АО «КрасПригород» - Пригородные пассажирские железнодорожные перевозки :: Вопрос-ответ
Стартовая Пресс-центр Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
*
*
*
*

* – Поля обязательны к заполнению.



  • Анна, 29 октября 2018
    Вопрос:

    Здравствуйте! Подскажите стоимость билета на электричке 6964/6954 до Ачинска!?

    Ответ:

    Добрый день, Анна! Вы указали поезд №6964-6954 Боготол-Ачинск-Красноярск, курсирующий по воскресеньям и отправляющийся со станции Боготол в 15:42, но не указали станцию отправления. Стоимость проезда от ст. Боготол до ст. Ачинск составляет 62 рубля, от ст. Ачинск до ст. Красноярск – 249 рублей.

  • Михаил, 29 октября 2018
    Вопрос:

    Добрый день.Езжу по студенческому,как только первый раз им воспользовался мне сказал контролер,что нужно носить с собой паспорт или хотя бы его скан иметь на телефоне.Около 3-х недель я без проблем ездил,показывая скан своего паспорта,но сегодня утром контролер сказал,что ему обязателен паспорт и скан документа ему не нужен,хоть я и сказал,что езжу так несколько недель.Объясните,пожалуйста,прав он или нет.

    Ответ:

    Здравствуйте, Михаил! Для оформления проездного документа со скидкой 50%, предоставляемой учащимся дневных высших учебных заведений (очной формы обучения, до достижения возраста 23 лет), в период с 1 сентября по 30 июня, необходимо предъявлять кассиру следующие документы: - справку с места обучения (студенческий, ученический билет), подтверждающую факт и период обучения в образовательной организации; - документ, удостоверяющий личность, подтверждающий возраст учащегося. В пригородных кассах АО «Краспригород» Вы можете бесплатно заверить копию документа, удостоверяющего личность, которую в дальнейшем можно предъявлять кассиру вместо оригинала документа.

  • Андрей, 23 октября 2018
    Вопрос:

    Здравствуйте! Слышал, что вы организуете электропоезда к мероприятиям в "Платинум Арене". 8 и 9 декабря там пройдёт детское ледовое шоу, предлагаю и к нему пустить дополнительные поезда

    Ответ:

    Здравствуйте, Андрей. Назначение дополнительных поездов на концерты и шоу рассматривается на коммерческой основе, при обращении организаторов мероприятия. Вам рекомендуем 8 декабря воспользоваться поездом Красноярск - Дивногорск, отправлением со ст.Красноярск в 17:47, прибытием на о/п Тихие Зори в 18:10.

  • Светлана, 22 октября 2018
    Вопрос:

    Добрый день! Подскажите когда будет изменено расписание электропоезда Красноярск-Базаиха с 18-39 на белее раннее время ( 18-20 или 18-16)?

    Ответ:

    Здравствуйте, Светлана! С 29 октября пригородному поезду №6440 сообщением Красноярск - Базаиха по просьбам пассажиров изменяется расписание, теперь он будет отправляться со станции Красноярск в 18:29, вместо 18:39.

  • Кесадилий, 22 октября 2018
    Вопрос:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расплатиться транспортной картой в рамках проекта «Городская электричка» можно во всех электропоездах, в том числе следующих не только в черте города? Никогда не видел, например, у контролёров э/поезда «Камарчага — Красноярск-Пасс.» терминалов для оплаты транспортной картой. Спасибо.

    Ответ:

    Добрый день, Кесадилий! Оплата проезда транспортной картой возможна в любом электропоезде АО "Краспригород", если маршрут Вашей поездки начинается и заканчивается в пределах внутригородского участка (Сады - Овинный, Енисей -Дивногорск, Бугач - Красноярск Северный).

  • Элла, 22 октября 2018
    Вопрос:

    Здравствуйте! Прошу рассмотреть возможность переноса времени или добавление еще одного поезда Городской Электрички, выходящей от ж/д вокзала в сторону правого берега, на 18:10-18:20. Многие люди работают до 18:00, и ждать до электрички, например, 40 минут в будний день - слишком долго. Думаю, такое изменение будет актуально для горожан, пытающихся уехать с левого берега на правый в час пик. Спасибо!

    Ответ:

    Здравствуйте, Элла! С 29 октября пригородному поезду №6440 сообщением Красноярск - Базаиха по просьбам пассажиров изменяется расписание, теперь он будет отправляться со станции Красноярск в 18:29, вместо 18:39.

  • Николай, 11 октября 2018
    Вопрос:

    Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос о запуске внутригородского электропоезда Красноярск-Северный- ЖД вокзал-Базаиха с прибытием на правобережные платформы до 7-30 мин для работающих на правобережных предприятиях города,а проживающих на левом берегу. Существующий электропоезд с отправлением 6-53 со станции Красноярск-Северный приходит на правобережье в 8 часов, начало 9-го, что очень не удобно ни для тех кто кто работает с 8 часов ни для тех кто работает с 9 часов.

    Ответ:

    Здравствуйте, Николай! Назначение дополнительного пригородного поезда технически невозможно, так как в указанный Вами промежуток времени на станцию Красноярск прибывают скорые пассажирские поезда № 76 Москва – Нерюнгри и № 82 Москва – Улан-Удэ.

  • Дмитрий, 11 октября 2018
    Вопрос:

    Добрый день! Огромная просьба, назначить электропоезд со ст.Красноярск-Северный до Красноярска примерно в 17.20---17.40. Это было бы очень удобно для сотрудников компаний расположенных рядом с пл.Водопьяново и Северное шоссе. На автобусе ездить невозможно. Сплошные пробки! Большое спасибо!

    Ответ:

    Вопрос о назначении дополнительных рейсов маршрута Красноярск Северный - Красноярск, отправление со станции Кр. Северный в 17:25 по будним дням, в настоящее время рассматривается.

  • Людмила, 11 октября 2018
    Вопрос:

    Здравствуйте. Ежедневно езжу в Красноярск на работу с Мясокомбината. Утром очень удобно - электрички проходят в 7.03, 8.12, 9.42, а вот вечером с ЖД вокзала только в 18.30, а следующая аж в 20.42 - перерыв более двух часов! Микрорайон расширяется и людей ездит всё больше. Многие просто не успевают попасть на поезд в 18.30. Планируется ли ввести дополнительный электропоезд в данный промежуток?

    Ответ:

    Здравствуйте, Людмила! В настоящее время, назначение дополнительного поезда, в указанный Вами промежуток времени, не планируется.

  • Сергей, 5 октября 2018
    Вопрос:

    Здравствуйте! Прошу рассмотреть при пересмотре расписания движения Городской Электрички возможность добавить новую или сдвинуть по времени действующую электричку, чтобы выезжая со станции Красноярск-Северный она прибывала на ЖД вокзал примерно в 8-40 - 8-45 утра. Думаю, это было бы очень востребовано среди жителей города, которые работают с 9-00 утра в районе Космоса и ЖД вокзала из Солнечного и Северного. Но вот почему-то за все время существования электрички, такого времени прибытия на ЖД вокзал не было - либо уже после 9-00, либо к 8-00 утра.

    Ответ:

    Здравствуйте, Сергей! В настоящее время, для пассажиров начало рабочего дня которых начинается с 9:00, курсирует внутригородской маршрут №6707-6708 Красноярск Северный - Красноярск, отправление со станции Красноярск Северный в 7:40, прибытие на станцию Красноярск в 8:18.

Записей на страницу: 5 10 50