Вопрос-ответ

• Кирилл, 26 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. С 19.09.17 вечерний электро поезд с уяра до Красноярска с прибытием на станцию шинный завод в 18:41 приходит с опозданием до 40 минут... В чем проблема?

  Ответ:

  Здравствуйте, Кирилл. Опоздания электропоезда №6409 Уяр - Красноярск на прошлой неделе были допущены по техническим причинам, не зависящим от АО "Краспригород". Приносим извинения за доставленные неудобства. В целом, процент проследовавших по расписанию электропоездов находится на уровне 99,4%. По показателю "выполнение расписания движения пригородных поездов" Красноярская железная дорога находится на 4 месте из 16.

• Антон, 25 сентября 2017
  Вопрос:

  Опять 25. Сколько можно жаловаться на ускоренный электропоезд Иланская-Красноярск? В субботу 16 числа отправили старый электропоезд с деревянными сиденьями, к тому же нет большинства лавочек! Уже неоднократно была данная ситуация, почему в депо работают такие некомпетентные сотрудники, раз не умеют управлять эффективно подвижным составом, или им всё равно какой поезд отправить, не думая о пассажирах?! Или что уже писать жалобы в Министерство транспорта или самому начальнику Красноярской железной дороги?!

  Ответ:

  Электропоезда с деревянными лавочками по-прежнему составляют значительную часть приписного парка. Полностью исключить их использование на дальних маршрутах невозможно технически. Стоит отметить, что в указанном поезде было занято лишь 60% посадочных мест.

• Антон, 25 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Очень странное явление было в пятницу 15 сентября, вдруг необычным образом самые востребованные маршруты электропоездов сократили с 6-ти до 4-х вагонов, это касается поездов №6410 Красноярск-Уяр, 6324/6434 Зеледеево-Камарчага и 6426 Красноярск-Камарчага. Не рано ли начали сокращать в рабочие дни количество вагонов, народу ещё много ездит, ещё вообще-то сентябрь месяц?! Или скажите, внезапно упал пассажиропоток СРАЗУ на всех этих маршрутах?!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Составность всех электропоездов приведена в соответствие с существующим пассажиропотоком.

• Антон, 25 сентября 2017
  Вопрос:

  Почему на о/п Еловка отсутствует пешеходный настил для безопасного перехода через ЖД пути?! Платформа расположена в кривой, многие пассажиры, рискуя жизнью, переходят через пути, чтобы сесть в обратную сторону на электропоезд. Для чего тогда все эти пресловутые объявления, которые слышишь каждые 5 минут «Переходите по пешеходному настилу и т.д.», если его вообще нет. Как по-вашему дачники должны тогда переходить пути, не нарушая правил?!

  Ответ:

  Ваше обращение направлено по принадлежности в Региональную службу развития пассажирских сообщений для рассмотрения и принятия решения.

• Иван, 22 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вопрос касается работы сервиса https://mu-kgt.ru/informing/wap/marsh Конкретно отображение о.п. Северное шоссе (перегон Бугач - р.Северный). Остановка есть, электрички останавливаются, а на сайте его нет. В ЦДС я звонил, на что те мне ответили, что они не компетентны по данному вопросы. Пожалуйста, решите данную проблему.

  Ответ:

  Здравствуйте Иван! Информация об открытом остановочном пункте Северное шоссе, в настоящее время внесена на сайт https://mu-kgt.ru. В течении суток программа сервиса обновиться и информация о данном остановочном пункте будет отображаться.

• Ирина, 22 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. Возможно ли приобретение билета из Красноярска в Ачинск на электропоезд со скидкой 50%? Я являюсь студентом очной формы обучения, 22 года. Сколько составляет стоимость билета?Спасибо

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина. Конечно, Вы можете приобрести льготный билет со скидкой 50 % предъявив в билетную кассу свой студенческий билет. Стоимость билета 124 руб. 50 коп. По пятницам следует "прямой" пригородный поезд до ст. Ачинск отправлением в 19:15 мест.вр. По средам, субботам и воскресеньям проезд с пересадкой по станции Чернореченская, отправление из Красноярска в 08:45 местного времени.

• Наиль, 20 сентября 2017
  Вопрос:

  Уважаемое руководство Краспригорода!Пожалуйста,рассмотрите варианты отправления электропоездов со станции Красноярск-Северный,в районе 17:30 местного времени,ведь есть люди которые работают не только в центральном районе,а также и с Северного хотят уехать домой в Бугач,или даже на правый берег. И сейчас ведется активная застройка п.Солонцов, было очень здорово,организовать платформу,и какой-нибудь пешеходный мост через автомобильную трассу,с выходом на платформу. Подскажите,пожалуйста,как мы можем поспособствовать этому строительству?сбор подписей жителей п.Солонцов?что может помочь для воплощение этих пожеланий в жизнь?

  Ответ:

  По пятницам в 17:31 курсирует поезд Красноярск - Северный - Красноярск. Ежедневно, по будним дням курсирует поезд отправлением от ст. Красноярск - Северный в 18:20. Назначение дополнительных поездов в текущем году не планируется. С сегодняшнего дня началась эксплуатация платформы "Северное шоссе". В следующем году, на левобережье, планируется начало строительства платформы "Калинина". Благоустройство прилегающей к железнодорожной инфрастуктуре территории находится в компетенции городских властей.

• Алексей, 20 сентября 2017
  Вопрос:

  Добрый день, в районе улицы Калинина ведется активная застройка домов, участок находится между остановками электрички Бугач-Путепровод, рассматривается ли возможность строительства остановки между остановками Бугач-Путепровод, это было бы очень хорошо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей. Действительно, между Бугачом и Путепроводом начинается проектирование остановочного пункта "Калинина". Начало строительства запланировано на 2018 год.

• Юрий, 20 сентября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. Введите, пожалуйста, экспресс-электрички до Ачинска с Красноярска (Боготол-Красноярск) ежедневно) И обратно) 1 пару в день хотя бы) Люди были бы очень благодарны) Ведь из Канска в Красноярск и обратно электричка ходит ежедневно, а почему Ачинск так обделили?)

  Ответ:

  Здравствуйте, Юрий. Помимо пятничного поезда Красноярск - Боготол, до ст. Ачинск вы можете добраться электропоездом, отправлением со ст. Красноярск в 8:45 по средам, субботам и воскресеньям, с пересадкой по ст. Чернореченская. Назначение дополнительных поездов на этом направлении не планируется.

• Антон, 19 сентября 2017
  Вопрос:

  Может, хватит уже обманством заниматься, как нет остановки ЖД Больницы в расписании?! Почему тогда по вашим словам на «технической остановке» делают посадку и высадку обычные пассажиры?! Все электропоезда останавливаются на ней, на сайте Яндекс также остановка присутствует, вот, пожалуйста, ссылка https://rasp.yandex.ru/thread/6935x6925x6915_0_9608909_g17_4?departure_from=2017-08-27+18%3A06%3A00&tt=suburban&station_from=9608688&station_to=9608687&point_from=s9608688&point_to=s9608687

  Ответ:

  Остановка "Ж.д. больница" имеет статус технической стоянки. В настоящее время ведется подготовка необходимой документации, для её официального открытия.

Записей на страницу: 5 10 50