Вопрос-ответ

• Андрей, 8 октября 2014
  Вопрос:

  Здравствуйте! Распишите, пожалуйста, подробнее про оплату транспортной картой в городских электричках: 1) по электричке ходит кондуктор, как в автобусе? Или надо заходить в какой-то специальный вагон, где сидит кондуктор? 2) можно ли расплатиться картой в пригородной электричке, если я еду по городу?

  Ответ:

  Здравствуйте Андрей! на Ваше обращение сообщаем следующее. 1. Оплатить проезд транспортной картой Вы можете только в пригородном поезде. Отдельных вагонов, где производится оплата транспортной картой не предусмотрено. При совершении поездки Вы можете сесть в любой вагон. 2. В любом пригородном поезде перевозчика ОАО «Краспригород» Вы можете оплатить свой проезд транспортной картой, независимо от маршрута следования пригородного поезда, но только в пределах внутригородского участка Сады – Красноярск – Овинный, Енисей – Красноярские Столбы, Бугач – Красноярск Северный. В настоящее время в рамках проекта «Городская электричка» жителям Красноярска предоставляется возможность совершать поездки в пределах краевого центра на электропоездах по единой цене 18 рублей вне зависимости от дальности поездки.

• Фомина Ольга, 8 октября 2014
  Вопрос:

  добрый день! вопрос по расписанию движения городской электрички, каждую осень и весну перетрясают расписание и постоянно начинаются проблемы с движением электрички-посоянно убирают электричку на 17-23 № 6603 Базаиха-Красноярск (в данный момент пишу про эту эл-ку), мы работаем в районе платформы Октябрьская, из этого района кроме электрички ближайшего транстпорта нет...по согласованию с руководством своей компании мы постоянно пользуемся этой электричкой, для нас сдвинули на 35 мин рабочее время,на сегодня для нас оставили только электричку на 16-59 и на 19-20... получается что у нас делается все для людей...нам приходиться каждую осень и весну писать, звонить... чтобы как то отстоять электричку и время удобное для людей.Убирают электричку которая нужна и удобна по времени...Пожалуйста пересмотрите расписание чтобы оставить электричку на это время... 17-23,,, либо хотя бы на 18..

  Ответ:

  с 22 сентября 2014 года в ежедневное обращение назначен пригородный поезд № 6217 Уяр - Красноярск, отправлением с о/п Октябрьская в 17:23 местного времени.

• Дарья, 8 октября 2014
  Вопрос:

  Хочу выразить огромную благодарность билетным кассирам на о/п Студенческая. Они всегда вежливы, внимательные, всегда улыбаются. Всегда подскажут об изменении в расписании. Очень приятно покупать билеты.

  Ответ:

  Благодарим Вас за высокую оценку нашей деятельности

• Липатова светлана владимировна, 26 августа 2014
  Вопрос:

  Когда переведут расписание на зимнее?

  Ответ:

  Переход на зимнее расписание осуществляется в последнее воскресенья октября.

• Мустафина Олеся, 21 августа 2014
  Вопрос:

  Здравствуйте. Прошу принять жесткие меры на станции «Водопьяново». Уже более3 месяцев проводят какие-то ремонтные работы. Все перекопано, грязь, глина. Невозможно пройти к остановке, в дождливую погоду выходишь с электрички и прямо наступаешь по колено в глину!!!! Женщинам в обуви на каблуках приходится переходить по железнодорожным путям по камням, так как нет помостов между рельсами. Сегодня вообще запаяли проход к остановке и сделали проход на 20 метров дальше остановки и пешеходного мостика, при этом не удосужились положить хотя бы деревянные настилы. Где логика? Кто за это ответственный? Почему не созданы нормальные условия для прохода пассажиров? Можно ведь создать условия пассажирам лавочки поставить хотя-бы!!! 23 июля 2014 года.

  Ответ:

  В настоящее время ведутся работы по строительству посадочной платформы и благоустройству прилегающей территории о.п. Водопьяново в соответствии с проектом, разработанным институтом Красжелдорпроект. Завершение строительства запланировано на 2015 год. Тротуар, установленный ранее, был временным. В ближайшее время временный тротуар будет отремонтирован, пешеходный переход через пути перенесен на середину платформы. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные Вам неудобства

• Андрей, 19 августа 2014
  Вопрос:

  Почему электропоезд сообщением Красноярск - Уяр - Иланская следует составностью 4 вагона,да еще и обычный состав? Народ едет стоя,места не хватает,добавьте вагоны хотя бы,не экономьте

  Ответ:

  С 24 августа 2014г., по воскресеньям пригородные поезда №6912/6911 Красноярск - Уяр - Красноярск, №6922/6921 Уяр - Иланская - Уяр, будут курсировать составностью из 6 вагонов.

• Илья, 31 июля 2014
  Вопрос:

  Поездка по маршруту Енисей-Базаиха на электропоезде стоит 16 рублей, на автобусе 18 рублей (по транспортной карте). На автобусе удобнее, поскольку можно расплатиться картой внутри автобуса. На электропоезде дешевле, но неудобно, требуется дополнительное время на поход от платформы до кассы и обратно. Сейчас читаю новость http://newslab.ru/news/595502, в городе вводится единая цена, проезд подорожает до 18 рублей. То есть преимущество электрички в цене - исчезает. А неудобства, связанные с нежеланием кондуктора продать билет в поезде - остаются?

  Ответ:

  Чтобы сэкономить время на покупку билета на электропоезд Вы можете приобрести абонементный билет, купив который, вам не придётся обращаться в кассу. Для поездок по маршруту Енисей-Базаиха рекомендуем Вам "внутригородской" абонементный билет, приобретая который Вы экономите, и время, и деньги. С видами и стоимостью абонементных билетов Вы можете ознакомиться на сайте ОАО "Краспригород", перейдя по ссылке http://www.kraspg.ru/passenger/season_tickets. По вопросу оплаты проезда транспортными картами сообщаем, что ориентировочно в сентябре 2014 года у пассажиров появится возможность оплаты проезда транспортными картами. В настоящее время данный проект находится на стадии согласования.

• Яна, 31 июля 2014
  Вопрос:

  Добрый день! У меня такой вопрос ( а точнее просьба). С западного направления, электропоезд утром едет (конкретно на станции Рябинино) в 06:29, не совсем удобно для тех кто работает с 10:00, приходиться с 08:00 до 10:00 гулять по улицЕ( Возможны ли какие то изменения в расписании?

  Ответ:

  К сожалению, пока нет возможности удовлетворить Вашу просьбу, ведь движение пригородных поездов зависит от движения других поездов более приоритетных категорий. При формировании зимнего графика движения пригородных поездов Ваше пожелание будет учтено.

• Татьяна, 31 июля 2014
  Вопрос:

  Почему электропоезд Минино-Камарчага, отправлением с Красноярска в 8.42 на этой неделе стала ходить в рабочие дни 6 вагонов?! Всегда ходила по 8 вагонов! Народу много, тех же дачников, и лето сейчас в самом разгаре. В понедельник Вы пишите, что дачники не ездят, отдыхают от дач, а в остальные дни тогда почему сокращаете до 6?!

  Ответ:

  В настоящее время при существующем пассажиропотоке на данном направлении достаточно 6-ти вагонного состава вместимостью 616 посадочных мест. При увеличении количества пассажиров в данном пригородном поезде, составность обязательно будет увеличена.

• Роман, 28 июля 2014
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите на станции "Водопьяново" мы можем купить билеты до "Минино" либо это можно сделать только на жд вокзале?

  Ответ:

  Так как на о.п. Водопьяново отсутствует билетная касса, билет от о.п. Водопьяново до станции Минино Вы можете приобрести непосредственно в пригородном поезде у кассира билетного (разъездного).

Записей на страницу: 5 10 50