АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Размер шрифта A A+ A++
Межбуквенное расстояние aa a  a
Цветовая схема A A A
Шрифт A A
Отключить Включить изображения
Обычная версия
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Алексей, 17 января 2020
    Вопрос:

    Пригородный поезд №6323 сообщением Красноярск - Минино, отправлением из Красноярска в 10:50, с 20 января будет курсировать по рабочим дням. А Правый берег он захватывать будет? Если да то это очень хорошо.

    Ответ:

    Алексей! Данный поезд организован "сквозным" поездом и будет следовать по маршруту Заозерная - Красноярск и далее Красноярск - Минино.

  • Олег, 17 января 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте) могу ли я получить служебное жилье работая в вашей организации?

    Ответ:

    Здравствуйте, Олег! Обеспечение служебным жильем своих сотрудников в АО "Краспригород" не предусмотрено.

  • Николай, 17 января 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте! Хочу выразить замечание по поводу температурного режима в вагонах поезда ЭД9м-255, который следовал по маршруту Красноярск-Иланская 04.01.2020 отпр. 8.30. В головных вагонах данного поезда практически отсутствует отопление, очень некомфортно и холодно ехать целых 5 часов. Конструктивная особенность поездов данной серии - отсутствие печей отопления непосредственно под сидениями. Почему нельзя на такие дальние расстояния отправлять поезда новой серии ЭП3Д или ЭД9Э с нормальным отоплением салона? Почему отсутствует контроль со стороны эксплуатирующей службы за системами отопления отправляемых поездов?

    Ответ:

    Здравствуйте, Николай! В соответствии с п. 6.8.3. Санитарных правил СП 2.5.1198-03 в пассажирских салонах электропоездов пригородного сообщения температура воздуха в зимнее и переходное время года должна быть не ниже +11°С (при закрытых дверях и окнах). В ходе проведения служебной проверки установлено, что в сутках 4 января 2020 года температура в головных вагонах ускоренных пригородных поездов № 6902-6912 сообщением Красноярск - Уяр - Иланская в среднем составляла + 22 С. Во время следования поезда к разъездным билетным кассирам обращений от пассажиров с жалобами на холод в вагонах не поступало. Вопросы качества обслуживания пассажиров находятся на постоянном контроле у руководства компании. В период наступления холодов ведется постоянный контроль за соблюдением температурного режима в пригородных поездах, бригады разъездных билетных кассиров оснащены термометрами. По вопросам температурного режима в вагонах электропоездов Вы можете обращаться как к разъездным кассирам, так и к сотрудникам локомотивной бригады.

  • Анна, 16 января 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте, подскажите когда запустят электричку Красноярск-Сосновоборск?

    Ответ:

    Здравствуйте, Анна! Решение этого вопроса зависит от множества факторов. Железнодорожная ветка от Железногорска до станции Базаиха принадлежит Горно-химическому комбинату, запустить пассажирское движение возможно лишь на путях общего пользования. Кроме этого, весь этот участок нуждается в серьезной модернизации (строительство устройств контактной сети, пассажирские платформы и пр.). Однако, начать вкладывать средства в эту ветку возможно только при её передаче на баланс ОАО «РЖД». Только после перевода данного участка железнодорожного пути в путь общего пользования и постановкой его на баланс ОАО «РЖД», будет возможно начать необходимую модернизацию. При таких условиях, запуск движения пригородных поездов до Сосновоборска возможен лишь в среднесрочной перспективе.

  • Алексей, 16 января 2020
    Вопрос:

    Здравствуйте. Перед праздниками увидел в расписании что с 9 января снова будет поезд до Минино на 10:20 ,31 декабря зашёл еще раз глянуть его уже нет,почему так? Этот поезд нужен.

    Ответ:

    Здравствуйте, Алексей! Пригородный поезд №6323 сообщением Красноярск - Минино, отправлением из Красноярска в 10:50, с 20 января будет курсировать по рабочим дням.

  • Павел, 27 декабря 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. Скажите, планируется ли назначение дополнительных электричек на период проведения чемпионата России по фигурному катанию?

    Ответ:

    Здравствуйте, Павел! В период проведения соревнований, с 12:00 до 22:00 часов, ежедневно на платформе Платинум Арена делают остановку до 11 электропоездов, что позволяет гостям и жителям Красноярска проживающим в разных районах города, подобрать удобный маршрут и приехать на соревнования за 30-60 минут, а также уехать по их окончании. Уточнить расписание движения электропоездов можно на сайте «Краспригорода» www.kraspg.ru, в мобильных приложениях «Яндекс.Электрички» или «Краспригород», а также по телефону единого информационного сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00».

  • Ирина, 20 декабря 2019
    Вопрос:

    Подскажите, я хочу прокатить гостей на электричке в выходной день в пределах города. Какой маршрут посоветуете?

    Ответ:

    Здравствуйте, Ирина. В рамках действующего проекта «Городская электричка», в пределах внутригородского участка (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск Северный, Енисей – Дивногорск) стоимость проезда единая и составляет 19 рублей (в одном направлении). Вы можете воспользоваться внутригородским маршрутом Красноярск – Дивногорск, который входит во внутригородской участок, пролегает по живописным местам вдоль реки Енисей. Уточнить расписание пригородных поездов на конкретную дату можно на нашем сайте в разделе «Расписание» по адресу http://www.kraspg.ru/r, воспользоваться мобильным приложением «Краспригород», на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, воспользоваться мобильным приложением «Яндекс.Электрички». Обращаем Ваше внимание, что по маршруту движения «Городской электрички» работает цифровой аудиогид. Данный информационный продукт позволяет постоянным пассажирам городской электрички, гостям города ознакомиться с достопримечательностями краевого центра и историей Красноярской железной дороги. Аудиогид «Городская электричка Красноярска» размещен на международной платформе izi.TRAVEL и доступен для бесплатного прослушивания и скачивания. В каждом составе «Городской электрички» размещены плакаты с уникальным QR-кодом, который при считывании смартфоном автоматически запустит Аудиогид. Желаем приятных поездок!

  • Артем, 16 декабря 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте. Какая составность планируется у поездов Красноярск - Мана в новогодние каникулы и первые дни после них (8,11,12 января)?

    Ответ:

    Здравствуйте, Артем! Пригородный поезд Красноярск - Уяр - Мана, в указанные Вами даты, будет курсировать в составе 4-х вагонов.

  • Лев, 10 декабря 2019
    Вопрос:

    Добрый день, подскажите, функционирует ли в данный момент виадук с ЖД вокзала в Николаевку и в обратную сторону? Есть ли досмотр при выходе в Николаевку?

    Ответ:

    Здравствуйте, Лев! При проходе через виадук ж.д. вокзала Красноярск досмотр не осуществляется.

  • Сизых Даниил, 10 декабря 2019
    Вопрос:

    Здравствуйте! Долгое время было расписание Красноярск-Северный — Красноярск-Пасс. 07 : 39 - 08:19, по этому времени работающим людям удобно было добираться на работу. Но с 08 декабря вы сдвигаете время на 4 минуты (а это очень много) в угоду пассажирским поездам (почему-то они больше в приоритете). Очень часто электрички приходят с опозданием в 2-3 минуты, а то и 5. Теперь просто чтобы успеть на работу приходится просто бежать. Верните пожалуйста "рабочее время".

    Ответ:

    Здравствуйте, Даниил! Обращаем Ваше внимание, что ежегодно при разработке нового графика движения поездов учитываются многочисленные факторы, в том числе график движения пассажирских поездов, имеющих приоритет в расписании движения, а также грузовых, почтово – багажных и других поездов, курсирующих по всей сети железных дорог РФ. Изменение расписания пригородных поездов на новый график в пределах 15-20 минут от существующего расписания, является нормой и связано с условиями следования более приоритетных поездов, а также пропускной способности железнодорожных станций и участков.

Записей на страницу: 5 10 50