Вопрос-ответ

• Давид, 28 августа 2013
  Вопрос:

  Верните электричку Уяр-Зеледеево,достали вы уже своей экономией!

  Ответ:

  Электропоезд Уяр-Зеледеево приб. Красноярск 18.05, отпр. Красноярск 18.15 и далее до станции Зеледеево (время указано местное) курсирует по субботам и воскресеньям. С 16.09.2013 назначается пригородный поезд №6005 Камарчага-Красноярск приб. Красноярск 18.05, отпр. Красноярск 18.15 и далее до станции Зеледеево (время указано местное)-ежедневно кроме субботы и воскресенья. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.

• Антон, 28 августа 2013
  Вопрос:

  Т.е. по Вашему пассажиры обязаны каждый день ездить на ЖД Вокзал и смотреть не появились ли новые изменения в расписании движения электропоездов, так что? Если на Вашем сайте Вы вовремя не опубликовали все изменения, т.е. это Вы считаете нормальным?! Для чего тогда сайт, просто так для галочки, что он "якобы существует"?! У Вас каждый раз то "по техническим причинам не работает, то человек в отпуске, то другие отговорки". Обязаны публиковать все изменения на сайте, размещайте, чтобы люди узнавали всё вовремя! Как был беспредел, так он и остался, нисколько не меняетесь в лучшую сторону для удобства пассажиров, а наоборот с каждым годом все более наглеете без конца!!! Ну ничего придёт время и вся Ваша наглость кончится!

  Ответ:

  В расписании, предлагаемом сайтом все изменения заблаговременно учитываются. Для того чтобы узнать изменения расписания движения пригородных поездов, не совершая поездку на железнодорожный вокзал, вы можете позвонить по телефону ЕИСЦ ОАО "РЖД": 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

• Антон, 27 августа 2013
  Вопрос:

  Почему на Вашем сайте до сих пор нет изменений в расписание движение электропоездов? 1. В том числе изменений, отмена электропоездов связанных с "окнанами" на август? 2. Где информация, что электропоезд № 6403/6313 Зыково-Чернореченская по ср,сб,вс продлён до Ачинска? 3. Где информация, что электропоезд № 6716/6726 Красноярск-Иланская с 23 августа продлён до Решоты? Почему на сайте своевременно не выкладываете все изменения? Каждый день на Вокзал что-ли ездить и смотреть не появились ли новые изменения! Для чего тогда этот сайт, если Вы вовремя не информируете пассажиров?! А потом говорите "вот низкий пассажиропоток", правильно, если многие пассажиры не знают эти и другие изменения в расписании!!!

  Ответ:

  Данная информация не была размещена на сайте компании по техническим причинам. Вся необходимая информация была заблаговременно размещена на информационных стендах возле билетных касс, а также учтена в расписании, размещённом на сайте.

• Иван, 27 августа 2013
  Вопрос:

  Здраствуйте! Почему на ст. Таёжный 28.07.2013 пассажиры были вынуждены переходить на электропоезд, в прямом смысле этого слова, под грузовым поездом?

  Ответ:

  В связи с напряжённой поездной обстановкой, которая в настоящее время обостряется проводимыми ремонтными работами на перегонах и станциях, участились случаи отстоя грузовых поездов на станционных путях. Дежурно-диспетчерским аппаратом Красноярской железной дороги данные случаи прорабатываются на планерных совещаниях. От лица Красноярской дирекции управления движением приносим Вам свои извинения.

• Иван, 27 августа 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте! С чем связано сокращение электропоезда Красноярск - Решоты до ст. Иланская? Что за издевательство над людьми, которые ездили туда?

  Ответ:

  Назначение пригородных поездов, ведётся в соответствии с условиями государственного контракта на организацию перевозок пассажиров железнодорожным транспортом, заключённого с правительством и министерством транспорта Красноярского края. Данный пригородный поезд назначен с 23.08.2013г.

• Ирина, 26 августа 2013
  Вопрос:

  Почему электропоезд Уяр-Кемчуг, отправившийся в чт в 7.40 8 августа из Красноярска был грязным, с характерным запахом " бомжатника", с ржавыми зловонными потеками по входным дверям,а в вагонах чистые,опрятные и какие-то " пришибленные" пенсионеры, которые уже давно потеряли надежду, что бы к ним относились, как к людям. Как часто проводится санитарнная уборка в поезде? Пом. машиниста лишь ухмыльнулся на мой вопрос, пора мол привыкнуть? Предлагаю (причем совершенно бесплатно), гражданину, "ответственнному" за ЭТО, на полчаса пересесть в " общественный транспорт. Прокатитесь, ГОСПОДА!

  Ответ:

  Электропоезда, обслуживаемые ОАО "Краспригород" регулярно проходят внутреннюю уборку в пунктах формирования и оборота. Проблема в том, что зачастую электропоезда курсируют на линии, не заходя в депо более суток, в связи с чем нет возможности сразу убирать за пассажирами. Данный вопрос находится на контроле у руководства компании.

• андрей, 21 августа 2013
  Вопрос:

  здравствуйте. мне 50 лет я на пенсии за выслугу лет ( МВД, ГУФСИН), есть пенсионное удостоверение, могу ли я взять разовый билет на пригородный поезд по льготе.

  Ответ:

  В соответствии с пунктом «с» статьи 1, пунктом 2 статьи 4.1 Закона Красноярского края от 10.12.2004г. № 12-2703 «О мерах социальной поддержки ветеранов» пенсионеры, получающие пенсии или пожизненное содержание за работу (службу) в соответствии с Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей», достигшие возраста 55 лет – женщины и 60 лет мужчины, имеют право на оплату в размере 50% стоимости проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в период с 15 мая по 30 сентября. Для исключения конфликтных ситуаций в билетных кассах и пригородных поездах данной категории пассажиров рекомендуется иметь при себе документ (заверенную копию документа), подтверждающего их возраст. На основании вышеизложенного Вы не можете воспользоваться льготным 50 % проездом на поездах пригородного сообщения.

• Антон, 20 августа 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите, с 23 августа назначается электропоезд Красноярск-Решоты. На сайте Яндекса написано что это будет Экспресс. Правда ли это, то есть получается электропоезд будет повышенной комфортности?

  Ответ:

  Нет. Данный пригородный поезд не является экспрессом. В ближайшее время информация будет поправлена на сайте.

• Иван, 20 августа 2013
  Вопрос:

  Здравтвуйте! Почему был отменен по будням сквозной электропоезд Чернореченская - Базаиха (приб. 10:06 на ст. Красноярск)?

  Ответ:

  В связи с низкой населённостью, курсирование "сквозного" пригородного поезда являлось нецелесообразным.

• Светлана, 19 августа 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда нужно обращаться по вопросу трудоустройства. Мой сын закончил ИрГУПС КТЖТ по специальности "Автоматика и телемеханика на транспорте", отслужил в армии и теперь ищет работу по специальности. Заранее благодарю. Светлана

  Ответ:

  Уважаемая Светлана по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в службу управления персоналом Красноярской железной дороги по адресу: ул. Горького д.6, каб. 324 к Ведущему специалисту по управлению персоналом Владимировой Елене Юрьевне (тел. 259-43-48).

Записей на страницу: 5 10 50