Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему на станции Злобино, электрички не подходят к перрону? Это было бы очень удобно для пассажиров, особенно старшего возраста.
Здравствуйте, Ирина. Прием пригородных поездов непосредственно к береговой платформе (перрону) на станции Злобино в настоящее время не представляется возможным по техническим причинам (из-за отсутствия съезда на участке между станциями Енисей и Злобино). В рамках реализации проекта «Городская электричка» в среднесрочной перспективе запланировано строительство данного съезда.
При покупке льготного билета на пригородный поезд я раньше предъявляла кассиру пенсионную справку (оригинал) и копию паспорта. Сейчас кассир требует предъявить паспорт ОРИГИНАЛ. Но ведь паспорт это документ, к которому (по Конституции) надо относиться бережно. И на самом деле, во что он (паспорт) превратится, если его таскать с собой везде и всюду? Так, можно ли предъявлять копию паспорта?
Елена, из Вашего обращения следует, что Вы являетесь пенсионером. Для оформления льготного билета на пригородный поезд, Вы можете предъявить кассиру как оригиналы документов, так и их копии, заверенные установленным порядком. В пригородных билетных кассах можно заверить копию любого документа (при наличии оригинала), которые будут действительны для проезда только в пригородных поездах. 50 % скидка для пенсионеров при проезде пригородными поездами предоставляется в период с 1 мая по 30 сентября. Обращаем внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства Красноярского края от 01.04.202г. № 188-п, Указами Губернатора Красноярского края от 31.03.2020г. № 73-уг, от 13.04.2020г. № 89-уг, каждый гражданин должен иметь при себе Справку работодателя организации, чья деятельность не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, и (или) цифровой пропуск работника, либо объяснительную, составленную самим гражданином, вынужденным прервать режим самоизоляции, с указанием причины прерывания такого режима, а также документ удостоверяющий личность.
Добрый день! Подскажите, когда газета «Уважаемые пассажиры» (текущий выпуск) появится на станциях?
Здравствуйте, Никита! Бесплатное распространение газеты «Уважаемые пассажиры» (выпуск март - апрель 2020 года) будет производиться на вокзалах Красноярск-пригородный, Енисей, Злобино, Базаиха в прикассовых зонах (ориентировочно с 24 апреля).
Здравствуйте. Будет ли пущена электричка нв майские праздники из Северного. Спасибо
Здравствуйте, Светлана. Пригородный поезд Красноярск Северный – Кемчуг, отправлением со станции Красноярск Северный в 08:27 местного времени, будет курсировать с 1 по 4, а также 9 и 10 мая. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).
Здравствуйте. Вы отменили рейсы по станции Северный в связи с карантином, а в автобусах давка - и много людей без масок, полный контакт каждого с каждым. Тем временем гебернатор рекомендовал не уменьшать количество транспортных средств и настоятельно рекомендуют держать дистанцию не менее полутора метров и т.д. Если судить по загруженности общественного транспорта - таки большая часть работает. Так может из соображений безопасности граждан стоит возобновить хотя бы утренние и вечерние рейсы, разгрузить автобусы? 'В связи с Указом' и проч. - это все понятно. Хотя нет. В итоге: имеете ли вы возможность принимать такого рода волевые решения?
Здравствуйте, Галина! В связи с продлением режима нерабочих дней из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки внутригородские пригородные поезда курсируют по расписанию выходного дня.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста расписание электричек Дивногорск-Красноярск на майские праздники. Спасибо.
Здравствуйте, Оксана. В период майских праздников пригородные поезда на дивногорском направлении будут курсировать без изменений, по расписанию выходного дня.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста расписание на майские праздники. Спасибо.
Информация о расписании движения пригородных поездов на период майских праздников на нашем сайте будет размещена позднее.
Могу ли я купить билет Новороссийск-Краснодар, на один день и проехать по этому маршруту в режим самоизоляции без должного пропуска?
Илья, по данному вопросу Вам следует обратиться по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).
Здравствуйте. Можно ли сейчас уехать на дачу инвалидам по справке из пенсионного фонда на бесплатный проезд?
Здравствуйте, Любовь. Оформление разовых безденежных билетов инвалидам для проезда в пригородных поездах производится при предъявлении следующих документов: документа, удостоверяющего личность (паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность); справки о праве на получение социальных услуг (справка с указанием СНИЛС, которая выдается территориальным отделением Пенсионного Фонда по месту жительства). Дополнительно при себе необходимо иметь объяснительную, составленную самим гражданином, вынужденным прервать режим самоизоляции, с указанием причины прерывания такого режима (Указы Губернатора Красноярского края от 31.03.2020 № 73-уг, от 13.04.2020г. № 89-уг Постановление Правительства Красноярского края от 01.04.2020 № 188-п).
Добрый день! Ходит ли поезд по направлению Красноярск - Москва? Дата отправления - 30 апреля.
Диана, по данному вопросу Вам следует обратиться по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).