Вопрос-ответ

• Алексей, 13 октября 2015
  Вопрос:

  Изменение расписания электропоезда Красноярск-Уяр. Теперь он отправляется в 6:30. А автобусы начинают ходить в 6:00. Со многих раионов Красноярска на нее не успеть. И кроме Балая есть еще и другие станции и остановочные пункты куда людям надо добираться.

  Ответ:

  Добрый день! Перенос произошел по многочисленным просьбам пассажиров и результатам анкетирования. Для жителей правобережья или Советского района нет необходимости ехать на вокзал Красноярск, можно осуществить посадку на любом остановочном пункте правобережья (например Злобино в 6:56, или Шинный завод в 7:04 – именно для этого и назначены эти остановки).

• людмила, 9 октября 2015
  Вопрос:

  С 12 октября меняется расписание электропоезда красноярск-уяр будет отправлятся в6:30утра.Я живу в Балае,а работаю в Красноярске каждое утро я езжу домой .В связи с изменением расписания нет возможности уезжать т.к. первые автобусы приходят на Ж.Д. вокзал почти в 6:35 минут .Очень прошу перенести расписание ,т.к. другово транспорта к нам не ходит

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила. Расписание указанного Вами поезда Красноярск-Уяр было перенесено на более раннее, по многочисленным просьбам пассажиров. Это и люди, работающие на участке от Зыково до Камарчаги, и учащиеся, выезжающие в школу на ст. Камарчага из поселков Сорокино и Таежный, а также дачники, имеющие дачные участки на отдаленных остановочных пунктах. Ваше обращение рассмотрено руководством компании, было принято решение предложить вам компромиссный вариант. С 12 октября ускоренный поезд Красноярск – Уяр - Иланская, который следует с небольшим количеством остановок и небольшим количеством пассажиров (наполняемость около 50%), для вас и других жителей Балая, будет осуществлять остановку на Вашей станции. Надеемся, что произведенные изменения в расписании пригородных поездов удовлетворят Вашим требованием.

• Татьяна, 2 октября 2015
  Вопрос:

  На платформе "Белые Росы" уже более месяца высадка пассажиров производится не на платформу, а на насыпь. Прошу пояснить причину и когда будет устранена?

  Ответ:

  Здравствуйте Татьяна! В связи с производством работ по капитальному ремонту 3 и 3а пути станции Злобино, в пригородных поездах следующих из Красноярска высадка - посадка пассажиров на остановочном пункте Белые Росы производится из первого вагона по ходу поезда на временную посадочную платформу в междупутье 2 и 3 путей.

• Николай, 1 октября 2015
  Вопрос:

  ТЧ8 КРАСНОЯРСК. Машинисту Гилькову .М..В. Машинисту Крылову .О. .В. Машинисту Иванкову .А. Машинисту Королькову .А. Машинисту Коровицкому .В. Машинисту Задорову .В. Машинисту Федоренко .Г. .Г. Машинисту Гриссюк .А. Машинисту Колотило .В. Машинисту Якуб .С. .Г. Машинисту Карпенок .А. Машинисту Креворотов .А. Машинисту Бысов .А. .Г. Машинисту Свидрицкий .И. .А. Машинисту Кузмин .И. .Е. Машинисту Казак .О. .В. Мы вас любим у важаймые калеги и пасажиры.

  Ответ:

  Спасибо, Николай! Ваша благодарность машинистам будет передана руководству моторвагонного депо станции Красноярск.

• Николай, 1 октября 2015
  Вопрос:

  Олег Эдуардовичь пишет вам с боготол электричка 6330 Чернореченская-Красноярск холодная была еду обратна в воскресение Зыково-Чернореченская ЭРТ9Т№013 вся была забита посаирами и охраны не было. И машенисты говорят чтобы кто нибудь в задней кабине говарил что посадка закончина особено где плотформа кривая вот преведу пример Снежница-Заозерка парень вышел пьяный с флектрички хочу поблогадарить машениста Гилькова Михайла и Коровицкого Алексея Крылов Олег хошо водил экспрес с красноярск-боготол и Иванков Александр ...

  Ответ:

  Здравствуйте Николай! Спасибо Вам за бдительность, Ваши замечания будут рассмотрены и устранены. Руководство компании "Краспригород", а также ОАО "РЖД" в целом, благодарит Вас за высокую оценку работы наших компаний.

• Ольга, 1 октября 2015
  Вопрос:

  Планируется ли сделать остановку при следовании городской электрички от Северного до Бугача на Калинина.

  Ответ:

  Здравствуйте Ольга! В ответ на Ваш вопрос сообщаем. На первом этапе реализации проекта (до 2019г.) по развитию городского пассажирского транспорта, на перегоне железнодорожной линии от станции Красноярск – Северный до станции Бугач, в районе улицы Калинина запланировано строительство остановочной платформы «Камская».

• Дарья, 1 октября 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Хочу поздравить всех работников ОАО Краспригород с юбилеем компании. Особенно выделить кассиров с о\п Студенческая Хомич Н.В, Кузнецову Н.Н. Они всегда улыбаются, вежливые, всегда подскажут об изменении в рассписании. Очень приятно покупать билет когда они работают.

  Ответ:

  Добрый день Дарья! Спасибо за поздравление, благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников нашей компании.

• Наталья, 30 сентября 2015
  Вопрос:

  Электричка Красноярск-Кача отправление 10.20, 19.09. Поставили 4 вагона с мягкими "комфортными" сиденьями и столиками, по итогу на станции Красноярск уже люди стоят, на Путепроводе электричка забивается полностью, много людей осталось на пероне, Бугач похоже никто не вошел. Следующая электричка в 15.20. И это середина сентября, когда люди еще докапывают картофель, убирают огороды. Это еще дачный месяц, несмотря на погоду. Необходимо срочно вернуть хотя бы часть летних электричек и увеличить количество вагонов. Отменять электрички можно лишь в конце месяца, и то постепенно. И доверять корректировку расписания только людям у которых есть дача и которые ездят на нее на электричке!!!! Бездачные автомобилисты никогда не смогут спрогнозировать пассажиропоток дачников!!!!

  Ответ:

  Здравствуйте Наталья! В субботу 19 сентября на маршрут пригородного поезда №6311/6008 сообщением Красноярск - Кача - Красноярск отправление со ст. Красноярск в 10:20, по техническим причинам был подан состав электропоезда повышенной комфортности, в котором количество посадочных мест для пассажиров меньше, чем в обычном. Компания "Краспригород" и ОАО "РЖД" в целом, приносит Вам и пассажирам данного электропоезда свои извинения за доставленные неудобства. В связи с отменой ряда пригородных поездов летнего периода, в выходные дни увеличено количество вагонов (до 8-10) в составах поездов курсирующих в настоящее время.

• Ольга, 30 сентября 2015
  Вопрос:

  Добрый вечер. Почему мой вопрос о опоздании первого рейса электропоезда (Чернореченская-Красноярск) 16.09.2015г. остался без ответа. Электричка опоздала на 45 минут. На пл. Пугачево данная электричка пришла в 7.25 вместо 6.42. Большинство людей опоздали на работу, кроме того было достаточно холодно стоять под дождем в холодный и ветреный день, укрыться негде на платформе. По слухам было ЧП в районе ст.Зеледеево. Так ли это? Почему такое отношение к людям, наверное люди замершие и опоздавшие на работу должны знать по какой причине электричка опоздала. Да и к тому же должно работать справочное не федерального уровня, а местного как раньше, чтобы хоть как то людей сориентировать по времени через сколько допустим придет тот или иной опоздавший пригородный электропоезд.

  Ответ:

  Здравствуйте Ольга! В сутках 16.09.15г. пригородный поезд №6320 сообщением Чернореченская - Красноярск, от станции Кача следовал с опозданием от расписания по независящим от компании техническим причинам. На станции Кемчуг произошла задержка в производстве путевых работ по смене стрелочного перевода , вследствие этого скопления и пропуска пассажирских, грузовых поездов. Руководство компании "Краспригород", а также ОАО "РЖД" в целом, приносит Вам и пассажирам данного электропоезда свои искренние извинения за доставленные неудобства.

• Андрей, 30 сентября 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте.почему бы Вам не продлить конечную у электропоездов остановку с Базаихи до Зыково.это было бы востребовано.людям удобно. и у Вас пассажиропоток увеличится.

  Ответ:

  Здравствуйте Андрей! В настоящее время, продление маршрутов пригородных поездов сообщением Красноярск - Базаиха до станции Зыково, в зимний период года не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50