Вопрос-ответ

• Николай, 12 февраля 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда начнет работать билетная касса на платформе "Белые росы"? Заранее спасибо за ответ :-)

  Ответ:

  Здравствуйте, Николай. Открытие билетной кассы на данном остановочном пункте не планируется.

• Ольга, 8 февраля 2018
  Вопрос:

  Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда планируется назначить пригородный электропоезд с Красноярска до Кемчуга? Летом или все таки есть возможность запустить раньше? Было бы хорошо, если раньше и в будние дни

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! Пригородные поезда по маршруту Красноярск - Кемчуг планируется назначить в летний период пассажирских перевозок, ориентировочно во второй половине мая. Назначать данные поезда раньше установленных сроков не планируется. В настоящее время, до станции Кемчуг Вы можете уехать ежедневно три раза в день, отправление электропоездов из Красноярска в 8:45, 15:20, 20:42.

• Павел, 5 февраля 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите, где можно взять печатную версию газеты "Уважаемые пассажиры", размещённой на вашем сайте?

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел. Печатная версия газеты распространяется бесплатно в билетных кассах на станциях и остановочных пунктах в черте города сразу же после выпуска тиража. Количество экземпляров ограничено. Очередной выпуск планируется в середине февраля.

• Антон, 22 января 2018
  Вопрос:

  Скажите пожалуйста, что вы планируете делать в дальнейшем с остановкой в о.п. Бошняково ускоренного электропоезда по маршруту Красноярск-Иланская время прибытия в 13:32? Слышал, что остановку данного электропоезда в о.п. Бошняково планируют отменить. Так ли это? Часто чтобы добраться из-за Заозерного в п.Бошняково с работы домой (работаю в г.Бородино сменный график) пользуюсь именно этим электропоездом...Часто после остановки Солянка объявляют следующая остановка Филимоново, приходится суетится и переживать: остановится ли электропоезд в Бошняково или все таки проедет нужную остановку?

  Ответ:

  Здравствуйте Антон! По просьбам пассажиров c 25 сентября 2017 года ускоренный электропоезд Красноярск - Уяр - Иланская на остановочном пункте Бошняково имеет графиковую остановку, в настоящее время прибытие в 13:32, её отмена в ближайшее время не планируется. Запись новых объявлений, в речевых информаторах электропоездов, производится в условиях проведения и постановки состава электропоезда на ремонт. Поэтому новая информация будет постепенно заменена на всех электропоездах. Проносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

• Оксана Борисовна, 22 января 2018
  Вопрос:

  Подскажите когда начнет работать остановочная платформа Камская на ул. Калинина?

  Ответ:

  Начало строительства платформы "Камская" запланировано на 2020 год. Обращаем ваше внимание, что в текущем квартале запланировано открытие платформы "Калинина", расположенной в шаговой доступности от одноименной улицы.

• Александр, 17 января 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Когда планируется запуск платформы "Калинина" между Путепроводом и Бугачем.

  Ответ:

  Здравствуйте, Александр. Запуск платформы "Калинина" ожидается до окончания текущего квартала.

• Никита, 17 января 2018
  Вопрос:

  На сей раз придётся написать о наболевшем. Почему в новых электричках ЭД9Э после каждой остановки надо обязательно выносить мозг пассажирам бредовыми объявлениями о повышенной опасности, детском травматизме и прочей ерунде? Говорить при этом "Уважаемые пассажиры" - верх цинизма. Уже невозможно стало ездить, прекратите это издевательство! Почему нельзя только остановки объявлять, этого за глаза хватит! Тем более что милиции, которая там в одном из объявлений проскакивает, уже семь лет как нет. И вообще зачем было записывать новые объявления, если есть старые, к которым уже все привыкли? Сначала для новых ЭД9Э записали, потом на все поезда распространить хотите? Я чую, что многим пассажирам всё вышеописанное побоку, но мне это не безразлично. Надеюсь, что вы ко мне прислушаетесь.

  Ответ:

  Информация для пассажиров в пригородных поездах транслируется по громкоговорящей связи на основании нормативных, руководящих документов, определяющих порядок и периодичность оповещения пассажиров перед отправлением электропоезда, а так же в пути его следования. Информация о порядке и правилах поведения на железнодорожном транспорте, соблюдению чистоты и порядка в поезде, а так же информация о правилах проезда транслируется через каждые 15 минут, информация о действиях при угрозах возникновения террористических актов транслируется каждые 30 минут. Объявление, в котором фигурирует слово "милиция" в ближайшее время будет исправлено. Запись новых объявлений в электропоездах серии ЭД9Э была произведена с целью приведения в соответствие речевой информации, транслирующейся во всех электропоездах, курсирующих по Красноярской железной дороге и в остальных электропоездах меняться не будет. Проносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

• Князева Наталья Николаевна, 17 января 2018
  Вопрос:

  Когда планируется запуск электричек до аэропорта и до Базаихи, через-" мост 777"

  Ответ:

  Точных сроков запуска электропоезда в аэропорт пока нет, так как пока не начато строительство железнодорожного пути. Отметим, что срок строительства составляет около 3 лет. Электропоезд Кр.Северный - Сорокино курсировал через мост "777" в 2014 году, но не пользовался спросом и был отменён. Мы планируем запустить через мост "777" Городскую электричку, после строительства платформы "Металлургов" в 2020 году.

• Марина, 16 января 2018
  Вопрос:

  Добрый день. Действует ли льгота на проезд в городской электричке пенсионерам по возрасту ?

  Ответ:

  Марина, добрый день! Данная льгота предоставляется во всех пригородных поездах без исключения в период с 1 мая по 30 сентября включительно.

• игорь, 15 января 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Ранее Вы отвечали о том, что в первом квартале 2018 года планируется электропоезд сообщением Красноярск-Дивногорск ориентировочно в 19.00. Решается ли этот вопрос? Было бы очень удобно.

  Ответ:

  Здравствуйте, Игорь. Вопрос находится в стадии проработки с министерством транспорта Красноярского края.

Записей на страницу: 5 10 50