Вопрос-ответ

• Виктория, 5 июля 2019
  Вопрос:

  Добрый день. С первого июля в пригородных электропоездах отменена скидка по студенческому билету. Но у сына сессия в КгасГму длится до 15.07., на учебу он ездит каждый день, как быть в данной ситуации?возможна ли скидка при предоставлении документа подтверждающего продолжение обучения? Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Виктория! Согласно Закона Красноярского края от 02.11.2000г. № 12-961 «О защите прав ребенка» (статья 11 пункт 6) студенты, обучающиеся по очной форме обучения, имеют право на оплату в размере 50 % стоимости проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в период с 01 сентября до 30 июня. В другое время скидка не предоставляется.

• Михаил, 5 июля 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Перечитал все разделы касательно городской электрички, но так и не увидел расписания, хотелось бы понять как часто ходят городские электрички, по каким маршрутам, чтобы можно было понимать откуда и куда можно доехать. Спасибо

  Ответ:

  Здравствуйте, Михаил! К "городским электричкам" относятся все пригородные поезда, курсирующие в пределах внутригородского участка (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск Северный, Енисей – Дивногорск). Расписание электропоездов можно уточнить на нашем сайте в разделе "Расписание" с учетом изменений на конкретную дату.

• Светлана, 4 июля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! С 21 июня наблюдается постоянное опоздание электропоезда Чернореченская - Зыково, прибытие на ст. Путепровод 18-37. 21 июня опоздание около часа, 25 июня не дождалась в 18-53 уехала на электропоезде Красноярск-Дивногорск, 27 июня электропоезд Чернореченска-Зыково прибыл на ст. Путепровод в 19-24. Почему нет информации об опоздании электропоездов на вашем сайте, на телефон горячей линии не всегда есть возможность позвонить

  Ответ:

  Здравствуйте, Светлана! Информацию об опоздании пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички», а также зайдя на единый городской портал (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут) по информированию пассажиров о движении общественного транспорта. В случае задержки поезда – программа расскажет, где в данный момент находится интересующий пассажира электропоезд.

• Анастасия, 28 июня 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Неделю назад забыла в электричке книгу. Есть ли шанс найти и куда обращаться?

  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия! В соответствии с установленным порядком действий работников Красноярской дирекции моторвагонного подвижного состава и АО "Краспригород" при обнаружении бесхозных предметов (вещей) при отсутствии опасности, такие вещи передаются представителям полиции для установления владельца.

• Алексей, 28 июня 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте,когда заработает касса на станции Белые Росы и заработает ли вообще?

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей! Организация работы билетной кассы на о/п Белые Росы не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50