Мобильное приложение

1. Мобильное приложение "РЖД Пассажирам"

Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» сделает вашу поездку проще и комфортнее. Купить билеты на пригородные поезда можно не выходя из дома!

Функционал мобильного приложения позволяет оформлять электронные билеты на все направления движения поездов пригородного сообщения АО «Краспригород» на Красноярской железной дороге. Через мобильное приложение доступно оформление разовых проездных документов (билетов) за полную стоимость, студентам, школьникам, льготный (гражданам - получателям социальных услуг с использованием СНИЛС), перевозочных документов для провоза мелких домашних животных, собак и птиц (далее – «живность»), дополнительного веса ручной клади (далее – «ручная кладь») только в направлении «туда». Электронные билеты на «живность» и «ручная кладь» приобретаются только при покупке проездных документов (билетов) на Пассажиров.

Преимущества мобильного приложения "РЖД Пассажирам":

покупка билета без очередей в кассу (быстрая покупка билета);
современные способы оплаты (безналичная оплата);
забота об окружающей среде;
просмотр актуального расписания с учетом всех изменений;
возможность узнать опоздание поезда;
приобретение дополнительных услуг (провоз багажа, домашних животных).

Мобильное приложение доступно в магазинах приложений AppStore, Google Play, AppGallery

Обязательные правила оформления электронных билетов в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и порядок их предоставления для проверки в электропоездах

Билеты в мобильном приложении приобретаются только в одном направлении, до начала поездки.
В мобильном приложении можно купить билеты только следующих типов: «полный», «студентам», «школьникам», "льготный" (гражданам - получателям социальных услуг с использованием СНИЛС), «живность», «ручная кладь».
Предварительное оформление электронных билетов производится за 10 суток до даты совершения поездки.
Оформление билета в мобильном приложении доступно только зарегистрированным в нем пользователям.
При предъявлении кассиру электронного билета для контроля на экране мобильного устройства яркость экрана мобильного устройства должна быть максимальная.
Пользователь может предоставить к проверке электронный билет в виде QR- кода только на экране мобильного устройства.
Действительность электронного проездного документа, оформленного в мобильном приложении, определяется следующими признаками, при прикосновении пассажиром к QR-коду:

- "РЖД Пассажирам" - QR-код переворачивается в вертикальной плоскости, при этом меняет цвет с черного на красный;

Инструкция пользователя мобильного приложения "РЖД Пассажирам"

С 01.08.2021г. закрыта продажа электронных проездных документов (билетов) на пригородные поезда через мобильное приложение АО «Краспригород».

2. Мобильное приложение "V3: Транспорт Красноярска"

Пассажирам городских электропоездов доступно мобильное приложение "V3: Транспорт Красноярска", которое действует также и в городском общественном транспорте (автобусах, троллейбусах и трамваях).

Функционал мобильного приложения позволяет пользователям моментально оформить разовый билет за полную стоимость в одном направлении на проезд по внутригородским маршрутам (Овинный - Красноярск - Сады, Бугач - Красноярск-Северный, Енисей - Дивногорск).

Чтобы воспользоваться сервисом, пассажиру нужно скачать мобильное приложение "V3: Транспорт Красноярска". Для оплаты проезда необходимо сканировать QR-код или ввести цифровой код с информационного стикера (размещены в вагонах городских электропоездов).

Мобильное приложение доступно в магазинах приложений AppStore, Google Play, AppGallery

Обязательные правила оформления электронных билетов в мобильном приложении «V3: Транспорт Красноярска» и порядок их предоставления для проверки в электропоездах:

Билеты в мобильном приложении приобретаются только в одном направлении для проезда в пределах внутригородского участка: Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск-Северный, Енисей - Дивногорск
В мобильном приложении можно купить только «полные» билеты
Билет действует с момента его оформления в мобильном приложении и до окончания поездки по маршруту в пределах внутригородского участка
При предъявлении кассиру электронного билета для контроля на экране мобильного устройства яркость экрана мобильного устройства должна быть максимальной
Пользователь может предоставить к проверке электронный билет в виде QR-кода только на экране мобильного устройства.