АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Размер шрифта A A+ A++
Межбуквенное расстояние aa a  a
Цветовая схема A A A
Шрифт A A
Отключить Включить изображения
Обычная версия
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Евгения, 9 апреля 2020
    Вопрос:

    Добрый день. С 06.04 многим разрешили вернуться к работе. Почему электрички не ходят? Разве городская электричка это не общественный транспорт?

    Ответ:

    Здравствуйте, Евгения! В связи с Указом Президента РФ, о продлении режима нерабочих дней по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки до 30 апреля 2020 года, электропоезда, курсирующие на участках Чернореченская – Красноярск – Уяр, Красноярск – Дивногорск, Красноярск – Кр.Северный , будут курсировать, как в субботний день. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

  • Ольга, 9 апреля 2020
    Вопрос:

    Подскажите, когда возобновится прежнее движение электричек с Бугача до Красноярска?

    Ответ:

    Ольга, в связи с продлением режима нерабочих дней по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки до 30 апреля 2020г электропоезда, курсирующие на участках Чернореченская – Красноярск – Уяр, Красноярск – Дивногорск, Красноярск – Кр.Северный , будут курсировать, как в субботний день. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

  • Сергей, 7 апреля 2020
    Вопрос:

    За провоз велосипеда представители льготной категории граждан государственного уровня могут без оплаты провозить велосипед (взрослый в собранном виде). И, если контроллёр электропоезда взял плату за провоз велотранспорта с учётом дополнительных сборов, в каком порядке вернуть потраченные средства.

    Ответ:

    Сергей, в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. Минтрансом РФ от 19.12.2013г. № 473) в тамбуре пригородного поезда разрешается провозить за плату не более одного велосипеда в неразобранном виде. В пределах «внутригородского» участка (Овинный–Красноярск–Сады, Енисей–Дивногорск, Бугач–Красноярск Северный) плата за перевозку велосипедов не взимается. Данная информация размещена на информационных стендах в пунктах продажи проездных документов, в вагонах пригородных поездов и на официальном сайте компании.

  • Наталья, 3 апреля 2020
    Вопрос:

    На поезде100Э 25.04.2020 мама 67 лет отправляется из Тюмени в Читинскую область. Вопрос в карантин она может уехать или нужно менять билет на другую дату? Также вопрос 100Э поезд ходит по расписанию без изменений?

    Ответ:

    Наталья, по данному вопросу Вам следует обратиться по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

  • Елена, 3 апреля 2020
    Вопрос:

    Добрый день! В связи с продлением карантина до 1-го мая, 2020 года будут ли изменения в расписании электричек в Красноярске по восточному направлению?

    Ответ:

    Елена, уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России). Обращаем Ваше внимание, что изменения в расписании возможны.

  • Марина, 3 апреля 2020
    Вопрос:

    Могу ли я 3 апреля сьездить на дачу до пл. Камас?

    Ответ:

    Марина, согласно Указа Губернатора Красноярского края от 31.03.2020 № 73-уг, Постановления Правительства Красноярского края от 01.04.2020 № 188-п каждый гражданин должен иметь при себе Справку работодателя организации, чья деятельность не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, либо объяснительную, составленную самим гражданином, вынужденным прервать режим самоизоляции в экстренных случаях, с указанием причины прерывания такого режима, а также документ, удостоверяющий личность. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

  • Наталья, 3 апреля 2020
    Вопрос:

    Скажите почему эл. Красноярск -Уяр-Иланская стоит в Уяре больше 10 минут.Это ведь Экспресс. Там,что локомотивные бригады меняются? ЭКСПРЕСС утрачивает свой смысл. Или не так?

    Ответ:

    Наталья, ускоренный пригородный поезд Красноярск – Уяр - Иланская следует с минимальным количеством остановок, чтобы доставить пассажиров до пункта назначения в максимально короткое время. Стоянка на станции Уяр обусловлена технологической необходимостью.

  • Александр, 2 апреля 2020
    Вопрос:

    Добрый день! 03.04 будет ли электропоезд сообщением Красноярск-Уяр-Иланская? Спасибо.

    Ответ:

    Здравствуйте, Александр! ускоренные пригородные поезда сообщением Красноярск-Уяр-Иланская и обратно курсируют без изменений. Уточнить информацию можно на нашем сайте в разделе "Расписание", а также в разделе «Пресс-центр», подраздел «Новости».

  • Ксения, 1 апреля 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста в связи с карантином будет ли ходить электричка Красноярск- Мана?

    Ответ:

    Здравствуйте, Ксения. С 30 марта по 5 апреля 2020 г. в связи с ожидаемым снижением пассажиропотока внесены изменения в расписание пригородных поездов. Электропоезда будут курсировать по расписанию выходного дня, за исключением некоторых поездов. Уточнить информацию можно на нашем сайте в разделе "Расписание", а также в разделе «Пресс-центр», подраздел «Новости».

  • Анастасия, 1 апреля 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте. С 01.04.2020 как будут ездить электропоезда Уяр_Кранорск

    Ответ:

    Здравствуйте, Анастасия. С 30 марта по 5 апреля 2020 г. в связи с ожидаемым снижением пассажиропотока внесены изменения в расписание пригородных поездов. Электропоезда будут курсировать по расписанию выходного дня, за исключением некоторых поездов. Уточнить информацию можно на нашем сайте в разделе "Расписание", а также в разделе «Пресс-центр», подраздел «Новости».

Записей на страницу: 5 10 50