АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Николай, 19 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте, подскажите с чем связано изменения расписания электропоезда боготол чернореченская? (Вместо 16:30 стало 16:55) Ведь отправка с Боготола сдвинулась на 25 следовательно на все станции электричка приезжает позже на данное время. А едут в ней в основном одни работяги, и очень тяжело приезжать домой почти на полчаса позже

    Ответ:

    Здравствуйте, Николай! Время отправления поезда №6366 сообщением Боготол - Чернореченская изменено в связи с производственной необходимостью, а также в целях регулировки поездной обстановки на станции Чернореченская.

  • Илья, 19 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! При пересадке на электричку на станции Красноярск приходится оббегать весь вокзал через путепровод и проходить контроль для входа в здание вокзала, из-за чего можно опоздать на пересадку. Прошу рассмотреть вопрос перехода с платформы на платформу транзитных пассажиров электричек хотя бы через путепровод. Также прошу сообщить планируется ли прямой утренний электропоезд из дивногорска в северный?

    Ответ:

    Здравствуйте, Илья! Для удобства пересадки рекомендуем Вам выход на остановочной платформе Ж.Д. Больница в 8:50 и посадку в 9:02 на поезд следующий "сквозным" по станции Красноярск №6405-6713-6714 сообщением Зыково - Красноярск - Красноярск Северный. Назначение дополнительного "сквозного" поезда Дивногорск - Красноярск - Красноярск Северный в настоящее время не планируется.

  • Иван, 19 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. В правилах проезда пассажиров в пригородных электропоездах нет упоминания о проезда в состоянии алкогольного (или наркотического) опьянения. Некоторые пассажиры употребляют алкогольные напитки в вагонах. Существуют ли рычаги воздействия на пассажиров в таком состоянии?

    Ответ:

    Добрый день, Иван! Запрет на потребление алкогольной продукции установлен в статье 20.20 КоАП РФ. Диспозиция статьи запрещает потребление алкогольной продукции в местах, запрещённых федеральным законом (171-ФЗ), в том числе и в транспорте: на всех остановочных пунктах, на заправках, в подвижном составе, включая вагоны метрополитена. Выявлением и пресечением таких правонарушений занимаются сотрудники полиции. В связи с вышеуказанным, при выявлении случаев распития алкогольной продукции в вагонах пригородных поездов Вы можете обратиться к сотрудникам ОАО «РЖД» или АО «Краспригород» для дальнейшего принятия мер.

  • Людмила, 18 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! С марта 2019 года Минтранс разрешил продлевать маршруты пригородного сообщения на расстояние свыше 200 км при условии, что они проходят по территории одного субъекта Федерации. Вопрос: вернут ли очень нужный электропоезд Минусинск-Красноярск, когда-то отмененный?

    Ответ:

    Добрый день, Людмила! В ближайшее время запуск электропоезда, курсирующего по маршруту Минусинск-Красноярск, не планируется.

  • Оксана, 18 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! На сайте 13.03.2019 в разделе новостей размещена информация о том, что Красноярцы смогут покупать билеты на электричку с помощью мобильного приложения. Попробовала купить билеты от/до пл. Мясокомбинат. В выпадающем окошке нет этой платформы. Пассажиры, у которых эта платформа является конечной, лишены возможности пользования данной электронной услугой? В связи с чем отсутствует возможность приобретения у кассиров электропоездов проездного билета на 10 поездок в будние дни?

    Ответ:

    Добрый день, Оксана! Возможность приобрести электронные билеты в мобильном приложении предусмотрена по всем маршрутам курсирования пригородных поездов АО «Краспригород» (в том числе и на маршруты Красноярск-Мясокомбинат, Мясокомбинат-Красноярск). На адрес Вашей электронной почты высланы скриншоты с подтверждением такой возможности. Приобретение абонементных билетов возможно только в стационарных пунктах продажи проездных документов на поезда пригородного сообщения (в том числе и для проезда по городскому участку). Данная услуга в электропоездах не предоставляется.

  • олег, 18 марта 2019
    Вопрос:

    на каких маршрутах и когда ходят современные электрички

    Ответ:

    Добрый день, Олег! Новые электропоезда серии ЭП3Д курсируют как по городским, так и по пригородным маршрутам.

  • Сергей, 5 марта 2019
    Вопрос:

    Почему электропоезд Красноярск-Зеледеево опять отодвинули на 5 минут в расписании он стал отправляться в 17.50. Можно ли его перенести пораньше?

    Ответ:

    Здравствуйте, Сергей! Изменение расписания пригородного поезда № 6331 Красноярск – Зеледеево связано с изменением поездной обстановки на станции Красноярск и технологическими операциями, проводимыми на путях станции.

  • Оксана, 5 марта 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! Сегодня, в 17:50 часов 4 марта 2019 года следовала электричкой нового образца 6331 Красноярск-Пасс. — Зеледеево. Неприятно удивило, что при наборе скорости от мест остановочных пунктов электропоезд гудел так сильно, что закладывало уши. Это исправное техническое состояние электропоезда?

    Ответ:

    Здравствуйте, Оксана! Перед выходом из депо на маршрут следования все электропоезда проходят необходимую проверку на техническую исправность подвижного состава.

  • Ольга, 28 февраля 2019
    Вопрос:

    Когда будет запущена городская электричка через 777 до Северного?

    Ответ:

    Здравствуйте, Ольга. Запуск городской электрички по кольцевому маршруту планируется в третьем квартале 2019 года.

  • Марина, 21 февраля 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! Проживаю в районе станции Бугач. К сожалению, нет рейсов с 14.38 до 17.11 чтобы уехать в город (ост. Путепровод). Раньше в данном временном промежутке была электричка, сейчас нет ничего. Это очень неудобно. Скажите, планируете ли вы добавить рейс в данном временном интервале в данном направлении? Спасибо

    Ответ:

    Здравствуйте, Марина! В настоящее время, из-за низкого спроса, назначение дополнительного поезда в данный период времени не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50