АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Алексей, 17 мая 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. В будние дни ходит электричка до Минино,рассмотрите возможность добавления сквозного поезда на субботу и воскресенье,также до станции Минино или дальше. С началом дачного сезона увеличивается и количество пассажиров,особенно в выходные дни.

    Ответ:

    Здравствуйте, Алексей! В настоящее время до станции Минино по выходным дням следует 7 пригородных поездов, отправлением из Красноярска в 7:33, 8:45, 9:09, 10:25, 15:20, 18:30, 20:40. Два из которых "сквозные" поезда, следующие в утренние часы. Дополнительных маршрутов сообщением Красноярск - Минино в выходные дни не планируется.

  • Розалинда Ван Дер Леен, 17 мая 2019
    Вопрос:

    Приветствую! Прошу сообщить стоимость проезда в Поезде 6953/6963 Красноярск-Пасс. — Боготол, по полному маршруту. Информация необходима для планирования поездки. Благодарю Вас за ответ.

    Ответ:

    Добрый день! Стоимость проезда на электропоезде № 6953-6963 Красноярск - Ачинск-1- Боготол от Красноярска до Боготола составляет 311 рублей, в т.ч. стоимость билета от Красноярска до Ачинска-1 – 249 рублей, стоимость билета от Ачинск-1 до Боготола - 62 рубля.

  • Наталья Владимировна, 15 мая 2019
    Вопрос:

    Добрый день! С расписанием в праздники были конечно непонятки , но это как я поняла временная неизбежность. Но лично мне в этом вопросе помогла кассир-контролер в вагоне - Чуб Лариса (судя по бейджику). Спросила про расписание в праздничные дни и получила наиполнейшую информацию. Следом за мной все тоже стали спрашивать (иногда одно да потому) и поразило то, что кассир терпеливо и доброжелательно всем ответила на все заданные вопросы. Приятно, когда можно обратиться и тебя не отправят "на деревню к деду". Все таки работники являются лицом компании и через них мы формируем свое отношение к той или иной организации.В данном случае работник оказался профессионалом. Можно как-то поблагодарить данного кассира? И сказать большое спасибо! 10 мая , 8.30, Красноярск-Заречье

    Ответ:

    Здравствуйте, Наталья Владимировна! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашей компании, надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только благоприятные впечатления от поездок. Ваш отзыв доведен до разъездного кассира и его коллег, сотрудник будет поощрен.

  • Виктория, 15 мая 2019
    Вопрос:

    Необходимо ли брать билет на ребёнка инвалида, которому 3 года для проезда в электричке? Сопровождающему ребёнка инвалида билет будет бесплатный при наличии документов на льготу ребёнка инвалида?

    Ответ:

    Здравствуйте, Виктория! Дети до 5-ти лет в электропоездах проезжают без оформления билетов. Сопровождающему ребенка - инвалида оформляется безденежный билет при предъявлении документа, удостоверяющего личность сопровождающего (паспорт), справки о праве на получение социальных услуг (СНИЛС), выданной в Пенсионном фонде по месту жительства, на имя ребенка и свидетельство о рождении ребенка.

  • Наталья, 15 мая 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. Из расписания пригородных поездов по воскресеньям убрали пригородный поезд № 6430 Красноярск – Камарчага, Красноярск 13:29, Камарчага 15:49, № 6429 Камарчага – Красноярск, Камарчага 16:26, Красноярск 18:18 (время московское). Теперь по воскресеньям с пл. Луговая в Красноярск можно уехать не позднее 18.00. В прошлый дачный сезон была возможность уехать около 21 ч. Таким образом дачники потеряли возможность использовать вечернее время в воскресенье для полива и других работ, что очень неудобно для работающих в будни людей. По каким причинам убрали этот пригородный поезд из расписания и планируют ли его в дальнейшем вернуть?

    Ответ:

    Здравствуйте, Наталья! Пригородный поезд №6430/6429 Красноярск- Камарчага по воскресным дням отменяется только на зимний период года, когда спрос у пассажиров на него снижается. В настоящее время, с 19 мая данный поезд назначен в ежедневное обращение, №6430/6431 отправление из Красноярска в 17:29, Камарчага приб. 19:49, отпр. 20:26, прибытие Красноярск в 22:29.

Записей на страницу: 5 10 50