Вопрос-ответ

• Ирина, 3 октября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте, с начала лета до сих пор регулярно стали отставать от расписания пригородные электропоезда в восточном направлении, долгие стоянки в остановочных пунктах не по расписанию, как следствие прибытие на полчаса, час а то и позже. Пассажиров ЗАРАНЕЕ не предупреждают, просто ставят перед фактов по ходу движения, когда этот кошмар закончится?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! Опоздания пригородных поездов происходят по техническим причинам, не зависящим от компании-перевозчика, а также в связи со сложной поездной обстановкой, сложившейся на Красноярской железной дороге. В режиме реального времени вся информация о движении электропоездов автоматически отражается на едином городском портале (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут) по информированию пассажиров о движении общественного транспорта. Данная услуга удобна в случае задержки поезда – программа расскажет, где в данный момент находится интересующий пассажира электропоезд. Кроме того, информацию об опозданиях пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички».

• Павел, 26 сентября 2019
  Вопрос:

  Возможно ли купить билет на электричку в Красноярске с отправление из Ачинска в Красноярск?

  Ответ:

  Павел, Конечно же Вы можете приобрести билет на пригородный поезд в любой пригородной билетной кассе предварительно, за 10 суток до совершения поездки по любому, указанному Вами маршруту. Кроме того, через мобильное приложение «Краспригород» можно оформить разовые электронные билеты (за полную стоимость, «багаж», «живность»). Продажа билетов также начинается за 10 дней до даты совершения поездки. Обращаем Ваше внимание, что в связи с проведением ремонтных работ в расписание движения поездов могут вноситься изменения.

• Степан, 26 сентября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте, нельзя ли перенести время отправления электропоезда сообщением Красноярск-пасс - Красноярск-Северный (отпр. со станции Красноярск-пасс в 18:41) на 10 минут позже?

  Ответ:

  Здравствуйте, Степан! В настоящее время изменение расписания данного поезда не планируется.

• Галина, 25 сентября 2019
  Вопрос:

  В расписании не написано, что электричка Красноярск-Уяр должна стоять 40-50!!! мин на Базаихе и пропускать всех! Время отправления и прибытия указаны обычное. ПОЧЕМУ ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ?

  Ответ:

  Здравствуйте, Галина! Задержка данного пригородного поезда в пути следования произошла по техническим причинам, не зависящим от компании-перевозчика. Приносим Вам свои извинения.

• ОЛЬГА, 24 сентября 2019
  Вопрос:

  ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОДСКАЖИТЕ,КАК ПОСМОТРЕТЬ РАСПИСАНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕК НА МЕСЯЦ ВПЕРЕД,ЧТОБЫ НЕ НАБИРАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ ЧИСЛО И ВОЗМОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ НА САЙТЕ, НА ЭЕКТРИЧКУ КРАСНОЯРСК-АЧИНСК И ОБРАТНО

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. Через мобильное приложение «Краспригород» можно оформить разовые электронные билеты (за полную стоимость, «багаж», «живность»). Продажа билетов начинается за 10 дней до даты совершения поездки. Обращаем Ваше внимание, что в расписании возможны изменения, следите за расписанием планируя свои поездки.

Записей на страницу: 5 10 50