Вопрос-ответ

• Виктор, 22 апреля 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Хотел бы поинтересоваться для каких целей и зачем скорость движения электропоездов с каждым годом становится медленнее и медленнее. Например участок Красноярск-Бугач всегда было в расписании 10-11минут, последние годы 12-13мин. По расписанию на оп Путепровод в сторону Бугача стоянка 1мин. но по факту обычно стоим 2-3 мин. Думаю не для этого закупались новые поезда. Они должны быть в движении и не стоять в долгом ожидании на остановках. Сейчас как раз вы будете вводить расписание на лето - попробуйте не копировать его с прошлых лет - а проработать новое, на многих участках в пригороде пора уже увеличивать скорость - так как расписание которое сейчас действует (я имею ввиду скорость) было разработано несколько десятков лет назад - когда ходили поезда старого образца - сейчас их нет... Мы пассажиры хотим ехать быстрее - увеличивается скорость движения - увеличивается пассажиропоток- для КрасПригорода это думаю лишним не будет.

  Ответ:

  Здравствуйте, Виктор! В рамках развития проекта "Городская электричка" за последние несколько лет были построены и введены в эксплуатацию 7 новых остановочных пунктов, расположенных в черте города, в связи с чем увеличивается время следования электропоезда по маршруту необходимое для посадки-высадки пассажиров на 2-3 минуты. Сезонное увеличение количества пассажиров на остановочных пунктах и станциях в пределах города закономерно увеличивает время стоянки электропоезда для их посадки и высадки. Следует заметить, что скорость движения состава электропоезда также зависит от состояния ж.д. пути и инфраструктуры.

• Оксана, 22 апреля 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Скоро майские праздники. Многие поедут на свои дачи. Скажите можно ли нормально уехать домой,когда столько электропоездов,особенно с 1 по 5 мая? на 2мая с Пугачево 11.31 и 18.11, на 3 мая тоже самое и так далее. Может хотя бы вагонов будет 20 или около того. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана! На майские праздники в западном направлении будут назначены дополнительные пригородные поезда. Данная информация будет размещена позднее и ознакомиться с расписанием на конкретные даты Вы можете на нашем сайте в разделе расписание, а также на сайте Яндекс электрички. Аналогично прошлому году составность пригородных поездов будет увеличена до 6-10 вагонов.

• Соснин Самир Александрович, 18 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте. С января каждый будний день езжу на городской электричке на работу с Бугача до Зыково и обратно. Хочу отметить чёткую работу и вежливое обращение контролёров АО "Краспригород", особенно Барабошкиной О.А., Федькиной З., Криштоповой М.А., которые рассчитывают меня на Бугаче и Михайловой и Антоновой М.И. (обилечивают в электричке со станции Зыково). Вежливое обращение повышает настроение и вызывает ответную вежливость.

  Ответ:

  Здравствуйте, Самир Александрович! Благодарим Вас за положительную оценку работы наших сотрудников. Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только благоприятные впечатления от поездок. Одной из приоритетных задач в работе компании является удовлетворение потребностей населения в пригородных перевозках, а также качество обслуживания пассажиров. С уважением, генеральный директор, Быков Эдуард Владимирович.

• Владимир, 12 апреля 2019
  Вопрос:

  В городских автобусах внедряют оплату проезда банковскими картами. Планируется ли для пассажиров городской электрички также реализовать такую возможность? (Про транспортные карты, и возможность купить билет в мобильном приложении знаю, но оплата банковской картой или мобильным телефоном была бы удобнее).

  Ответ:

  Здравствуйте Владимир! В настоящее время рассматривается возможность реализации данной услуги в пригородных поездах.

• Виктор, 12 апреля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Планируется ли запуск прямой электрички для проезда от платформы «Тихие зори» до ст. «Злобино» и в обратном направлении?

  Ответ:

  Здравствуйте Виктор! Для проезда по маршруту от о.п. "Тихие Зори" до ст. Злобино Вы можете воспользоваться пригородными поездами с пересадкой по станции Енисей. В настоящее время прямых маршрутов не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50