Вопрос-ответ

• Александр, 12 июля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить проезд для пенсионера от Еловки до Северного, с пересадкой на ст. Бугач на городскую электричку в будние дни?

  Ответ:

  Александр, добрый день! Стоимость льготного проезда для пенсионеров в период с 1 мая по 30 сентября по маршруту от о/п Еловка до станции Красноярск Северный составляет 24 рубля 50 копеек. В отсутствии беспересадочного пригородного поезда от о/п Еловка до ст. Красноярск Северный, Вы можете совершить пересадку по ст. Бугач на ближайший по расписанию поезд, следующий до ст. Красноярск Северный , в соответствии с приобретенным Вами проездным документом (от о/п Еловка до ст. Красноярск Северный). Дополнительные платежи в таком случае не взимаются.

• Раиса, 12 июля 2019
  Вопрос:

  Почему при покупке билета со станции Енисей до по.Водораздел билет оформляется через ст.Красноярск,а не через Овинный,хотя эта платформа является последней городской остан овкой?

  Ответ:

  Раиса, добрый день! Оформление проезда в поездах пригородного сообщения осуществляется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. приказом Минтранса России от 19.12.2013г. № 473) и Постановления Правительства Красноярского края от 05.04.2016 №143-п «Об утверждении предельных тарифов на услуги по перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении». Проездные документы на проезд в поездах пригородного сообщения оформляются по маршрутам следования поездов.

• Антон, 9 июля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему вчера 07 июля электропоезд № 6421 Камарчага-Красноярск делал продолжительную стоянку на станции Таёжный? Машинист сказал стоянка 10 минут, в итоге стояли минут 17! По расписанию стоянка на Сорокино пропуск пассажирского поезда, а тут стояли долго на Таёжном, жара невыносимая, дышать нечем, форточки плохо пропускают воздух, к тому же поехали с большим опозданием, разве нельзя было нормально на Сорокино пропустить пассажирский, обязательно так издеваться над пассажирами?!

  Ответ:

  Добрый день, Антон! В воскресенье , 7 июля стоянка электропоезда №6421 сообщением Камарчага – Красноярск по станции Таежный была произведена по техническим причинам. Информацию об опоздании пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички», а также зайдя на единый городской портал (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут).

• Невейкин Владимир, 5 июля 2019
  Вопрос:

  Регулярно пользуюсь маршрутом Бугач-Крас.Пасс. спасибо! Но очень меня удивляет ПОЧЕМУ не работают кондиционеры в Тамбурах??? Особенно сейчас летом - очень жарко. Сделайте в электричках прохладно пжста. Спасибо!

  Ответ:

  Владимир, в составах новых электропоездов, поступивших в эксплуатацию в 2019 году на Красноярскую железную дорогу, конструктивно предусмотрено наличие кондиционирования воздуха только в салонах вагонов, в тамбурах кондиционеры не предусмотрены.

• Никита, 5 июля 2019
  Вопрос:

  Добрый день! Периодически езжу до г. Нижний Ингаш, пользуясь электропоездом 6902/6912 (Красноярск – Уяр – Иланская). По прибытии на ст. Иланская отсутствует нормальная возможность пересадки. Электропоезд на 16:50 – это издевательство для пассажиров, ждать пересадку более 2-х часов. В настоящее время у вас курсирует рабочий электропоезд сообщением Иланская - Решоты, который отправляется со станции Иланская в 13:40, то есть за 46 минут до прибытия электропоезда 6902/6912 (Красноярск - Уяр - Иланская). Так вот разумным решением было бы перевести данный электропоезд из рабочего в обычный, при этом сдвинув время отправления (то есть после прибытия электропоезда 6902/6912) для того, чтобы пассажиры могли спокойно пересесть и продолжить движение далее без мучительного ожидания. Прошу рассмотреть предложение о назначении электропоезда Иланская - Решоты на 15:00. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте Никита! Рабочие электропоезда предназначены для хозяйственных нужд и перевозки работников ОАО "РЖД". Пригородный поезд №6510 отправлением из Иланской в 16:50 востребован пассажирами работающими и проживающими на станциях участка Иланская - Решоты. Изменение времени отправления данного поезда повлечет справедливые нарекания со стороны пассажиров. Назначение дополнительных поездов не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50