Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Зинаида, 20 ноября 2017
    Вопрос:

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда закончатся работы по восстановлению посадочных платформ на платформе Водораздел? Очень хочется на дачу!

    Ответ:

    Здравствуйте Зинаида! В связи с установкой временных посадочных платформ на остановочном пункте Водораздел с 18 ноября стоянка пригородным поездам восстанавливается "по требованию" (т.е. по заявке из вагона и при наличии пассажиров на посадочной платформе). Высадка пассажиров будет производится из первого вагона по ходу поезда.

  • Максим, 17 ноября 2017
    Вопрос:

    Добрый день! В данный момент есть пригородный поезд Красноярск-Пасс. — Зеледеево отправлением в 17:40 с Красноярска. Просьба рассмотреть возможность отправления этого поезда со станции Злобино, например, в 17-08. Самый ранний поезд с правого на левый берег идет лишь в 17-51, а это неудобно тем, кто работает до 17 ч. Также это будет удобно тем, кто проживает на правом берегу и пользуется поездом до Зелеедево, им не придется добираться до жд вокзала на других видах транспорта.

    Ответ:

    Здравствуйте Максим! Спасибо за Ваше предложение, оно не лишено смысла. Вы правы, подавляющее большинство пассажиров "Городской электрички" работает до 17 часов. Данный поезд предназначен, в том числе для пассажиров, работающих на некотором удалении от города и железнодорожных вокзалов, в т.ч. станция Зыково, где поезд отправляется в 17:06, и им необходимо некоторое время, чтобы добраться. К сожалению, совершенно невозможно разработать индивидуальный график движения поездов под пассажиров имеющих разную удаленность рабочих мест от станций и вокзалов.

  • Наталья, 13 ноября 2017
    Вопрос:

    Прошу дать разъяснения почему нет остановки электричек по платформе Водораздел? Администрация считает что туда люди зимой не ездят?

    Ответ:

    Здравствуйте Наталья! В связи с ремонтом железнодорожных путей на остановочном пункте Водораздел перегона Зеледеево – Кача западного направления демонтированы посадочные платформы. С целью обеспечения безопасности пассажиров, при посадке в вагоны пригородных поездов и высадке из них, с 1 ноября 2017г. остановки на остановочном пункте Водораздел отменены до момента восстановления пассажирских платформ. ОАО "РЖД" и компания «Краспригород» приносит свои извинения за временные неудобства.

  • Марина, 9 ноября 2017
    Вопрос:

    Добрый день! Почему 03.11.2017г об изменениях маршрута следования электропоезда Абакан-Кошурниково до станции Ирба, мы, пассажиры, узнаем от машиниста электропоезда при прибытии на станцию Минусинск? Кто возместит нам проезд на автобусах до ст. Минусинск и наши нервы?

    Ответ:

    Марина, здравствуйте! Ваше обращение направлено в причастную организацию для проведения служебной проверки. Со своей стороны сообщаем, что информация об изменениях в расписании была своевременно размещена на нашем сайте и в СМИ. Примите извинения за доставленные неудобства, надеемся что данная ситуация не изменит Вашего положительного отношения к работе компании "Краспригород" и ОАО "РЖД" в целом.

  • Сергей, 8 ноября 2017
    Вопрос:

    Добрый день. Объясните причину выпуска в рейс технически устаревших вагонов (в которых деревянные скамейки). С наступлением минусовых температур вагон прилично продувается. Печки, стоящие под каждой скамейкой греют только пятую точку, да так что порой сидеть невозможно. Ноги и открытие места мерзнут, а сидишь как на сковородке.

    Ответ:

    Здравствуйте, Сергей. Электропоезда с деревянными лавочками по-прежнему составляют значительную часть приписного парка. Полностью исключить их использование на маршрутах невозможно технически. Все поезда серии ЭР-9 подлежат списанию в ближайшие 3 года.

  • Ольга, 26 октября 2017
    Вопрос:

    Добрый день. В связи с переменой места жительства в ст.Косачи, а работой в Красноярке, возникла просьба и вопрос. Возможно ли небольшое изменение в будние дни электропоезда Красноярск-Чернореченская днем. Если время отправления от ст.Путепровод было бы не в 15.26, а в 15.40 или 15.45. Работаю неполный день, и совсем немного не хватает времени до электрички. А последняя идет очень поздно. Понимаю, что большинство пассажиров так устраивает, но вдруг моя просьба окажется не единичной среди тех, кто работает в Красноярске, а живет не близко, но в тоже время является постоянным пассажиром железной дороги и Краспригорода.

    Ответ:

    Здравствуйте, Ольга! Расписание пригородного поезда №6331 Красноярск-Чернореченская, отправлением из Красноярска в 15:20, является круглогодичным и остается неизменным в течении года. Перенос существующего расписания на более позднее время, повлечет справедливые нарекания от пассажиров пользующихся данным поездом. Обращений от других пассажиров, об изменении расписания данному поезду, в адрес компании не поступало.

  • Николай, 25 октября 2017
    Вопрос:

    Я знаю что в декабре отменят электричку Красноярск-Ачинск-Боготол что случилось...

    Ответ:

    Здравствуйте, Николай! В текущем году отмена ускоренного пригородного поезда сообщением Красноярск - Ачинск-1 - Боготол не планируется.

  • Сергей, 20 октября 2017
    Вопрос:

    Добрый день! Подскажите, может всё-таки пришло то время назначить электропоезд из Красноярска в Восточном направлении по пятницам в промежутке с 16-00 до 16-30?! Неужели никто не обращается с подобными просьбами? Неужели, думаете, что не будет спроса на данное время? Например, Красноярский филиал СГК (ул.Бограда, 144А, прямо рядом с ЖД-вокзалом) по пятницам работает до 16-00 и приличная часть сотрудников компании пользуется городской электричкой. По пятницам приходится домой ехать на автобусе... Просьба рассмотреть возможность назначения такого электропоезда. Спасибо!

    Ответ:

    Здравствуйте, Сергей. Ваше предложение вполне разумно. Просьба сообщить на электронный адрес приемной, или через форму "вопрос-ответ" приблизительное количество сотрудников, готовых воспользоваться городской электричкой (по маршруту Красноярск - Злобино) по пятницам, в указанное время.

  • Андрей, 18 октября 2017
    Вопрос:

    Добрый день.Нам Дивногорцам необходимо чтобы увеличили количество рейсов на дивногорск,от увеличения количества рейсов поездов на Дивногорском направлениии напрямую зависит выбор людей на чем доехать до Красноярска, соответственно увеличится пассажиропоток,и вырастет рентабельность.

    Ответ:

    Здравствуйте, Андрей! Вопрос о назначении дополнительных пригородных поездов Дивногорского направления, в утренние и вечерние часы, будет рассматриваться в первом квартале 2018 года. В текущем году назначение пригородных поездов на Дивногорском направлении не планируется.

  • Евгений, 18 октября 2017
    Вопрос:

    Не понимаю почему так мало электричек в Дивногорск? Расписание ужасное в 6 утра в город. и в 20, где электрички хотя бы днём? народ вынужден ездить на газельках, хотя на электрички и удобней и дешевле!!! сделайте нормальное сообщение уже. три электрички их них две в 6 утра, это полный бред!

    Ответ:

    Здравствуйте, Евгений! В настоящее время со станции Дивногорск в утренние часы отправляются поезда в 6:05, 6:45, в вечерние часы в 19:45. Из Красноярска до Дивногорска в 4:34 и 17:47. Данное расписание (кроме 4:34) преимущественно ориентировано на пассажиропоток населения проживающего в городе Дивногорске и работающего в краевом центре с 8:00 до 17:00. По причине отсутствия достаточного пассажиропотока, для наполнения минимального состава электропоезда из 4 вагонов (400 посадочных мест), назначение поезда в дневное время не целесообразно. В текущем году назначение дополнительного пригородного поезда на Дивногорском направлении не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50