОЯРСКОЕ ЖелезнодорожнОЕ АГЕНТСТВО ЕНИСЕЙСКОГО ФИЛИАЛА АО «ФПК» - АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ» 660058, г. Красноярск, ул. Деповская, д. 7 тел./факс (391) 248-03-47 Лицензия удостоверяет право на осуществление деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров с осуществлением перевозки в дальнем следовании пассажирскими поездами и перевозки в дальнем следовании скорыми поездами, серия ПП НР 7707077, срок действия бессрочна, Выдана федеральной службой по надзору в сфере транспорта Министерства Транспорта РФ.
|
|
|
Железнодорожные перевозки в пригородном сообщении |
|
Железнодорожные перевозки в пригородном сообщении АО «КРАСПРИГОРОД» - АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «КРАСПРИГОРОД» Адрес место нахождения подразделения, уполномоченного принимать претензии: 660021, г. Красноярск, ул. Горького, 3К, помещение 45, 52, 53 Адрес места нахождения общества: 660021, г. Красноярск, ул. Горького, 3К, помещение 45, 52, 53 тел./факс (391) 256-80-42 / (391) 256-80-47 Лицензия на осуществление деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров в пригородном сообщении, перевозки в дальнем следовании пассажирскими поездами, перевозки в дальнем следовании скорыми поездами, серия ПП НР 2407445 выдана 25 мая 2016г., срок действия: бессрочная, выдана Федеральной службой по надзору в сфере транспорта Министерства Транспорта РФ. |
2011