Вопрос-ответ

• Юрий, 11 апреля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Экспресс "Красноярск - Иланская" прибывает на станцию Канск-Енисейский в 13:40 и 22:38. Не удобно по времени возвращаться в Канск. А в автобусе тесно, особенно зимой, когда все в тёплых одеждах. Да и всегда нравилось именно в поезде ездить. Может есть возможность сделать так, чтобы электричка прибывала на станцию Канск-Енисейский к 17:30? В 17:30 автобус от канского ж/д-вокзала до нашего села отъезжает. А с пересадкой в Уяре тоже долго ждать приходится в Канске автобус.

  Ответ:

  Здравствуйте Юрий. При сложившемся постоянном пассажиропотоке изменение времени следования согласованных пригородных поездов № 6912 Красноярск - Уяр и №6922 Уяр - Иланская повлечет справедливые нарекания от пассажиров. Назначение дополнительных пригородных поездов в указанное Вами время возможно только при стабильном пассажиропотоке.

• Дмитрий, 11 апреля 2016
  Вопрос:

  Доброго времени суток. Я хотел бы узнать почему отменили остановку электрички на 4127 км? Вернут ли её обратно и если да то когда? А то мне с учёбы всегда удобно было добираться домой со ст.Студенческая, а сегодня как услышал на ст.Сухой что следующая остановка Зыково очень удивился спросил у кондуктора, она мне сказала обратиться к машинисту, а он в свою очередь сказал что остановка по требованию. Так собственно мне и интересно то что на сайте написано что остановки вообще не будет, а машинист сказал по требованию.

  Ответ:

  Здравствуйте Дмитрий. Данный остановочный пункт организован для посадки и высадки работников железнодорожного транспорта станции Красноярск Восточный при следовании на работу и обратно. В настоящее время в восточном направлении остановку на 4127 км имеют пригородные поезда № 6406, 6408, 6442 сообщением Красноярск - Зыково, отправлением из Красноярска в 06:05, 06:42, 18:49 мест. вр. При существующем низком пассажиропотоке назначение остановки на о/п 4127 км всем курсирующим пригородным поездам нецелесообразно.

• Сергей, 7 апреля 2016
  Вопрос:

  Какой на данный момент тариф на перевозку крупных собак в пригородных поездах?

  Ответ:

  Стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц не превышает 25 % от полной стоимости билета по аналогичному маршруту пассажира. Ознакомиться с тарифами на провоз "живности" можно на нашем сайте в разделе ПАССАЖИРАМ и далее Перевозка багажа и животных.

• Николай, 31 марта 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажу прямо! я уже молчу какие у нас туалеты "21 века" но состояние у них УЖАСНОЕ одни маты!!! даже двери открывать не нужно!! В тамбуре лужи!!! А если мы все таки проберемся по ним к двери туалета...то что мы увидим??и там по уровень порога на котором мы стоим, литры м*очи!! и приходиться прыгнуть до унитаза и умудриться при этом не упасть!!!Когда наконец прекратиться этот бардак!!!

  Ответ:

  Здравствуйте Николай. Весь подвижной состав курсирующий на линии проходит ежесуточную санитарную обработку вагонов с уборкой и дезинфекцией туалетных комнат. Действительно, бывают случаи выхода из строя оборудования туалетных комнат в пути следования поезда. Все неисправности устраняются по прибытию поезда в депо приписки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• денис, 29 марта 2016
  Вопрос:

  Несколько дней назад услышал на автобусной остановке от людей что вроде бы как на жд. больнице открыли платформу для электропоездов. а так как я очень часто езжу в сторону жд вокзала - электричка,думал я - просто находка для меня. и стоимость меньше и надежней. ну пошел на платформу. смотрю там уже бабулька стоит электричку ждет до жд.вокзала. а электричка возьми - да и проедь мимо.. ну обидно ей богу. Отсюда вопрос: какие электропоезда здесь останавливаются (конечно за исключением экспрессов)?и если это временная платформа, можно ли ее сделать постоянной..уж очень удобно отсюда садиться как на запад так и восток.И экономия хорошая.

  Ответ:

  Здравствуйте Денис. Остановочный пункт в районе ж.д. больницы временное сооружение, предназначенное для высадки рабочих Красноярской ж.д.

• Лилия, 29 марта 2016
  Вопрос:

  Добрый день! По просьбе многих пассажиров следующих в эл. поезде по маршруту «Красноярск-Бугач-Северный», просим сократить время стоянки эл.поезда на станции «Бугач», которое занимает практически 1/3 времени поездки. Приведу пример: когда эл.поезд выехал с опозданием со станции «Красноярск», время стоянки на станции «Бугач» заняло значительно меньше чем обычно. Огромная просьба по возможности сократить время стоянки. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте Лилия. В настоящее время, стоянка всех внутригородских поездов сообщением Красноярск – Бугач – Красноярск Северный и обратно на станции Бугач составляет 8 минут. Это время является минимально возможным, для выполнения целого ряда технологических операций, при смене кабины управления электропоезда локомотивной бригадой.

• Наталья, 29 марта 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Очень радует, что при отсутствии метрополитена в Красноярске хотя бы развивается внутригородская железнодорожная сеть. Из Октябрьского района в Советский район быстрее чем на электричке не доехать ни на чём!!! Всего 15 минут время поездки от Бугача до Водопьяново. Спасибо всем, кто продвигает и реализует данный проект! Считаю, что в электричках значительно бы увеличился пассажиропоток и были бы созданы более привлекательные условия для горожан, если совместить оплату электрички и общественного автотранспорта. Например, горожанин проживает в районе ул. Высотной, а работает в районе ТРЦ Планета. Стоимость ежедневного проезда при условии пользования в том числе городской электричкой 2*(22+18+22) = 124 рубля. Довольно накладно получается для среднестатистического жителя. Рассмотрите, пожалуйста, вопрос предоставления льгот на общественном автотранспорте для тех кто пользуется электричкой. Либо вообще отмену оплаты в общественном автотранспорте, например, при предъявлении чека на оплату проезда в электричке. Ведь аналогично организовывают бесплатные перехватывающие парковки. В итоге это выгодно по всем направлениям развития городского транспорта. Спасибо!

  Ответ:

  Здравствуйте Наталья. Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников нашей компании. С 22 декабря 2014г. действует новая услуга – пересадочная транспортная карта, которая внедрена в рамках проекта «Городская электричка» и позволяет жителям краевого центра экономить на проезде не только в автобусах, троллейбусах и трамваях, но и в электропоездах Красноярска. При пересадке из автобуса в электропоезд пассажиры, пользующиеся для расчетов транспортными картами, смогут значительно сэкономить. Совершая вторую поездку в течение 90 минут, они заплатят за нее на 2 рубля меньше. Стоимость второй поездки обойдется в 16 рублей.

• Владислав, 29 марта 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте, я являюсь студентом, учусь в Красноярске, а сам из Ачинска. Огромная просьба к руководству железной дороги вернуть ускоренный электропоезд краснлярск-боготол , или сделать маршрут краснлярск-ачинск. На автобусе ездить не безопасно, тем более в зимний период, людям удобнее ездить на электропоезде. Что нам сделать, чтоб установили эти маршруты хотя бы в выходные дни?? Надеюсь, что моя просьба будет рассмотрена, заранее спасибо. P.S. у нас из института многие живут в Канске, уяре. До иланска же ходит скорая электричка, почему нельзя сделать до Ачинска или боготола

  Ответ:

  Здравствуйте Владислав. В соответствии с приказом министерства транспорта РФ от 18.07.2007г. № 99 «О критериях определения категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования» пригородными являются поезда – следующие на расстояние не более 200 км. Расстояние по маршруту Красноярск – Боготол составляет 252 км, что превышает допустимую норму. Организация движения пригородного поезда сообщением Красноярск - Ачинск (курсировал в 2013 году)осуществлялась за счет средств ОАО «Краспригород». Средняя населенность поезда по маршруту Красноярск - Ачинск составляла 18-22 человека, в обратном направлении 80-100 человек на 4 вагона (при наличии 220 посадочных мест). Для безубыточной работы данного поезда его населенность должна составлять не менее 60-70 %. Анализ населенности поезда показал, что значительная часть пассажиров совершает поездки на близкое расстояние. После станции Чернореченская населенность поезда резко снижалась. В связи с чем, было принято решение об отмене его курсирования. В настоящее время у Вас есть возможность, совершить поездку в пригородном поезде до станции Ачинск с пересадкой по станции Чернореченская в следующем порядке: по средам, субботам, воскресеньям пригородный поезд № 6311 Красноярск – Чернореченская, отправление из Красноярска в 08:42, прибытие на станцию Чернореченская в 12:02 и далее пригородным поездом № 6363 Чернореченская – Боготол отправлением из Чернореченской в 12:28, прибытием на станцию Ачинск в 13:22. В обратном направлении также по средам, субботам и воскресеньям пригородный поезд № 6362 Боготол - Чернореченская, отправлением со станции Ачинск в 14:14, прибытие на станцию Чернореченская в 15:10 и далее поездом № 6312 Чернореченская – Красноярск, отправление из Чернореченской в 15:22 прибытие на станцию Красноярск в 18:40. Время указано местное.

• людмила, 28 марта 2016
  Вопрос:

  Можно ли проехать в пределах действия программы "городская электричка" в пригородном поезде "экспресс" Красноярск -Иланская (т.е. по тарифу городской электрички)?

  Ответ:

  Здравствуйте Людмила. В пределах "внутригородских" участков Сады - Красноярск - Овинный, Бугач - Красноярск Северный, Енисей - Красноярские столбы можно проехать на любом пригородном поезде по единому тарифу 18 рублей. На ускоренном поезде Красноярск - Уяр - Иланская можно проехать до ст. Базаиха, т.к. на о/п Сады у данного поезда нет остановки.

• Татьяна, 21 марта 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите, когда будет ходить прямая электричка со станции Водопьяново до станции Мясокомбинат? Спасибо!

  Ответ:

  Здравствуйте, Татьяна! Пригородный поезд сообщением Красноярск Северный - Зеледеево (прямой маршрут о.п. Водопьяново - о.п. Мясокомбинат) ориентировочно планируется назначить курсированием по выходным дням с апреля месяца, по будним дням на летний период года - в мае.

Записей на страницу: 5 10 50