Вопрос-ответ

• Наталья, 4 мая 2023
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в городской электричке рассчитываться за проезд транспортной картой и действует ли в таком случае, безлимитный проездной.

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья! в связи с переходом в июле 2021 г. на новое программное обеспечение по оформлению пригородных билетов, оплата проезда по транспортной карте Красноярска в "Городской электричке" не осуществляется. Применяемая в настоящее время система продаж пригородных билетов не поддерживает взаимодействие с транспортной картой Красноярска. Информация о закрытии продаж была заблаговременно размещена на сайте перевозчика. Оплатить свой проезд можно безналичным способом по банковской карте. В настоящее время, для пассажиров городских электропоездов Красноярска доступен новый сервис онлайн-оплаты проезда Мобильное приложение «V3: Транспорт Красноярска». Чтобы воспользоваться новым сервисом, пассажиру нужно скачать мобильное приложение «V3: Транспорт Красноярск» (представлено на платформах Google Play и App Store). Для оплаты проезда необходимо сканировать QR-код или ввести цифровой код с информационного стикера (размещены в вагонах городских электропоездов). До совершения посадки в поезд, можно оформить разовые электронные билеты: "Полный", "Студенты", "Школьники", "Льготный" (с использованием СНИЛС), "Живность", "Ручная кладь" через мобильное приложение "РЖД Пассажирам". Продажа электронных проездных документов начинается за 10 дней до даты поездки. Данная информация размещена в верхней части стартовой страницы сайта АО "Краспригород" во вкладке "Мобильное приложение", а также на информационных стендах на пунктах продажи пригородных билетов. Желаем приятных поездок.

• Сергей, 4 апреля 2023
  Вопрос:

  Как узнать цену на проездной билет на месяц бугач кемчуг

  Ответ:

  Сергей, на полигоне обслуживания АО "Краспригород" в границах Красноярской железной дороги оформляются следующие виды абонементных билетов: Абонементный билет «ЕЖЕДНЕВНО» - оформляется сроком действия 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12 месяцев и 5,10,15, 20, 25 дней. Действителен для проезда в течение срока действия, указанного в билете, во все дни недели. Абонементные билеты на количество месяцев действительны для проезда в течение 30, 60, 90, 120, 150, 180, 360 дней соответственно. Абонементный билет «РАБОЧЕГО ДНЯ» - оформляется сроком действия на 1, 2, 3, 4, 5, 6, 12 месяцев и 10, 15, 20, 25 дней. Действителен для проезда в течение срока действия, указанного в билете, по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного на рабочий день, абонементный билет «рабочего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным). Абонементный билет «НА ДАТЫ» - оформляется на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) в течение одного календарного месяца. Действителен для проезда только в выбранные даты. Абонементный билет «ВЫХОДНОГО ДНЯ» - оформляется сроком действия на 1 месяц. Действителен для проезда по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, в день перед праздником и в день после праздника с даты по дату исключительно соответствующего месяца и года. НАПРИМЕР: для проезда по маршруту Бугач - Кемчуг стоимость абонементного билета "Ежедневно" сроком действия на 1 месяц составляет 7 900 рублей. Для получения более подробной информации о стоимости подходящего для Вас абонементного билета, а также для его оформления, Вы можете обратиться в любую пригородную билетную кассу ( в Вашем случае в кассу на ст. Бугач). Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

• Дарья, 30 декабря 2022
  Вопрос:

  Поздравляю всех кассиров АО "КрасПригород" в кассах и работающих в электричках с наступающим новым годом. Желаю счастья, здоровья и всего самого наилучшего. Пусть новый год исполнит все ваши мечты и будет самым наилучшим.

  Ответ:

  Дарья, слова благодарности очень важны и ценны для нас! Выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что Вы не только воспользовались услугами нашей компании, но и нашли время для того, чтобы поделиться своим мнением о качестве предоставленного сервиса. Надеемся, что и в дальнейшем от услуг, предоставляемых нашей компанией, у Вас будут только благоприятные впечатления. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы этот год подарил много поводов для радости и счастливых моментов! Пусть во всех делах сопутствует удача! Желаем приятных поездок!

• Елена, 2 ноября 2022
  Вопрос:

  Нигде не могу найти информацию о том, где можно приобрести билет на Саянский экспресс. А также даты выезда, продолжительность поездки и цены на билеты. Входит ли стоимость экскурсий в стоимость билета.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена. Уточнить информацию можно у туроператора по телефону +7(391)294-07-04.

• Павел, 14 сентября 2022
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите, могу ли я пользоваться скидкой на проезд для студентов, если мне сейчас 23 года (в январе исполнится 24)?

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел. В соответствии с Законом Красноярского края от 02.11.2000г. № 12-961 «О защите прав ребенка» (статья 11) студенты, обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения возраста 23 лет, имеют право на оплату в размере 50 % стоимости проезда на ж.д. транспорте пригородного сообщения в период с 01 сентября до 30 июня при предъявлении документа, удостоверяющего личность и справки с места обучения, подтверждающей факт и период обучения в образовательной организации (студенческого, ученического билета очной формы обучения). Таким образом, при достижении возраста 24 лет скидка в размере 50% по льготе "студент" на пригородном железнодорожном транспорте по территории Красноярского края не предоставляется.

Записей на страницу: 5 10 50