Вопрос-ответ

• Татьяна, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Я так понимаю наглости у компании «Краспригород» не занимать!!! Почему 6 сентября электропоезд Красноярск – Решоты пустили с деревянными сиденьями?! Это что новый способ так издеваться над пассажирами, которые едут по 5-6 часов до Иланска, Ингаша, Решоты?! Почему раньше всегда была электричка с мягкими сиденьями, а в эту пятницу пустили деревянную?! Только не надо отписку давать, что электричек с мягкими сиденьями не было, сломаны и т.д., в Иланске видели стояла электричка с мягкими сиденьями, которая в выходные дни ходила совершенно пустая по маршруту Иланская-Юрты, зато мы ехали на деревянных сиденьях, в тесноте битком набитой!!! Сколько можно такое издевательство терпеть, Вы что нас за скот принимаете, которые проедут на деревянных сиденьях?! Никакого уважения к пассажирам у Вас не осталось, только и знаете драть деньги за проезд, а комфорт пассажирам не предоставлять! Хорошая экономия получается, видно уже не знаете какое новшество придумать для пассажиров, которые едут в такие отдалённые станции, а потом говорите «низкий пассажиропоток», правильно, если так возить народ на деревянных сиденьях, все пересядут на автобусы, там всё-таки мягкие кресла. Кстати в воскресенье также обратно с Решоты до Красноярска ехали на деревянных сиденьях, «спасибо Вам огромное за такой комфорт и поездку»!!! Хорошо бы всю Вашу компанию посадить на эту электричку, чтобы Вы на себе почувствовали «такой комфорт» проехав 5-6 часов на деревянных сиденьях!!!

  Ответ:

  Согласно технологического процесса обслуживания моторвагонного подвижного состава, не всегда имеется возможность выдачи в рейс поездов с мягкими сиденьями. В адрес моторвагонного депо Красноярск передано официальное письмо по подвязке на маршрут Красноярск-Решоты электропоездов с мягкими сиденьями. Руководство ОАО "Краспригород" держит данный вопрос на контроле. Также поясняем электропоезд сообщением Иланская-Юрты является "рабочим" поездом, предназначенным для перевозки работников ОАО "РЖД". Данный поезд находится не в компетенции ОАО "Краспригород".

• Лидия, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите, когда будет восстановлена платформа на станциях Перевал и Ст.солянка. Разрушены после смены ж.д. полотна еще весной и электричка не останавливается, а здесь грибные места.

  Ответ:

  По вопросу восстановления платформ Вам следует обратиться в Дирекцию пассажирских обустройств (адрес Дирекции: 660001 г.Красноярск ул. Советская д.1, стр. 22.). По вопросу назначение стоянки на о.п. Ст. Солянка и о.п. Перевал поясняем, что возможность назначения стоянки пригородным поездам на данных остановочных пунктах будет рассмотрена после восстановления пассажирских платформ.

• Иван, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Здраствуйте! Почему в пятницу 6.09.2013 на № 6716/6726/6736 Красноярск - Решоты и 8.09.2013 № 6735/6725/6715 Решоты - Красноярск курсировал электропоезд ЭР9ПК, составностью ЧЕТЫРЕ вагона, тем более ДЕРЕВЯШКУ, при этом он короче любого ЭД9М четырех вагонника. Вы бы еще РПшку бы выпустили на маршрут. Что за издевательство?

  Ответ:

  Согласно технологического процесса обслуживания моторвагонного подвижного состава, не всегда имеется возможность выдачи поездов с мягкими сиденьями по маршруту Красноярск-Решоты. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В настоящее время данный вопрос взят на контроль.

• Алексей, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Добрый день, подскажите у Вас на вопросы робот отвечает? Да и хотел бы порадоваться за вашу компанию в которой работают такие грамотные экономисты, которые считают посажиропоток в будние дни а к выходным сокращают количество вагонов в электропоездах, успехов Вам в вашем нелёгком труде.

  Ответ:

  Населённость пригородных поездов контролируется как в будние дни, так и в выходные, путём подсчёта разъездными билетными кассирами количества пассажиров в вагонах. При увеличении или снижении пассажиропотока составность пригородных поездов изменяется в оперативном порядке.

• александр, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Почему бы не добавить ещё одну электричку до Дивногорска со ст. Енисей в летнее время - с мая по сентябрь - в вечернее время? Между 21 и 23 часами. Ведь много дивногорцев возвращается из Красноярска поздно, люди едут в гости, в кинотеатры и просто гуляют. После 21 ч. уехать сложно. Посленяя 2газель" уходит в 21.30, а то и раньше. была бы электричка, дивногорцы бы пользовались этим рейсом. Раньше была поздняя электричка - было очень удобно. Спасибо.

  Ответ:

  Объёмы перевозок и расписание движения пригородных поездов разрабатываются совместно с Министерством транспорта, на основании пассажирских перевозок на всех видах транспорта и сезонных условий в течение года. Компания "Краспригород" в качестве перевозчика выполняет условия заключенного контракта. В настоящее время заявки на назначение дополнительных пригородных поездов от Министерства транспорта не поступало.

• Одинцов Александр, 13 сентября 2013
  Вопрос:

  Почему 25.08.2013 электропоезд Бискамжа- Междуреченск был составлен из 4 вагонов? Таких переполненных тамбуров я не видел с середины 1990-х гг. ни в одной своей поездке железнодорожным транспортом по России. Отсутствие минимального комфорта дискредитирует "Краспригород" в глазах пассажиров Кемеровской и др.областей. На чем основано утверждение ответственных лиц компании о нерентабельности данного маршрута?

  Ответ:

  Составность пригородного поезда Бискамжа-Междуреченск опредлена в пределах средств, выделенных Кемеровской областью.

• Игорь, 11 сентября 2013
  Вопрос:

  Будет ли возвращен скоростной электропоезд "Красноярск-Абакан" или, как альтернатива, будет ли маршрут движения электропоезда "Красноярск-Мана" продлен до станции Кошурниково?

  Ответ:

  Объемы перевозок и расписание движения пригородных поездов разрабатываются совместно с министерством транспорта, на основании пассажиропотока, с учётом пассажирских перевозок на всех видах транспорта и сезонных условий в течение года. Согласно контракта, заключенного между министерством транспорта Красноярского края и ОАО "Краспригород", предусмотрено курсирование только пригородных поездов Красноярск-Уяр-Мана. По вопросу назначения дополнительных пригородных поездов на данном участке Вам следует обращаться в министерство транспорта Красноярского края.

• Дарья, 11 сентября 2013
  Вопрос:

  Хочу выразить огромную благодарность билетным кассирам на о/п Студенческая. Они вежливые, внимательные,улыбчивые,всегда помогут и подскажут, предупреждают о каждом изменении в расписании. Езжу каждый день с о/п Студенческая- очень приятно покупать билет и общаться с ними.

  Ответ:

  Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Данные сотрудники будут поощрены по итогам третьего квартала.

• Александр, 3 сентября 2013
  Вопрос:

  Почему стали ходить только четырёх вагонные электрички в восточном направлении?

  Ответ:

  Составность пригородных поездов регулируется согласно ежедневно проводимого анализа пассажиропотока в каждом поезде, при снижении населенности ниже 60 человек на вагон, составность сокращается.

• Давид, 28 августа 2013
  Вопрос:

  Нет,такое расписание не устраивает ни меня,ни жителей уярского района,нам чтоб до города уехать на этой электричке,надо до камарчаги пешком идти? Придется наверно Путину писать,больше некому в стране вопрос с электричкой решить!

  Ответ:

  Для проезда от станции Уяр до станции Красноярск Вы можете воспользоваться следующими пригородными поездами: - №6437 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 4.25 приб. Красноярск 7.30 - ежедневно; - №6433(6233) Заозёрная-Красноярск отпр. Уяр 7.55 приб.Красноярск 11.08 (11.22)- кроме среды (по средам); - №6405 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 14.36 приб. Красноярск 18.05 - суббота и воскресенье; - №6715 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 16.05 приб. Красноярск 18.13 - воскресенье. - №6421 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 17.00 приб. Красноярск 19.51 - ежедневно; - №6415 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 18.31 приб.Красноярск 20.52 - суббота и воскресенье; Также Вы можете воспользоваться ускоренными электропоездами: - №6713 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 11.51 приб. Красноярск 13.55 - ежедневно; - №6711 Уяр-Красноярск отпр. Уяр 17.56 приб. Красноярск 20.00 - ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное.

Записей на страницу: 5 10 50