Вопрос-ответ

• Владимир, 18 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Могу ли я без пересадки доехать до ст.Юбилейный со ст.Водопьяново?

  Ответ:

  Здравствуйте Владимир! В настоящее время с о.п. Водопьяново до о.п. Юбилейный доехать без пересадок не представляется возможным. С пересадкой по станции Красноярск можно добраться следующими поездами: 1. п.№6707-6708 о.п. Водопьяново отпр. 7:44, Красноярск приб.8:17, далее п.№6418 Красноярск отпр.8:30, о.п. Юбилейный приб.10:34; 2. п. №6727-6728 о.п. Водопьяново отпр. 19:36, Красноярск приб. 20:10, далее п.№6446 Красноярск отпр. 20:30, о.п. Юбилейный приб.22:42.

• Ольга, 18 сентября 2017
  Вопрос:

  Добрый день!!я жительница г.Дивногорска,езжу каждый день на работу в Красноярск в 6.48утра,Дивногорск-Бугач почему после стКрасноярск контролеры просят меня купить билет снова так как я еду до Путепровода? на этой же электричке?Хотелось б ,чтоб Вы сделали еще одну электричку в 21.00 из Красноярска в Дивногорск,я работаю до 20.00 и большая проблема добраться до Дивногорска вечером без нервотребок и пробок ,может вы рассмотрите это придложение!!ну и конечно в идиале еще б пару рейсов из Дивногорска утром часов 8 утра и днем!!!это моя мечта!!Спасибо за внимание и надеюсь на понимание

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! В настоящее время рассматривается возможность назначения дополнительного вечернего рейса до Дивногорска примерно в 19 :00. Назначение в 21:00 нецелесообразно в связи с отсутствием спроса. Назначение данного рейса ориентировочно в 1 квартале 2018 года. При покупке билета Дивногорск - Бугач проезд осуществляется по одному билету.

• Сергей, 15 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. подскажите № тел., куда обратится по вопросу трудоустройства в Вашу компанию кассиром билетным. Не могу найти контактных телефонов. Заранее спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей. Телефон отдела кадров 256-80-55.

• Никита, 15 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. Почему на станции Красноярск-Пассажирский в расписании пригородных поездов до сих пор не сделано исправление, касающееся дней курсирования утреннего электропоезда на Дивногорск (отправлением 4:34)? Электропоезд со 2 июля ходит ежедневно, а там до сих пор старая информация!

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита. Спасибо за информацию. Расписание обновлено. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Антон, 11 сентября 2017
  Вопрос:

  Добрый день! Возможно ли оформление скидки на проезд при предъявлении справки об обучении из ВУЗа? По некоторым причинам сейчас студенческого билета нет на руках. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! Предоставление скидки 50 % по льготе "студент" возможно при предъявлении Справки с места обучения,подтверждающей факт и период очного обучения в образовательном учреждении, а также документ, удостоверяющий личность.

• леонид, 8 сентября 2017
  Вопрос:

  доброго дня. давно слышу информацию о назначении электропоезда тайшет-иланская. правда ли это, если да, то как скоро..? в свою очередь скажу, на машине очень накладно добираться до места назначения. может нужно подписи с жителей собрать чтобы побыстрей решить этот вопрос или еще что. спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Леонид. Маршрут данного пригородного поезда проходит по территории двух субъектов: Красноярский край и Иркутская область. АО «Краспригород» является перевозчиком в пригородном железнодорожном сообщении по территории Красноярского края, перевозчиком по территории Иркутской области является ОАО «Байкальская ППК». Назначение пригородных поездов на участке Иланская – Тайшет возможно только при поступлении госзаказа на организацию транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении от субъектов РФ. В настоящее время такие заказы отсутствуют, транспортная доступность жителей города Иланский до города Тайшета обеспечена автобусным маршрутом № 757 «Красноярск – Братск». Автобусы маршрута № 757 осуществляют посадку пассажиров в городе Иланский (автокасса) и высадку пассажиров в городе Тайшет.

• Ольга, 8 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. 02.09 на станции Уяр, поезд Красноярск-Уяр остановился прямо на переходе между путями, т.е. пассажирам, которым нужно было на поезд Мана-Красноярск приходилось обходить этот подвижной состав. Информацию на какой путь приходит Мана-Красноярск дали за 5минут до прибытия, это к тому, что людям (особенно не молодым) за это время просто нереально дойти до пешеходного моста, перейти его и добежать до электрички. К тому же, люди бывает подходят к самому прибытию электрички, а у них на пути стоит состав, который нужно успеть обойти. Ранее всегда поезд Красноярск-Уяр останавливался до перехода и можно было спокойно пройти на нужный путь.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. Ваше обращение направлено в причастные службы Красноярской железной дороги для разбора и принятия мер. Со своей стороны приносим извинения за доставленные неудобства.

• Андрей, 4 сентября 2017
  Вопрос:

  Доброе время суток! Есть предложение сделать электропоезд Зыково-Кемчуг, прибывающий на станцию Красноярск в 7:35 составом 6-ти и более вагонов каждый рабочий день. В понедельник и иногда в среду поезд приезжает с 4-мя вагонами, что создает большой дискомфорт пассажирам. Люди толпой стоят в тамбуре и частично в проходах, такая ситуация начинается с Первомайской иногда со Студенческой. Летом меньшее кол-во вагонов было обосновано. С началом учебы в условиях перекрытого коммунального моста 4-ех вагонов недостаточно для комфортного проезда.

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей! Со вторника по пятницу данный поезд курсирует составностью 6 вагонов . По понедельникам - 4 вагона. Сегодня его населенность составила 70% , то есть почти третья часть от предложенных посадочных мест была свободна. Среднее количество посадочных мест в одном вагоне в среднем составляет 100 мест, из расчета 3 человека на одну посадочную полку.

• наталья, 1 сентября 2017
  Вопрос:

  здравствуйте. наболевший вопрос у меня. регулярно пользуюсь маршрутами красноярск-иланская и кр-решоты. хочу сказать, очень неудобные электрички вы ставите на эти рейсы. особенно серии эд9-э. толком не посидеть нормально.вроде и мягкие сидения, но жутко неудобно, после получаса хочется просто встать и пойти. голову не опрокинуть ни на сколько и спина болит. помню ходили поезда с креслами.столы еще были в них. насколько знаю, они сейчас ходят до дивногорска и в северный. почему бы не вернуть их на дальние рейсы. а свои новые ставьте на внутригород. еще пару таких поездок - и точно пересяду на автобус.пускай дороже-но зато удобней.

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья. Следует отметить, что поезда серии ЭД9Э - это сертифицированный подвижной состав, отвечающий всем современным требованиям. Подавляющее большинство пассажиров им довольны. Поезда серии ЭД9МК имеют существенно меньшее количество посадочных мест и потому используются на маршрутах с менее интенсивным пассажиропотоком.

• Антон, 1 сентября 2017
  Вопрос:

  Почему 25/27 августа электропоезд Красноярск-Решоты пустили 4 вагона?! В воскресенье массовый заезд студентов, поступающих в различные учебные заведения Края, а тут 4 вагона. Хотя летом состав курсировал в 6-ти вагонном исполнении, студентов не было, а здесь что решили сэкономить, чтобы пассажиры ехали стоя?

  Ответ:

  В воскресенье 27.08.2017г. максимальная населенность данного поезда составила 352 человека при предложенных 392-х посадочных мест, т.е. не превышала 100 %.

Записей на страницу: 5 10 50