Вопрос-ответ

• Александр, 1 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте, подскажите когда будет работать остановка «ул Металлургов» на участке Красноярск-Северный – Красноярск-Восточный – Базаиха и где на схеме можно ознакомиться с ее местоположением

  Ответ:

  Здравствуйте, Александр! Ввод в эксплуатацию остановочного пункта «Металлургов» планируется до конца текущего года. С его местоположением можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Городская электричка".

• Денис, 1 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте. Когда будут достроены остановочные пункты «Гайдашовка» и «Металлургов» и запущена кольцевая электричка?

  Ответ:

  Здравствуйте, Денис! Строительство остановочного пункта «Металлургов» и запуск городской электрички по кольцевому маршруту планируется до конца текущего года. Строительство остановочного пункта «Гайдашовка» в 2019 году не запланировано.

• Олег, 1 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Ежедневно пользуюсь электричкой, накопились вопросы: 1. Планируется ли открытие станции в районе микрорайона "Тихие зори" на линии "ЖД больница"-""Енисей" ? С ростом микрорайона Тихие зори а так же Пашенный - Вопрос актуальный. Остановка на Дивногорской линии неудобна. 2. Купили новые Электропоезда, в новостях рассказали, что бесшумные, на деле - 60-70% пути либо минимум при разгоне - гудит сильнее старых электропоездов. Это пока в режиме обкатки или про бесшумность - просто рекламная "утка" ? 3. Пассажирам электропоездов, которым не обязательно посещать ЖД Вокзал теперь всегда придется проходить через вокзал к электропоезду? Через вокзал - значит через турникеты, досмотры сумок и т.д. Очень неудобно и бессмысленно, не так ли? Если на соседней платформе (Путепровод, Белые Росы) в электричку можно сесть без досмотров, то на ЖД Вокзале зачем это делается? Можно понять, что на сам Вокзал пройти без досмотра нельзя, но с виадука спуститься к электричке нельзя - перебор. Планируется ли убрать турникеты на спуске с виадука ?

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег! 1. По информации Красноярской региональной службы развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре в текущем году планируется приступить к строительству посадочных платформ нового остановочного пункта «Арена Платинум», который будет располагаться на участке станция Красноярск – станция Енисей на правом берегу реки Енисей в районе железнодорожного моста. Проектно-изыскательские работы уже выполнены. 2. Электропоезда серии ЭП3Д соответствуют международным стандартам качества и комфортабельности. Федеральное агентство железнодорожного транспорта выдало Демиховскому машиностроительному заводу (завод – изготовитель) сертификат соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности железнодорожного подвижного состава». Этот документ позволяет эксплуатацию данной модификации поезда на сети железных дорог РФ. 3. Вопрос направлен в Красноярскую дирекцию железнодорожных вокзалов для рассмотрения и подготовки ответа.

• Оксана, 1 апреля 2019
  Вопрос:

  18 марта 2019 я задавала вопрос: В связи с чем отсутствует возможность приобретения у кассиров электропоездов проездного билета на 10 поездок в будние дни? Ответ: Добрый день, Оксана! Приобретение абонементных билетов возможно только в стационарных пунктах продажи проездных документов на поезда пригородного сообщения (в том числе и для проезда по городскому участку). Данная услуга в электропоездах не предоставляется. Ключевая фраза в моем вопросе была следующая:"В связи с чем?". В своем ответе Вы продублировали компоненты моемого вопроса. Я и так написала, что возможно приобретение проездных только в стационарных пунктах продажи проездных документов. Вопрос: ПОЧЕМУ?

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана! Оформление абонементных билетов только на пунктах продажи обусловлено как технологическими особенностями, так и сокращением времени на осуществление контроля наличия проездных документов разъездными билетными кассирами непосредственно в пригородных поездах.

• Оксана, 1 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! На сайте 13.03.2019 в разделе новостей размещена информация о том, что Красноярцы смогут покупать билеты на электричку с помощью мобильного приложения. Предусмотрена ли возможность приобретения электронным способом проездного билета на 10 поездок в будние дни?

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана! С помощью мобильного приложения «Краспригород» предусмотрено оформление только «разовых» проездных документов. Вы можете оформить несколько «разовых билетов на планируемые даты своих поездок. Предварительная продажа «разовых» билетов осуществляется за 10 дней до даты совершения поездки. В настоящее время рассматривается вопрос оформления абонементных билетов через мобильное приложение.

Записей на страницу: 5 10 50