Вопрос-ответ

• Николай, 28 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день! Рассмотрите, пожалуйста вопрос организации движения пригородного поезда со станции Красноярск-Северный в западном направлении как в прямом, так и в обратном направлении в ежедневном обращении. Утро - туда, вечер - обратно. Планируется ли такой электропоезд? Если да, то с какого числа?

  Ответ:

  Здравствуйте, Николай! Пригородный поезд Красноярск Северный – Кемчуг, отправлением со станции Красноярск Северный в 08:27 местного времени, будет курсировать в период майских праздников 2, 3, 4, 9, 10 мая и далее по выходным дням. В обратном направлении назначение поезда Кемчуг – Красноярск Севернывй планируется во второй половине мая. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Оксана, 28 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Скажите пожалуйста,когда будет ходить электропоезд со станции Красноярск-Северный? 2. Когда станет больше электричек утром до станции Минино и обратно? Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана. 1. Пригородный поезд Красноярск Северный – Кемчуг, отправлением со станции Красноярск Северный в 08:27 местного времени, будет курсировать в период майских праздников 2, 3, 4, 9, 10 мая и далее по выходным дням. 2. В настоящее время в утренние часы до станции Минино и в обратном направлении назначено 2 дополнительных поезда: № 6305 Красноярск – Зеледеево – ежедневно, № 6317 Красноярск – Снежница – по субботним дням, на период майских праздников на даты 1- 4, 9,10 мая. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Елена, 28 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему по выходным последняя электричка с Пугачево так рано в 18.12 ? Сделайте ещё хотя бы одну позже. Световой день увеличился.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена! С 26 апреля дополнительно по воскресеньям назначен пригородный поезд № 6334 Зеледеево – Красноярск отправлением с о/п Пугачево в 21:01, прибытием в Красноярск в 21:33 местного времени. В праздничные дни поезд будет курсировать 5, 11 мая.

• Ирина, 24 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему на станции Злобино, электрички не подходят к перрону? Это было бы очень удобно для пассажиров, особенно старшего возраста.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина. Прием пригородных поездов непосредственно к береговой платформе (перрону) на станции Злобино в настоящее время не представляется возможным по техническим причинам (из-за отсутствия съезда на участке между станциями Енисей и Злобино). В рамках реализации проекта «Городская электричка» в среднесрочной перспективе запланировано строительство данного съезда.

• Елена, 24 апреля 2020
  Вопрос:

  При покупке льготного билета на пригородный поезд я раньше предъявляла кассиру пенсионную справку (оригинал) и копию паспорта. Сейчас кассир требует предъявить паспорт ОРИГИНАЛ. Но ведь паспорт это документ, к которому (по Конституции) надо относиться бережно. И на самом деле, во что он (паспорт) превратится, если его таскать с собой везде и всюду? Так, можно ли предъявлять копию паспорта?

  Ответ:

  Елена, из Вашего обращения следует, что Вы являетесь пенсионером. Для оформления льготного билета на пригородный поезд, Вы можете предъявить кассиру как оригиналы документов, так и их копии, заверенные установленным порядком. В пригородных билетных кассах можно заверить копию любого документа (при наличии оригинала), которые будут действительны для проезда только в пригородных поездах. 50 % скидка для пенсионеров при проезде пригородными поездами предоставляется в период с 1 мая по 30 сентября. Обращаем внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства Красноярского края от 01.04.202г. № 188-п, Указами Губернатора Красноярского края от 31.03.2020г. № 73-уг, от 13.04.2020г. № 89-уг, каждый гражданин должен иметь при себе Справку работодателя организации, чья деятельность не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, и (или) цифровой пропуск работника, либо объяснительную, составленную самим гражданином, вынужденным прервать режим самоизоляции, с указанием причины прерывания такого режима, а также документ удостоверяющий личность.

• Никита, 24 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, когда газета «Уважаемые пассажиры» (текущий выпуск) появится на станциях?

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита! Бесплатное распространение газеты «Уважаемые пассажиры» (выпуск март - апрель 2020 года) будет производиться на вокзалах Красноярск-пригородный, Енисей, Злобино, Базаиха в прикассовых зонах (ориентировочно с 24 апреля).

• Светлана, 24 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Будет ли пущена электричка нв майские праздники из Северного. Спасибо

  Ответ:

  Здравствуйте, Светлана. Пригородный поезд Красноярск Северный – Кемчуг, отправлением со станции Красноярск Северный в 08:27 местного времени, будет курсировать с 1 по 4, а также 9 и 10 мая. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Галина, 22 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вы отменили рейсы по станции Северный в связи с карантином, а в автобусах давка - и много людей без масок, полный контакт каждого с каждым. Тем временем гебернатор рекомендовал не уменьшать количество транспортных средств и настоятельно рекомендуют держать дистанцию не менее полутора метров и т.д. Если судить по загруженности общественного транспорта - таки большая часть работает. Так может из соображений безопасности граждан стоит возобновить хотя бы утренние и вечерние рейсы, разгрузить автобусы? 'В связи с Указом' и проч. - это все понятно. Хотя нет. В итоге: имеете ли вы возможность принимать такого рода волевые решения?

  Ответ:

  Здравствуйте, Галина! В связи с продлением режима нерабочих дней из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки внутригородские пригородные поезда курсируют по расписанию выходного дня.

• Оксана, 22 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Уточните пожалуйста расписание электричек Дивногорск-Красноярск на майские праздники. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана. В период майских праздников пригородные поезда на дивногорском направлении будут курсировать без изменений, по расписанию выходного дня.

• Оксана, 22 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Уточните пожалуйста расписание на майские праздники. Спасибо.

  Ответ:

  Информация о расписании движения пригородных поездов на период майских праздников на нашем сайте будет размещена позднее.

Записей на страницу: 5 10 50