Вопрос-ответ

• Геннадий, 3 сентября 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте, скажите пожалуйста, электричку с Северного до Зеледеево утреннюю на 7-54 отменили?

  Ответ:

  Здравствуйте Геннадий! Данный поезд курсирует по 6 сентября включительно.Далее он пойдет 09 сентября (среду) и с 12 сентября остается по субботам.

• Жанна, 3 сентября 2015
  Вопрос:

  В какой стадии вопрос Электрички до Сосновоборска? Это же актуально и проблемно...

  Ответ:

  Здравствуйте Жанна! Создана рабочая группа по вопросу передачи ж.д. пути на участке Базаиха- Железногорск на баланс РЖД.

• Елена, 21 августа 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! На платформе Маганская, после замены пути в сторону г.Красноярска, садиться в электропоезд стало проблематично. Нижняя ступень электропоезда находится и далеко и высоко от платформы. Что нибудь планируется делать или нет. Пожилым очень тяжело производить посадку в электропоезд.

  Ответ:

  Здравствуйте Елена! Действительно, в 2013 году на данном участке в целях повышения безопасности движения поездов были произведены работы по спрямлению пути, в результате чего между посадочной платформой и прибывающими электропоездами образовался значительный зазор. Технология проведения капитального ремонта пути такова, что зачастую для беспрепятственной работы тяжёлой путеремонтной техники требуется демонтаж посадочных платформ пригородного комплекса. В подобных случаях после окончания ремонта платформы восстанавливаются и, если необходимо, обустраиваются таким образом, чтобы избежать возникновения опасных зазоров. Однако, в случае с остановочным пунктом “Маганская”, из-за высокого пассажиропотока было принято решение сохранить посадочную платформу. На сегодняшний день дирекцией инфраструктуры Красноярской железной дороги запланировано проведение работ по устранению зазора между платформой и путями на станции Маганская. Ситуацию обещают исправить до конца 2015 года. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Наталья Петровна, 30 июля 2015
  Вопрос:

  29 июля мы с сыном и двумя собаками ехали с платформы Маганская до пл. Октябрьская. В связи с аварией мы прибыли на станцию Злобино около 12 ночи. Пассажиров, которые не могли уехать своим ходом, развезли по домам. Спасибо, что нас с собаками не оставили на станции

  Ответ:

  Здравствуйте Наталья Петровна! Руководство компании "Краспригород" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарит за высокую оценку нашей работы.

• Анна, 30 июля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Сейчас вечером ходит 4 4-вагонные электрички в Северный. А нет ли планов пустить, к примеру, двухвагонные электрички, но чтобы они ходили и пораньше и попозже, чем сейчас?

  Ответ:

  Здравствуйте Анна! Четырёх вагонный поезд является минимальным составом для данной конструкции электропоезда. В настоящее время, назначение дополнительных пригородных поездов по маршруту Красноярск - Красноярск Северный в утренние и вечерние часы не планируется.

• Софья, 30 июля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Часто езжу в Ачинск и Боготол, раньше была электричка Красноярск - Боготол, было очень удобно, и спокойно. Потом электричку отменили и пришлось пересесть на автобус, но в связи с последними событиями ездить на автобусе опасаюсь, скажите есть варианты электричек из Красноярска в Ачинск? не могу найти ничего в расписании. Если нет, то планируете ли возобновить? Многие, в том числе студенты и пенсионеры были бы благодарны.

  Ответ:

  Здравствуйте Софья! Уехать из Красноярска в Ачинск и Боготол Вы можете следующими пригородными поездами, с пересадкой по станции Чернореченская: нр. 6307 сообщением Красноярск-Чернореченская, отпр. Красноярск 8:42, приб. Чернореченская 12:12, далее поездом нр. 6363 сообщением Чернореченская - Боготол, отпр. Чернореченская 12:31, приб. Ачинск-1 13:27, приб. Боготол 14:50 (мстн.вр.) - по средам, субботам и воскресеньям. В обратном направлении: нр. 6370 Боготол - Чернореченская, отпр. Боготол 6:30, Ачинск 7:52-7:55, приб. Чернореченская 8:52, далее поездом нр. 6330 Чернореченская отпр. 9:00 - Красноярск приб. 12:14 - по субботам и воскресеньям. А также поезд нр. 6362 Боготол - Чернореченская, отпр. Боготол 12:50, Ачинск 14:14-14:17, приб. Чернореченская 15:12 - по средам, субботам и воскресеньям, далее поездом нр. 6308 Чернореченская отпр. 15:22 - Красноярск приб. 18:42 - по средам, поездом нр. 6108 Чернореченская отпр. 15:52 - Красноярск приб. 19:28 - по субботам и воскресеньям. Надеемся, что предложенное расписание движения пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям. В настоящее время, назначение дополнительных пригородных поездов сообщением Красноярск - Ачинск-1 (Боготол) не планируется.

• Александра, 30 июля 2015
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как купить билет и уехать из Дивногорска в Красноярск на пригородной элетричке в выходные, если сама касса в Дивногорске не работает по выходным, а купить билеты через Интернет нельзя?!

  Ответ:

  Здравствуйте Александра! В выходные дни, когда не работает билетная касса вокзала станции Дивногорск (согласно установленного режима), проездной билет Вы можете приобрести непосредственно в пригородном поезде у разъездного билетного кассира, без взимания дополнительного сбора. В настоящее время билеты на поезда пригородного сообщения через интернет не оформляются.

• Наталия, 21 июля 2015
  Вопрос:

  Подскажите, почему отменили электричку Красноярск-Северный (отправление 07:46) - Красноярск-Пасс.(прибытие 08:23) ? С 25 мая она ходит только в понедельник. А как быть в остальные дни? При пересадке на Бугаче на электричку Минино-Камарчага (прибытие 08:20) не успеваю добраться до работы к 08:30. В связи с постоянными опозданиями могу потерять работу. Возможно ли как-то повлиять на эту ситуацию? Запустить электричку Красноярск-Северный - Красноярск-Пасс в остальные будние дни? Или отправлять электричку Минино-Камарчага на 5-10 минут раньше? Заранее большое спасибо за помощь!

  Ответ:

  Здравствуйте Наталия! В связи с наступлением дачного сезона, и поступлением большого количества обращений от граждан, проживающих в мкрн. Северный, имеющих дачные участки в западном направлении Красноярской железной дороги руководством ОАО «Краспригород» было принято решение об увеличении дней курсирования пригородного поезда №6303 Красноярск Северный-Зеледеево, в связи с чем, количество дней курсирования пригородного поезда №6727 Красноярск Северный-Красноярск было сокращено. Для обеспечения доставки пассажиров на рабочие места предусмотрен проезд с пересадкой по станции Бугач в пригородный поезд №6302 сообщением Минино-Красноярск отпр. Бугач 08:19, приб. Красноярск 08.33 (время указано местное). К сожалению, назначить дополнительный пригородный поезд со ст. Красноярск-Северный или изменить расписание электропоездам сообщением Минино - Красноярск - Камарчага на более ранее, технически не представляется возможным. Данное изменение будет действовать только в период летних перевозок (дачного сезона), в сентябре 2015г. планируется восстановить следования городского электропоезда Красноярск-Северный - Красноярск Пасс. ранее действующим расписанием на будние дни. Приносим Вам свои изменения за временные неудобства.

• Николай, 21 июля 2015
  Вопрос:

  Читал в прессе что электрички будут ходить Красноярск-Сосновоборск-Железногорск с мая месяца но ничего нет в чем причина?

  Ответ:

  Здравствуйте, Николай! Ваша информация неверна, в настоящее время создана рабочая группа, идут переговоры. Сроки пока не обозначены.

• Елена Ивановна, 16 июля 2015
  Вопрос:

  Добрый день! после вчерашнего дождя даже не очень хочется писать "Добрый день". Когда же на пл. Пугачево сделают крышу к навесу. Кассу обустроили - молодцы, в электричке, если на Пугачево не успел взять билет в кассе, контролеры быстренько говорят, -Давайте штраф . Как-то денежная сторона обустроена ОЧЕНЬ ХОРОШО, а вот пассажирам спрятаться от непогоды некуда. Как вы считаете , это верно? Как-то все в одни ворота. Вы так не думаете?

  Ответ:

  Добрый день! Обустройством пассажирских платформ занимается Красноярская Дирекция пассажирских обустройств. В связи с некачественным выполнением работ по установке навеса на о/п Пугачево подрядной организацией, был произведен демонтаж навеса на данной платформе. В настоящее время решается вопрос об установке навеса из металлоконструкции. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Записей на страницу: 5 10 50