Вопрос-ответ

• Олег, 15 мая 2015
  Вопрос:

  Подскажите, пожалуйста, почему каждый год в апреле-мае сокращается количество сквозных пригородных поездов. До середины апреля в выходные ходил 1 электропоезд, с середины апреля он отметен. В начале мая вводится 1 электропоезд в воскресенье. Не говоря уже об электропоездах с "западных" платформ - их просто нет. При этом стоимость проезда только растет.

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег! В весенний период года происходит неравномерное увеличение патока пассажиров на дачные участки. По мере необходимости, компания увеличивает количество вагонов в поездах имеющих приоритет следования у дачников в выходные дни. Поезда не пользующиеся спросом остаются прежней составности. Поэтому, при разном количестве вагонов, «сквозным» поезд оставаться не может. После установления равномерного пассажиропотока (конец мая – июнь) количество «сквозных» поездов в выходные дни по возможности будет увеличено. В настоящее время с западного в восточном направлении Вы можете воспользоваться следующими пригородными поездами с пересадкой по станции Красноярск: п. 6320 Чернореченская – приб. Красноярск 7:16 (мстн.вр.), пересадка на п. 6404 Красноярск отпр. 7:32 – Уяр (ежедневно); п. 6302 Минино – Красноярск приб. 8:33, пересадка на п. 6410 Красноярск отпр. 8:42 – Камарчага (будние дни); п. 6707-6708 Красноярск Северный – Красноярск приб. 9:01, пересадка на п. 6912 Красноярск отпр. 9:27 – Уяр (будние дни); п. 6110 Снежница – Красноярск приб. 11:31, пересадка на п. 6418 Красноярск отпр. 11:44 – Камарчага (выходные дни); п. 6304 Зеледеево – Красноярск приб. 14:20, пересадка на п. 6218 Красноярск отпр. 14:30 – Уяр (выходные дни); п. 6306 Кемчуг – Красноярск приб. 17:20, пересадка на п. 6430 Красноярск отпр. 17:28 – Таежный (выходные дни); п. 6308 Чернореченская – Красноярск приб. 18:42, пересадка на п. 6442 Красноярск отпр. 18:50 (будние дни); п. 6126 Снежница – Красноярск приб. 20:20, пересадка на п. 6234 Красноярск отпр. 20:26 – Заозерная (ежедневно).

• Ирина Павловна, 14 мая 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скоро лето наступит. У нас дачи на пл. Самарка и все дачники ждут когда же положат железобетонные плиты на нашей платформе? Пока насыпь на платформе из гравия. Мы, пожилые люди, возим грузы в сумках- тележках. По гравийной платформе тележка не катится, приходиться ее на себе тащить. Когда же нашу платформу благоустроят так же, как на платформе Камас?

  Ответ:

  Обустройством пассажирских платформ занимается Красноярская Дирекция пассажирских обустройств. В соответствии со сроками выполнения среднесрочной программы реконструкции посадочных платформ пригородного сообщения, проектные работы по реконструкции платформ о/п Самарка по 1 и 2 пути запланированы на 2016 год, а строительно-монтажные работы в 2017 году.

• Ирина, 13 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Прошу дать официальный ответ: по какой причине в праздничные дни 3 мая электричка Иланская-Красноярск имент вагонов меньше,чем пассажиров!в каждом вагоне по 20 человек вынуждены ехать стоя,плюс на местах сидят по 4 человека.При этом цена билета остается постоянной.В вагонах из за переполненности душно,никаких условий.В тамбурах тоже стоят люди!Когда прекратиться такое отношение к пассажирам,которые получают некачественную услугу.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! По вопросу количества вагонов в пригородных поездах Иланская-Уяр-Красноярск 3 мая 2015г. сообщаем следующее. Согласно проведенного анализа населенности за аналогичный период прошлого года, в данном пригородном поезде количество пассажиров составляло 297 человека на состав (при наличии 547 посадочных мест), массового вывоза пассажиров 03.05.2015г. не предполагалось. В связи с тем, что большинство выезжающих из Иланска и Канска пассажиров предпочли воспользоваться маршрутом данных поездов именно в эти сутки, произошло их переполнение и часть пассажиров была вынуждена ехать стоя. В соответствии с пунктом 17 «а» главы 3 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005г. №111 «Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются)». Продажа билетов в поезда пригородного сообщения осуществляется без указания посадочных мест и разделения на классы. Пассажир с проездным документом занимает любое свободное место, при его наличии. Руководство компании «Краспригород» приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства.

• Евгений, 12 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Подскажите, когда будет введён летний график электричек?

  Ответ:

  Здравствуйте, Евгений! В настоящее время, для выезда дачников за город в выходные дни, дополнительно назначено семь пар пригородных поездов западного и восточного направлений и увеличена составность до 8 - 10 вагонов. Максимальное количество пригородных поездов на летний период (по необходимости и мере заполнения существующих) будет назначено в конце мае - июне 2015г.

• Павел, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Прошу восстановить движение пригородных поездов по маршрутам Мариинск - Боготол и Иланская - Тайшет. Президент России Владимир Путин недавно ругал министров по этому поводу. ОАО Кузбасс-пригород вернуло многие электропоезда. Почему же ваша компания не обратилась до сих пор к А.Г. Тулееву, или к В.А. Толоконскому, чтобы они договорились о восстановлении маршрута Мариинск - Боготол? Президент зря ругал министров? Разве тот факт, что он требовал восстановить маршруты, отменённые с января текущего года, противоречит желанию людей ездить по вышеупомянутым маршрутам? Разве то, что президент ругал Дворковича, это недостаточный повод, чтобы вернуть электрички Мариинск - Боготол, Иланская - Тайшет, и возможно, ввести новый маршрут Кошурниково - Мана? http://vk.com/video?z=video131715421_171242997%2Falbum19681264 Простите, пожалуйста, за грубость. Верните, пожалуйста, электрички.

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! Вопрос восстановления движения пригородных поездов касался маршрутов, отмененных по дорогам РФ с 01 января 2015г. Компанией ОАО "Краспригород" не производились отмены маршрутов пригородных поездов с 01 января 2015г. В настоящее время, в связи с организацией по маршрутам Боготол-Мариинск, Иланская-Тайшет автобусного сообщения, заказ от субъектов участвующих регионов отсутствует.

• Юлия, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда на сайте появится расписание станции Белые росы?

  Ответ:

  Здравствуйте, Юлия! Доработка изменении и внесение о.п. Белые росы в расписание раздела сайта "Городская электричка" разработчиком планируется в конце мая 2015г. В раздел "Расписание" данный остановочный пункт внесён.

• Ольга, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Останавливаются ли пригородные электрички на станции Белые росы? Или эта станция только для городских электричек, введена ли она в эксплуатацию?

  Ответ:

  Здравствуйте. Ольга! Остановочный пункт "Белые росы" введен в эксплуатацию с 30 декабря 2014г. В настоящее время на о.п. Белые росы имеют остановку практически все пригородные поезда восточного направления. За исключением трёх: п. 6912/6911 сообщением Красноярск - Уяр (ускоренные поезда), п. 6915 Уяр - Красноярск (по воскресеньям).

• Ольга, 24 апреля 2015
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите с какого числа будет запущена пригородная электричка со станции Красноярск-Северный в западном направлении?

  Ответ:

  Здравствуйте Ольга! Пригородный поезд № 6303/6304 сообщением Красноярск Северный - Зеледеево - Красноярск в настоящее время курсирует по субботам (с 21 марта 2015г.) В праздничные дни мая и далее, по мере увеличения спроса, количество дней следования данного поезда будет увеличено.

• Ксения, 23 апреля 2015
  Вопрос:

  Абонементный билет “ВЫХОДНОГО ДНЯ” Абонементные билеты, действительные для проезда пассажиров в выходные дни в течение 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12 месяцев. Абонементный билет «выходного дня» действителен для проезда по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам и праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника. Добрый день! Какова стоимость этого билета?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ксения! Стоимость абонементного билета "Выходного дня" зависит от выбранного Вами срока действия абонементного билета и маршрута следования. Например: абонементный билет "Выходного дня" сроком действия на 1 месяц для проезда по маршруту Красноярск - Зыково стоит 456 рублей.

• Елена, 23 апреля 2015
  Вопрос:

  Планируется ли пустить электричку до Железногорска, если да то в какие сроки? Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена! В настоящее время создана рабочая группа, идут переговоры. Сроки пока не обозначены.

Записей на страницу: 5 10 50