Вопрос-ответ

• Олег, 3 октября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Каждый день пользуюсь проездом на электричках, но график вечерних маршрутов очень неудобен, подозреваю - очень многим! Пример: направление "Шинный завод - Красноярск", работники предприятий заканчивают смену в 18.00, но вынуждены задерживаться до 18.40 !!! чтобы сесть на электропоезд в 18.52, тоже самое касается и станций Октябрьская, Злобино!!! и дальше. Это возмутимо!!! выйти с работы на электричку в 17.55 нельзя - нарушается рабочий график. В следствии такого неудобного графика мои коллеги попросту не пользуются услугами электропоездов, при всем желании. Прошу обратить пристальное внимание данному временному промежутку - убежден - пассажиропоток положительно отреагирует. Спасибо!

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег! В настоящее время изменить расписание пригородного поезда №6427 сообщением Базаиха - Красноярск на более позднее, как предлагается в Вашем обращении, не представляется возможным по причине следования в указанное время пассажирского поезда. Ваше предложение об изменении расписания данного пригородного поезда будет учтено при формировании нового графика движения пригородных поездов на 2019-2020гг. График будет введен в действие 8 декабря 2019г.

• Николай, 3 октября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте.Почему отменили остановку на платформе "Озерный" на электропоезде Уяр-Красноярск, выходящим в 16.18 из Уяра?

  Ответ:

  Здравствуйте, Николай! Поезд №6407 сообщением Уяр - Красноярск (отпр. из Уяра в 16:18) имеет остановку на о.п. Озерный согласно расписания в 16:30 (остановка восстановлена с 27 августа).

• Кирилл, 3 октября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите, когда появиться станция "Озеро парк"?

  Ответ:

  Здравствуйте, Кирилл! Согласно положению о территориальном планировании Генерального плана городского округа город Красноярск, предусмотрено строительство транспортно-пересадочного узла городского значения «Озеро парк». Сроки строительства не оговорены. Для организации остановочного пункта в данном месте необходимо выполнение обустройства подходов от жилых домов, что относится к компетенции органов местного самоуправления. После организации подходов, будет рассмотрен вопрос о строительстве посадочных платформ и назначении остановок пригородных поездов. На сегодняшний день оборудованные подходы отсутствуют.

• Ирина, 3 октября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте, с начала лета до сих пор регулярно стали отставать от расписания пригородные электропоезда в восточном направлении, долгие стоянки в остановочных пунктах не по расписанию, как следствие прибытие на полчаса, час а то и позже. Пассажиров ЗАРАНЕЕ не предупреждают, просто ставят перед фактов по ходу движения, когда этот кошмар закончится?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! Опоздания пригородных поездов происходят по техническим причинам, не зависящим от компании-перевозчика, а также в связи со сложной поездной обстановкой, сложившейся на Красноярской железной дороге. В режиме реального времени вся информация о движении электропоездов автоматически отражается на едином городском портале (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут) по информированию пассажиров о движении общественного транспорта. Данная услуга удобна в случае задержки поезда – программа расскажет, где в данный момент находится интересующий пассажира электропоезд. Кроме того, информацию об опозданиях пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички».

• Павел, 26 сентября 2019
  Вопрос:

  Возможно ли купить билет на электричку в Красноярске с отправление из Ачинска в Красноярск?

  Ответ:

  Павел, Конечно же Вы можете приобрести билет на пригородный поезд в любой пригородной билетной кассе предварительно, за 10 суток до совершения поездки по любому, указанному Вами маршруту. Кроме того, через мобильное приложение «Краспригород» можно оформить разовые электронные билеты (за полную стоимость, «багаж», «живность»). Продажа билетов также начинается за 10 дней до даты совершения поездки. Обращаем Ваше внимание, что в связи с проведением ремонтных работ в расписание движения поездов могут вноситься изменения.

Записей на страницу: 5 10 50