Вопрос-ответ

• Кира, 23 августа 2019
  Вопрос:

  Доброго времени суток! 18.08. Поездка экспрессом в Красноярск с Боготола. Постоянно пользуюсь этим маршрутом. Хочу отметить вашего сотрудника, кассира-девушку(если не ошибаюсь) Юлия. Не первый раз консультируюсь у неё по планированию своих поездок и о льготах сыну и родителям. Всегда компетентна в этих вопросах. Приятно иметь дело. Процветания вашей компании и её сотрудникам.

  Ответ:

  Здравствуйте, Кира! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашей компании, надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только благоприятные впечатления от поездок. Ваш отзыв доведен до разъездного кассира и его коллег, сотрудник будет поощрен. Одной из приоритетных задач в работе компании является удовлетворение потребностей населения в пригородных перевозках, а также качество обслуживания пассажиров.

• Ирина, 23 августа 2019
  Вопрос:

  Почему отменили остановки западных электричек на платформе Известковая, и когда их вернут. Как людям прикажите добираться до Известковой? Пешком от Качи,и до Качи чтобы выехать в город, а пожилые люди?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! Ввиду восстановления посадочной платформы на о/п Известковая, стоянки всем пригородным поездам восстановлены.

• Никита, 23 августа 2019
  Вопрос:

  Добрый день! Назначьте пригородному электропоезду №6925/6915/6905 Решоты - Красноярск остановки в черте города (Шинный завод, Октябрьская, Первомайская, Студенческая, Белые росы). При движении в направлении ст. Решоты они имеются, при этом, как видим, востребованы. Это сделать вполне реально, что бы вы не говорили, потому как при движении от Базаихи до Красноярска расписание практически полностью совпадает с электропоездом, который курсирует по будням, Базаиха - Красноярск - Снежница (отпр. 17:50 от ст. Базаиха, приб. в Красноярск 18:25). Никаких нареканий от пассажиров не будет, так как это никаким образом не увеличит время в пути. Сейчас оно у ускоренной электрички даже больше на минуту. Ну не смех ли? Также, не нужно ничего говорить о технологических возможностях и обстановки на Транссибирской магистрали, потому что это бред. Возможность есть, т.к в расписание это время заложено. Сделайте остановки для удобства пассажиров. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита! Стоянки пригородному поезду № 6905 сообщением Уяр - Красноярск на о/п Шинный завод, Октябрьская, Первомайская, Студенческая, Белые росы назначены с 25.08.2019г.

• Сергей, 22 августа 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте, в конце весны читал у вас в новостях, что электричку которая ездит до северного, ближе к осени сделают движение по кольцу, то есть с первомайской до северного можно будет проехать на ней в обоих направлениях? Или она будет двигаться в одном направление но по кольцу? Так ли это? Если да, то можно узнать подробней, с какого числа, во сколько и по каким дня она будет так двигаться? Заранее спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Сергей! Движение пригородных поездов кольцевого маршрута планируется осуществлять через следующие станции: Красноярск - Бугач - Кр.Северный - Кр.Восточный - Енисей - Красноярск, в обоих направлениях. Информация о дате назначения и расписании движения данных поездов будет опубликована компанией позднее.

• Анастасия, 22 августа 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда будет обустроена станция «мясокомбинат»? Такой большой район, а условий для людей никаких. 20.08.2019 люди ждали электропоезд Кача-Камарчага на 17:06, а на путях в западную сторону встал грузовой поезд, который невозможно обойти, неизвестно во сколько он встал, и отъезжать он начал в 18:20 (примерно). Люди рискуя жизнями, перелазили между вагонами на другую сторону, чтобы успеть на электропоезд. Люди, которые вышли с этого электропоезда в 17:06, не имели возможности перейти жд пути, для того чтобы попасть в жилую зону. Может уже стоит задуматься о благоустройстве станции, предусмотреть надземный переход, для безопасности граждан, Отремонтировать саму платформу?!

  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия! Ваше обращение было направлено по принадлежности в причастную службу Красноярской железной дороги для рассмотрения и принятия мер. В ответе, полученном от наших коллег, представлена следующая информация. Посадочные платформы остановочного пункта Мясокомбинат включены в план ремонта на 2020 год с выполнением всех необходимых мероприятий для удобства пассажиров и доступности маломобильных групп населения.

Записей на страницу: 5 10 50