Вопрос-ответ
-
Дарья, 26 июня 2013Вопрос:
Почему не предупреждаете об изменении в расписании. Мало того что в воскресенье 9.06 не смогли вечером выехать с о/п шушун из-за опоздания электричек, так сегодня электричка Уяр-Красноярск которая по расписанию в 6:03 на шушуне проехала мимо без остановки. Это ни чего что людям на работу надо ехать????? Вы долго еще будете над нами издеваться????
Ответ:Отмены и ограничения в движении электропоездов на участках происходят в связи с запланированными и незапланированными путевыми и другими видами работ. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос находится на контроле руководства компании.
-
Елена, 26 июня 2013Вопрос:
Возмущена,сегодня ухала в 13.30 с станции Сорокино,электричку подали на второй путь так как на первом стоял грузовой состав.ВЫ бы видели это издевательство над людьми.Сначала пришлось вернуться на противоположную сторону через виадук, а потом по путям ко второму пути.А как пожилые люди забирались в вагон.Но только вагон тронулся, приятный голос сообщил, что ходить по путям не безопасно.Наверное работники станции Сорокино которые планировали стоянку грузового состава об этом не знают.
Ответ:Ваше обращение передано в адрес Региональной службы развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре. При получении официального ответа, информация будет опубликована дополнительно.
-
Наталья, 26 июня 2013Вопрос:
Добрый день. Весной в 2013г на пл. "Крючково" появилась лавочка с крышей, но без сидушек. Скажите, когда будут установлены сидушки?
Ответ:Ремонтом и благоустройством пассажирских платформ занимается Красноярская дирекция пассажирских обустройств. Свои предложения по обустройству пассажирских платформ Вы можете направить по адресу: 660001 г. Красноярск ул. Советская д.1, стр. 22.
-
Сергей, 26 июня 2013Вопрос:
Категорически возмущён отменой электропоезда Междуреченск-Бискамжа! Очень много пассажиров теперь будут вынужденыы добираться до места пешком по шпалам! Жители, чьи дачи находятся в городской черте Междуреченска пересядут на автобусы, что сильно загрузит автомагистрали. А как быть с теми, кто живёт на участках, где автотрасса не дублирует ЖД пути? Посёлки Теба, Бельсу, Лужба останутся практически без транспортного сообщения. Плюс к тому, туристам-пешеходникам теперь придётся добираться до заповедника Кузнецкий Алатау и Казыра нелегально в кабинах электровозов грузовых поездов либо пешком, что сделает доступность этих природных достопримечательностей ограниченной. Поэтому прошу вас обратить внимание на эту проблему.
Ответ:1 июля 2013 года завершается действие государственного контракта, заключенного между Кемеровской областью и ОАО «Краспригород». Согласно этому документу, регион выступил заказчиком пригородных перевозок по территории области на участке Междуреченск ¬- Турбаза «Восход». Компания Краспригород взяла на себя обязательства по организации курсирования электропоездов по данному маршруту. Контракт был заключен в декабре 2012 года на период с 1.01.13 по 1.07.13, с возможностью его продления при условии исполнения обеими сторонами взятых на себя обязательств. В течение всего этого периода ОАО «Краспригород» оказывало услуги по перевозке пассажиров Кемеровской области от Междуреченска до остановочного пункта «Турбаза «Восход»» в полном объеме. В то же время Кемеровская область, выступившая заказчиком перевозок, не выполнила обязательств по возмещению компании убытков, возникающих в результате государственного регулирования тарифов. Таким образом, исполнительными органами региона были нарушены условия контракта. Учитывая ненадлежащее исполнение Кемеровской областью взятых на себя обязательств, компания Краспригород не может заключить государственный контракт с регионом на новый срок. Перевозки пассажиров по маршруту Междуреченск ¬- Турбаза «Восход» в случае отсутствия действий со стороны администрации Кемеровкской области по выполнению условий предыдущего контракта и заключения нового будут прекращены с 1 июля 2013 года.
-
Мария, 26 июня 2013Вопрос:
20 июня ехала на электричке Чернореченская-Красноярск прибытием в 7:26. В электричке не работала дверь, и кассирам пришлось выходить на платформе, и заново заходить в другой вагон. К тому же было 4 вагона. Люди уже на Снежнице толпились в тамбуре. Вашей работой недовольна!
Ответ:Ремонтом и поддержанием моторвагонного подвижного состава в надлежащем техническом состоянии занимается Красноярская дирекция моторвагонного подвижного состава. Свою претензию в части неудовлетворительной работы дверей вагонов Вы можете направить по адресу: 660001 г. Красноярск ул. Советская д.1, стр. 22.
-
Евгений, 21 июня 2013Вопрос:
Прошу вас назначить электричку Минино - Камарчага ежедневно. Я езжу на работу с Мясокомбината до Студенческой. По выходным езжу на дачу и приходится ехать на автобусе до Красноярска, и оттуда садится на электричку до Камарчаги.
Ответ:Назначение данного пригородного поезда в ежедневное обращение нецелесообразно в связи с низкой востребованностью в выходные дни.
-
Павел, 21 июня 2013Вопрос:
Почему нету расписания движения пригородных электричек???
Ответ:Посмотреть, а также скачать расписание движения пригородных поездов Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.
-
Дарья, 20 июня 2013Вопрос:
Хочу выразить огромную благодарность билетным кассирам на о/п Студенческая. Они вежливые, внимательные,улыбчивые,всегда помогут и подскажут, предупреждают о каждом изменении в расписании. Езжу каждый день с о/п Студенческая- очень приятно покупать билет и общаться с ними.
Ответ:Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
-
василий, 18 июня 2013Вопрос:
Если я сяду на 7-и часовую электричку со ст.Енисей до ст.Красноярск, я буду успевать на электричку Красноярск-Красноярск Северный уходящая в 7ч 12мин
Ответ:Пригородный поезд №6478 Дивногорск-Красноярск отпр. Енисей 7.00 прибывает на станцию Красноярск в 7.10. В Вашем распоряжении будет всего две минуты, чтобы совершить пересадку в пригородный поезд №6303-6304 Красноярск-Бугач-Красноярск Северный отпр. Красноярск 7.12 (время указано местное). Так как пригородный поезд №6478 Дивногорск-Красноярск может приниматься на любой путь ст. Красноярск, а также прибыть с опозданием - Вы не сможете совершить пересадку.
-
Ольга, 18 июня 2013Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли включен в расписание электропоезд по пятницам в вечернее время со станции Красноярск -Северный в западном направлении? Желающих уехать в пятницу вечером предостаточно, но после работы выехать из Зеленой рощи и Северного и успеть на электропоезд, который отправляется в 18-15 невозможно! Следующий в 20-49, приезжаем на Крючково в одиннадцатом часу!
Ответ:Заказа на назначение данного пригородного поезда не поступало.
Тел.: (391) 256-80-42 , Электронная почта: info@kraspg.ru
2011