АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Размер шрифта A A+ A++
Межбуквенное расстояние aa a  a
Цветовая схема A A A
Шрифт A A
Отключить Включить изображения
Обычная версия
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Никита, 19 ноября 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. Время на пересадку с эл/п 6474/6473 Дивногорск - Красноярск на эл/п 6303 Красноярск - Минино всего четыре минуты (прибытие в 7:01, а по факту нередко и чуть позже, отправление уже в 7:05). Сделайте прямой рейс из Дивногорска в Минино без пересадки, всё равно на этот рейс из Дивногорска стали ставить не ЭД9МК, а ЭД9М или ЭД9Э, которые спокойно можно пустить из Минино в Камарчагу. Тем более к чему лишние составы задействовать, когда можно и одним обойтись? И составность зимой везде 4 вагона.

    Ответ:

    Здравствуйте, Никита! Ваше предложение рассмотрено и будет по возможности учтено при вводе нового графика движения поездов с 8 декабря 2019 года.

  • Ирина, 19 ноября 2019
    Вопрос:

    Когда уже откроют станцию Платинум Арена (Тихие Зори)? Обещали в конце октября этого года. Приходится ездить с пересадками!

    Ответ:

    Ирина, открытие нового железнодорожного остановочного пункта Платинум Арена запланировано в декабре текущего года. Дополнительная информация будет размещена на нашем сайте и в СМИ позднее.

  • Ольга, 19 ноября 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! Каждый день езжу Красноярск-Красноярск-Северный, все отлично, быстро, комфортно. Мечтаю о сообщении Северный-Сосновоборск на дачу ездить, будет когда-нибудь такой маршрут ?

    Ответ:

    Здравствуйте, Ольга! Решение этого вопроса зависит от множества факторов. Железнодорожная ветка от Железногорска до станции Базаиха принадлежит Горно-химическому комбинату, а запустить пассажирское движение возможно лишь на путях общего пользования. Кроме этого, весь этот участок нуждается в серьезной модернизации (строительство устройств контактной сети, пассажирские платформы и пр.). У компании «РЖД» есть все необходимые расчеты, и есть желание взяться за эту работу. Однако, начать вкладывать средства в эту ветку возможно только при её передаче на баланс ОАО «РЖД». Поэтому, точкой отсчета может быть момент перевода данного участка железнодорожного пути в путь общего пользования и постановкой его на баланс ОАО «РЖД». Лишь только после этого будет возможно начать необходимую модернизацию. Очевидно, что при таких сценарных условиях, запуск движения пригородных поездов до Сосновоборска возможен лишь в среднесрочной перспективе.

  • Валентина, 18 ноября 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. Хотелось бы через ваш сайт выразить благодарность разъездным кассирам и локомотивным бригадам ускоренного электропоезда Красноярк-Иланская-Красноярск за их профессионализм, отзывчивость и подход к каждому пассажиру, а также за то, что они так мастерски и виртуозно умеют работать в нестандартных ситуациях, которые я думаю во время рейса встречаются не так уж и редко. Сотрудники данного электропоезда действительно профессионалы своего дела и с ними во время поездки чувствуешь себя в безопасности и в надежных руках!!! Спасибо им огромное за их работу!!!

    Ответ:

    Здравствуйте, Валентина! Благодарим за Ваш отзыв и внимание к нашей работе. Ваши слова переданы разъездным билетным кассирам и сотрудникам локомотивных бригад. Мы рады, что у Вас остались лишь благоприятные впечатления от поездок, надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только благоприятные эмоции, так как одной из приоритетных задач в работе нашей компании является качество обслуживания пассажиров.

  • Анна, 18 ноября 2019
    Вопрос:

    Добрый день, электричка до Красноярск-северный с Бугача утром уходит в 7.46, это не удобно, так как многие работают с 9.00. Подскажите, можно ли как то пересмотреть расписание, что бы она с Бугача уходила позже?

    Ответ:

    Здравствуйте, Анна! Данный поезд является "сквозным" с маршрутом Уяр - Красноярск, далее Красноярск - Кр.Северный, и доставляет работающее население с правого берега города на левый, на рабочие места к 8:00. Изменение расписания на более позднее, повлечет справедливые нарекания от значительного количества пассажиров пользующихся данными поездами.

  • Наталья, 18 ноября 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему нет расписания электричек Бискамжа-Абакан начиная от 8 декабря и далее? Заранее спасибо за ответ.

    Ответ:

    Здравствуйте, Наталья! С 8 декабря 2019 года будет введен в действие новый график движения пригородных поездов на 2020 год. В настоящее время ведутся работы по формированию справочной информации для пассажиров, новое расписание движения поездов будет размещено позднее.

  • Павел, 15 ноября 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! В связи с отменой электропоезда Красноярск-Северный-Красноярск отправлением в 19:30, невозможностью пересадки на электропоезд Снежница-Уяр, а также запуском кольцевого движения, не могли ли рассмотреть вопрос о продлении маршрута электропоезда Красноярск-Северный-Красноярск отправлением в 19:10 до станции Базаиха? Все равно как, через станцию Бугач или Красноярск-Восточный... Данное изменение позволило бы добираться до восточных станций. Иначе получается длительное ожидание пересадки, что не удобно делать зимой.

    Ответ:

    Здравствуйте, Павел! Изменения в расписание пригородных поездов сообщением Красноярск Северный - Красноярск будут внесены с 8 декабря 2019 года при вводе нового графика движения поездов 2020г.

  • иван, 15 ноября 2019
    Вопрос:

    Добрый день подскажите , будут ли курсировать пригородные поезда по маршруту Ачинск-Лесосибирск в период с 29 по 31 декабря 2019г

    Ответ:

    Здравствуйте, Иван! Информация о расписании пригородных поездов сообщением Ачинск-Суриково-Лесосибирск на новогодние праздничные дни будет размещена в декабре.

  • Екатерина, 13 ноября 2019
    Вопрос:

    Сегодня электричка Зыково-Бугач должна была со станции Первомайская отправится в 8:53, в итоге опоздала на полтора часа. Скажите что происходит? Почему поезда опаздывают просто постоянно? каждый день на 1-2 минуты

    Ответ:

    В сутках 12 ноября 2019 года задержка пригородных поездов сообщением Зыково - Красноярск, Красноярск - Бугач произошла по техническим причинам, из-за поломки локомотива грузового поезда, следующего по перегону Сорокино - Зыково.

  • Егор, 13 ноября 2019
    Вопрос:

    Добрый день. Я собираюсь в воскресенье поехать на электропоезде Иланская-Уяр-Красноярск и в пути воспользоваться интернетом. Скажите, пожалуйста, есть ли в вагонах электропоезда Wi-Fi? Если да, то как им воспользоваться? Заранее спасибо.

    Ответ:

    Здравствуйте, Егор. Воспользоваться бесплатным Wi-Fi можно в вагонах электропоездов, в которых размещены информационные плакаты с отметкой о его наличии и инструкцией по регистрации (идентификации) в сети.

Записей на страницу: 5 10 50