Вопрос-ответ

• Марсель, 13 июня 2018
  Вопрос:

  здравствуйте! Почему отменили электрички по воскресеньям Зеледеево-Красноярск-Северный? На этой электричке пол города едет домой!

  Ответ:

  Здравствуйте. Данный поезд назначен по воскресеньям с 17 июня.

• Ольга, 13 июня 2018
  Вопрос:

  Не хочется желать доброго дня, так как я задавала вопрос о добавлении электропоезда по субботам в вечернее время, а конкретно около 20-00, с платформы Водораздел. Мне отвечают, что добавлен электропоезд по воскресеньям. Вы не различаете дни недели?

  Ответ:

  В своем вопросе, опубликованном на сайте 31 мая, вы упоминаете и субботу, и воскресенье. В воскресенье интересующий вас поезд назначен с 3 июня, по субботам - не планируется.

• Антон, 13 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда планируется ввести сквозной электропоезд Базаиха-Чернореченская по пятницам? Раньше был очень удобен для жителей Правобережья по вечерам, сейчас такого нет вообще, тем более световой день увеличивается и не все пассажиры работают до 17-18 часов, у некоторых рабочий день только в 20 часов заканчивается, тем более у многих дачи на Еловке, Крючково и т.д., и нет такой возможности уехать вечером на дачу, а до ЖД Вокзала не всегда удобно добираться

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! С 15 июня по пятницам назначен "сквозной" поезд №6439 - 6349 Базаиха - Красноярск - Чернореченская, отпр. Базаиха 15:52, Красноярск 16:30 - 16:42, приб. Чернореченская 20:09.

• Артём, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Всем уже недоброго дня! Мы с бабушкой, значит, собрались на дачу! 4 вагона!!! С ума сойти можно! Как другие люди зайдут!? Старики уже задумываются о жалобе! Скажите: когда всё восстановится?

  Ответ:

  Здравствуйте, Артем. По техническим причинам, в сутках 8 июня произведена замена состава поезда Красноярск - Чернореченская, отправлением в 15:20 с 6-вагонного на 4-вагонный. Начиная с сегодняшнего дня данный поезд курсирует в 6-8-вагонном исполнении. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Андрей Юрьевич, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Почему электричка Уяр — Красноярск-Северный делает конечную остановку на ЖД-вокзале? Потом приходится пересаживаться. Я пожилой человек, мне тяжело! Раньше данная электричка ходила до Северного без проблем. Сколько такое безобразие будет продолжаться???

  Ответ:

  Андрей Юрьевич, по техническим причинам, до окончания дачного сезона, проезд по указанному маршруту осуществляется с пересадкой по ст. Красноярск. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Людмила, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Почему в этом году отменили воскресную электричку до Северного? Эта электричка из Зеледеево очень нужна, проживающим в Советском районе г. Красноярска.

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила. Поезд Зеледеево - Красноярск-Северный назначен по воскресеньям с 17 июня.

• Дмитрий, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможна ли оплата билетов на электричку в кассе по банковской карте (Сбербанковской)? Если да, то возможен ли такой способ оплаты на конкретных станциях: "Красноярск" ,"Студенческая","Злобино" С уважением Дмитрий.

  Ответ:

  Здравствуйте, Дмитрий. Оплата по банковской карте, в том числе и "Сбербанковской", доступна во всех билетных кассах города.

• Галина Дмитриевна, 9 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Объясните, пожалуйста, причины издевательства над жителями Известковой, которых лишили возможности пользоваться пригородными электричками. Только не надо ссылаться на ремонт платформ. Ремонт вёлся только на направлении в город. В противоположном направлении платформа была сделана в прошлом году, причём, без отмены остановки, за что огромная благодарность транспортникам от постоянно проживающих на этой платформе пенсионеров. Сейчас пожилым людям приходится идти пешком до ст.Кача в 5 часов утра, чтобы уехать в Красноярск на приём к врачу или сделать необходимые покупки. Хотелось бы узнать, когда будет восстановлена остановка на нашей платформе или этот вопрос следует адресовать в ваши вышестоящие инстанции и городскую администрацию г.Красноярска.

  Ответ:

  Здравствуйте, Галина Дмитриевна. С сегодняшнего дня 9 июня восстановлена остановка всем пригородным поездам на о/п Известковая в обоих направлениях. Желаем приятных поездок.

• Алексей, 8 июня 2018
  Вопрос:

  Первая электричка Чернореченская-Красноярск, 4 вагона! Люди едут на работу,дачный сезон,с каждым днём всё больше и больше пассажиров! Не пора ли добавить вагонов!?

  Ответ:

  Алексей, с 8 июня и далее по рабочим дням составность данного поезда увеличена до 6 вагонов. В "оконные" дни с 13 по 15 июня поезд будет следовать в 10-и вагонном исполнении.

• Ольга, 8 июня 2018
  Вопрос:

  Доброй ночи! Просматриваю расписание и каждый год диву даюсь! Почему по городской зоне невозможно добраться электропоездом до Овинного с правого берега? Есть только 2 ранних, утренних электропоезда с июня до 8:22, а потом только около трёх часов дня, и то с постоянными пересадками! Я уже вам писала в прошлом году про этот дискомфорт, но проблема так и осталась для всех правобережных пассажиров. раньше хоть в летний сезон можно было, сев на 10:26, сделать пересадку на Красноярск-Кача -теперь и это стало невозможно,т.к. электропоезд из Заозёрного приходит в Кр-к в 11:00, когда рейс уже ушел! Что можно успеть сделать в огороде, если там оказываешься только в четыре часа дня?! В городе же опять всё вздыблено и перекопано. Повсюду транспортные пробки! Вот и попробуйте по 7 кг. груза в каждую руку и по автобусам, виадукам, подземным переходам и платформам побегать Дороги строим, инфраструктуру развиваем, интерактив подключаем, но, видимо, всё это не для людей, а просто для системы...Когда левый берег станет доступен для правого?!

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! В настоящее время назначение дополнительного "сквозного"поезда западного направления, в указанный Вами период времени, не планируется.

Записей на страницу: 5 10 50