Вопрос-ответ

• Олег Лешуков, 30 января 2015
  Вопрос:

  Почему пригородный поезд Аскиз-Абаза отменен?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемый Олег, Федеральным законом от 06.10.1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов власти Российской Федерации» на органы государственной власти субъекта Российской Федерации возложена ответственность за организацию транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении. Исполняя обязанность по организации транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, установленную законодательством, региональные власти Республики Хакасия выступают в роли заказчика, определяют маршрутную сеть, размеры движения, устанавливают тарифы на проезд и компенсируют недополученные доходы перевозчика, возникающие в результате их регулирования. По всем вопросам касающимся отмен и назначения пригородных поездов в Республике Хакасия, предлагаем обращаться в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия.

• Полина, 29 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - какое расписание планируется в 2015 году на Дивногорское направление? Сейчас поиск не выдает никаких результатов. Это направление очень важно для людей. Очень сложно уехать с Предмостной на автобусе, они ходят реже, постоянно очередь, если есть собака, то вообще не уехать. Пожалуйста пустите электички с середины апреля. Все люди уже ездят на дачи в это время. В выходные дни очень сложно уехать с Маны, Овсянки, Слизнево, там просто не останавливаются автобусы, т.к. они переполнены. Люди будут очень благодарны вам!

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Полина, ОАО «Краспригород» осуществляет перевозку пассажиров в пригородных поездах на территории Красноярского края согласно Договора о выполнении перевозок пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, заключенного с Министерством транспорта Красноярского края. В настоящее время, согласно заказа на перевозку, на данном направлении курсирует одна пара пригородных поездов ежедневно кроме субботы, что достаточно для существующего спроса и наполняемости подвижного состава. В летний период года, с июня по октябрь, при повышении спроса и наполняемости, предусмотрено увеличение количества курсируемых пригородных поездов до трех пар.

• Дарья, 29 января 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Увидела в рассписании, что с 12 января по будним дням отменяется электричка до станции Камарчага отправлением со станции Красноярск в 11:46.Возможно ли оставить ещё в будние дни, так как она очень удобна для тех кто постоянно проживает за городом. На платформах Шушун, Луговая, Камас и Маганск проживает много людей работающих сутками и в ночные смены и эта электричка удобна для того чтобы возвращаться домой. Будьте так добры оставте эту электричку.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Дарья, действительно, с 12 января 2015 года планировалось отменить следование пригородных поездов № 6409, 6418 на маршруте Красноярск – Камарчага по будним дням, в связи с низкой наполняемостью данных поездов. Учитывая обращения пассажиров, руководство компании отменило данное указание. В настоящее время, в связи с организацией нормативных технологических «окон», предназначенных для производства ремонтных работ, с 26 января 2015 года следование пригородного поезда № 6409 Камарчага – Красноярск назначено по вторникам, четвергам, пятницам, субботам и воскресеньям.

• Анастасия, 16 января 2015
  Вопрос:

  Почему при таком большом пассажиропотоке на участке "Решоты-Иланская-Уяр-Красноярск" в электричке всего 4 вагона, из-за чего многие не могут уехать в необходимое место, и планируется ли постоянное увеличение количества вагонов? и если нет, по какому адресу возможно направить жалобу?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Анастасия, количество вагонов в составах электропоездов сообщением Красноярск - Уяр - Иланская - Решоты регулируется в зависимости от наполняемости поездов. В декабре 2014г. в данных поездах курсировало 6 вагонов, в праздничные новогодние дни их составность увеличивалась до 10 вагонов.

• Ирина, 16 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте ! Хотелось бы выразить коллективную благодарность от работников фабрики "Ваша Мебель"( станция Бугач) за возможность попасть утром с правого берега (станция" Енисей") на работу(станция "Бугач") без пробок, потерь времени и немаловажно утром приятное отношение вежливых кассиров городской электрички. Огромная просьба рассмотреть возможность пересмотреть вечернее расписание( рабочий день заканчивается в 18-00).В действующим расписании есть возможность доехать только на электричке на 18-36 Чернореченская -Красноярск до ЖД Вокзала , но пересесть на электричку Красноярск-Зыково 18-50 не получается, тк за 1 минуту не добежишь. Пожалуйста хотя бы 5 минут добавьте в разницу расписания данных направлений .Благодарны за ранее.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Ирина, благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Рады сообщить Вам, что с 26 января появилась возможность изменения расписания пригородному поезду № 6308 Чернореченская - Красноярск, отправление со станции Бугач в 18:30 (вместо 18:37), и назначение его "сквозным" до станции Зыково, прибытие на станцию Енисей в 18:59.

• Ольга, 16 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему отменили э/п в восточном направлении отправлением со ст.Красноярск в 18.16? Будет ли добавлен э/п в промежуток с 17.30 до 18.50?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Ольга, учитывая многочисленные обращения пассажиров, работающих до 18:00 часов ( не успевают добраться на вокзал к 18:16), с 12 января изменено расписание пригородному поезду сообщением Красноярск - Зыково, отправление из Красноярска в 18:50 (вместо 18:16). В настоящее время назначение пригородного поезда в восточном направлении с 18:20 до 18:40 не представляется возможным по технологическим причинам.

• Елена, 16 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! У меня вопрос, почему такой большой разрыв вечером на восточном направлении из Красноярска 17.30,а следующая электричка только в 18.50 и нельзя ли добавить электричку хотя бы в 18.20?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Елена, в настоящее время назначение пригородного поезда в восточном направлении с 18:20 до 18:40 не представляется возможным по технологическим причинам. Учитывая многочисленные обращения пассажиров, работающих до 18:00 часов, с 12 января изменено расписание пригородному поезду сообщением Красноярск - Зыково, отправление из Красноярска в 18:50 (вместо 18:16).

• Виталий, 13 января 2015
  Вопрос:

  Давно интересует меня такой вопрос: Почему сократили количество электропоездов Красноярск-Иланская? Часто приходится ездить по данному маршруту. Но теперь в четверг и во вторник это не возможно. К тому же в среду и пятницу вечером из города не уедешь. Второй вопрос: почему понизили комфорт данных поездов? Понижение ценны конечно хорошо, но я был готов платить 360 рублей за комфорт, сейчас за 220 чуть-ли не на деревяшках едешь. Верните изначальные экспрессы и оба состава на каждый день. Ведь это экспресс транс-сибирской магистрали как никак, а не городская электричка.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемый Виталий, с января 2014 года ускоренные пригородные поезда сообщением Красноярск - Уяр - Иланская курсируют 5 дней в неделю. В будние дни населенность данных поездов не превышает 60% на состав из 4-х вагонов, что недостаточно для назначения поезда в ежедневное обращение. Вагоны комфортных электропоездов имеют меньшее количество посадочных мест, поэтому, по многочисленным обращениям, при увеличении количества пассажиров, вагоны заменяются на более вместительные электропоезда с мягкими диванами для сидения. В пятницу, в вечернее время, из Красноярска можно уехать пригородным поездом по маршруту Красноярск - Уяр - Иланская - Решоты отправление в 18-20 (мстн.вр.).

• Дмитрий, 31 декабря 2014
  Вопрос:

  Подскажите пожалуйста с какого числа начинает действовать летний график движения поездов, а с какого зимний.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемый Дмитрий, максимальное количество пригородных поездов в летний период года курсирует с июня по август. В весенний период года - март, апрель, май, в зависимости от погодных условий производится постепенное увеличение составности и назначение дополнительных пригородных поездов. В осенний период - сентябрь, октябрь, производится постепенное сокращение составности и поездов. Зимний период - ноябрь, декабрь, январь, февраль.

• Павел, 30 декабря 2014
  Вопрос:

  Здравствуйте! Сейчас существует экспресс Красноярск - Решоты. Возможно ли назначение экспресса Красноярск - Мариинск - Красноярск несколько раз в неделю?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемый Павел, в настоящее время назначение ускоренных пригородных поездов по маршруту Красноярск - Ачинск - Мариинск не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50