Вопрос-ответ

• Ольга, 21 мая 2020
  Вопрос:

  Почему при составлении расписания движения электропоездов нет возможности дачникам прибывающим в 18.29 по расписанию, но постоянно опаздывающую на эти 4 минуты , пересесть на городскую электричку до Северного?? Электричка до Северного отправляется в 18.33, одновременно с прибытием электрички с запада!!слелайте хотя бы 10 минут, а не 4 минуты, чтобы уставшие пожилые дачники могли спокойно пересесть и уехать в Северный!!?

  Ответ:

  Ольга, Ваше обращение было рассмотрено совместно со специалистами Красноярской железной дороги. Принято решение об увеличении стоянки пригородному поезду № 6729-6730 Красноярск – Красноярск Северный по станции Бугач для обеспечения пересадки пассажиров. В ближайшее время в расписание будут внесены изменения. Уточнить расписание можно на сайте АО «Краспригород» в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), обратиться на пункты продажи пригородных проездных документов.

• Никита, 21 мая 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему уже который год подряд в расписании не стыкуются электропоезда Красноярск – Уяр и Уяр – Иланская (вечерняя)? Раньше была возможность пересадки в электропоезд до Иланска, таким образом можно было доехать до Канска, Иланска тем пассажирам, которым нет необходимости выезжать утром. Да и в принципе была дополнительная возможность уехать пассажирам, которым необходимо следовать далее ст. Уяр. Можно ли вернуть пересадку между указанными поездами?

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита! Изменение времени отправления пригородного поезда № 6502 Уяр – Иланская со ст. Уяр на более раннее, было произведено по просьбам пассажиров работающих (до 17:00-18:00) и проживающих на участке Уяр – Иланская. Внесение изменений в расписание поезда повлечет справедливые нарекания у данных пассажиров.

• Елена, 21 мая 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Планируется ли добавление городских электричек со станции Красноярск-Северный, в дневное и вечернее время?

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена! В настоящее время при существующем пассажиропотоке назначение дополнительных поездов не планируется.

• Алексей, 15 мая 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Добавьте дополнительную электричку сквозную на субботу,1 сквозная электричка на 7:00 утра,это жёстко,не все это удобно

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей. Кроме утреннего "сквозного" электропоезда Зыково - Красноярск - Зеледеево (отправлением из Красноярска в 07:36), Вы можете уехать на поезде Зыково - Красноярск - Чернореченская (отправлением из Красноярска в 08:45). С 30 мая планируется назначить дополнительный "сквозной" поезд Сорокино - Красноярск - Минино (отправлением из Красноярска в 12:38) по субботам.

• Николай, 15 мая 2020
  Вопрос:

  К предыдущему вопросу о назначении поездов по ст. Красноярск Северный в западном направлении. Ранее в 2019 году примерно с 28 мая был в ежедневном (кроме выходных) обращении поезд Красноярск-Северный-Кача. В этом году планируется данный поезд? И ещё вопрос, в обратном направлении до Северного был электропоезд только по воскресеньям. Планируется ли ежедневно или хотя бы ещё по субботам?

  Ответ:

  Николай, с 26 мая планируется назначение поезда Красноярск Северный - Кача, курсированием со вторника по пятницу. В обратном направлении поезд Кемчуг - Красноярск Северный начнет курсировать с 31 мая, и далее по воскресным дням аналогично расписанию прошлого года. С начала июня запланировано курсирование поезда Зеледеево - Красноярск Северный по вторникам и четвергам.

• Ирина, 14 мая 2020
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, вернут ли в расписание пригородные поезда маршрутом из "Красноярск-Северный" в западном направлении и обратно, как это было в 2019 году? Очень удобно было...

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! Пригородный поезд Красноярск Северный – Кемчуг, отправлением со станции Красноярск Северный в 08:27 местного времени, курсирует по выходным дням. В обратном направлении назначение поезда Кемчуг – Красноярск Северный планируется во второй половине мая. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Сергей, 12 мая 2020
  Вопрос:

  Скажите, пожалуйста, насколько возможно возвращение электропоезда Красноярск-Абакан? Пассажиропоток между этими станциями достаточно большой, а учитывая то, что автобусы по данному маршруту стали монополистами, то они закручивают цены до неприличных значений. Заранее благодарен за ответ.

  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей. В настоящее время решение об организации пригородного железнодорожного сообщения по данному направлению не принято, вопрос находится на рассмотрении в Правительстве Красноярского края.

• Дмитрий, 8 мая 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Расскажите о дальнейшем развитии инфраструктуры Городской электрички и в частности о строительстве остановок. Когда появится вторая остановка в микрорайоне Мясокомбинат (ближе к конечной автобусов на Норильской)? Когда будет (и будет ли вообще) построена эстакада над Калинина, чтобы убрать угловой заезд на Бугач?

  Ответ:

  Здравствуйте, Дмитрий. Во второй этап развития проекта «Городская электричка» включено строительство нового остановочного пункта Озеро парк, расположенного между о/п Мясокомбинат и о/п Овинный, а также замыкание железнодорожного кольца в районе о/п Калинина – ст. Бугач. Предложения направлены в ОАО «РЖД» на рассмотрение.

• Ирина, 8 мая 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Это не вопрос, а благодарность билетному кассиру Елене. Она работает в пригородном поезде Красноярск Сорокино. Бывает, что пожилые люди очень рассеяные. Так получилось и с моей свекровью. Забыла в электричке телефон. Благодаря внимательности и порядочности Елены, телефон уже через час был у нас, родственников, что избавило всех нас от переживаний. Большая благодарность от нас за такое человеческое отношение. Это так ценно в наше непростое время. Здоровья и успехов ей и всему коллективу, где работают такие замечательные люди. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашей компании, надеемся, что и в дальнейшем у Вас и Ваших родных будут только благоприятные впечатления от поездок. Ваш отзыв доведен до разъездного кассира и его коллег, сотрудник будет поощрен. Одной из приоритетных задач в работе компании является удовлетворение потребностей населения в пригородных перевозках, а также качество обслуживания пассажиров.

• Алексей, 8 мая 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте,для кого составлено расписание на праздники??? Добраться до Пугачёво без пересадок невозможно и не надо писать про электричку на 7 утра( вы бы еще электричку в 4 утра добавили),это полнейший бред. Расписание составлено неграмотно,как всегда. Даже электричка на 8:20 не делает остановки на Пугачёво,ну да там же никто не выходит. Как всегда всё составляется во вред. В чём проблема была запустить электричку на 10:27 например до Минино или на 11:50 как в прошлом году с Сорокино до Минино??? В очередной раз прошу проработайте вопрос с добавлением дополнительных электричек,это необходимо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей. Из Вашего обращения следует, что Вы совершаете поездки с правобережья Красноярска до о/п Пугачево. В целях недопущения перенаселенности сквозного поезда № 6403-6315 Зыково – Чернореченская, по субботам, и в период майских праздников (1-4,9,10 мая) отменены остановки на платформах Колягино, Пугачево, Караульная, Рябинино. Для дачников, следующих до вышеперечисленных остановочных пунктов с 25 апреля и далее по субботам дополнительно назначен пригородный поезд № 6317 Красноярск – Снежница, отправлением со ст. Красноярск в 09:20 местн. вр., который в период майских праздников (1-4, 9, 10 мая) будет курсировать в составе из 6-ти – 8-ми вагонов. Кроме того, по выходным дням пассажиры могут воспользоваться пригородным поездом № 6319 Красноярск-Кача, отправлением из Красноярска в 10:30 местн. вр. в составе из 8-ми – 10-ти вагонов. По аналогии с прошлым годом назначение сквозного пригородного поезда Сорокино – Минино запланировано на последние выходные мая. В случае продления ограничительных мер, связанных с предупреждением распространения новой коронавирусной инфекции, в расписании возможны изменения. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

Записей на страницу: 5 10 50