Вопрос-ответ

• Ольга, 26 ноября 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Вопрос по электричкам восточного направления. Как возможно уехать со ст.Камала до Красноярска с 8-10 декабря? На сайте на данном направлении нет электричек в эти дни.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! С 8 декабря 2019 года будет введен в действие новый график движения пригородных поездов на 2020 год. В настоящее время ведутся работы по формированию справочной информации для пассажиров, новое расписание движения поездов будет размещено позднее.

• Антон, 22 ноября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Пока на маршрут Зыково – Красноярск – Бугач будете пускать электропоезд ЭП3Д с информатором «про активацию абонентного билета и выход через турникет на станции» да ещё всё это переводить на английский язык, буду хоть каждый день жалобы писать! Невозможно ездить, компания ни каких мер в течении года не принимает для качественного обслуживания пассажиров, постоянно должны слушать этот невыносимый бред!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! Красноярская железная дорога и АО «Краспригород» принимают активное участие в программах по развитию внутреннего и внешнего туризма. В связи с этим, для удобства гостей города, в электропоездах серии ЭП3Д транслируются объявления с переводом на английский язык. В настоящее время Красноярской дирекцией моторвагонного подвижного состава ведется согласование с разработчиком системы оповещения в электропоездах ЭП3Д об исключении из системы оповещения информации про "активацию абонементного билета" и "выход через турникет на станции"

• Никита, 19 ноября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте. Время на пересадку с эл/п 6474/6473 Дивногорск - Красноярск на эл/п 6303 Красноярск - Минино всего четыре минуты (прибытие в 7:01, а по факту нередко и чуть позже, отправление уже в 7:05). Сделайте прямой рейс из Дивногорска в Минино без пересадки, всё равно на этот рейс из Дивногорска стали ставить не ЭД9МК, а ЭД9М или ЭД9Э, которые спокойно можно пустить из Минино в Камарчагу. Тем более к чему лишние составы задействовать, когда можно и одним обойтись? И составность зимой везде 4 вагона.

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита! Ваше предложение рассмотрено и будет по возможности учтено при вводе нового графика движения поездов с 8 декабря 2019 года.

• Ирина, 19 ноября 2019
  Вопрос:

  Когда уже откроют станцию Платинум Арена (Тихие Зори)? Обещали в конце октября этого года. Приходится ездить с пересадками!

  Ответ:

  Ирина, открытие нового железнодорожного остановочного пункта Платинум Арена запланировано в декабре текущего года. Дополнительная информация будет размещена на нашем сайте и в СМИ позднее.

• Ольга, 19 ноября 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Каждый день езжу Красноярск-Красноярск-Северный, все отлично, быстро, комфортно. Мечтаю о сообщении Северный-Сосновоборск на дачу ездить, будет когда-нибудь такой маршрут ?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! Решение этого вопроса зависит от множества факторов. Железнодорожная ветка от Железногорска до станции Базаиха принадлежит Горно-химическому комбинату, а запустить пассажирское движение возможно лишь на путях общего пользования. Кроме этого, весь этот участок нуждается в серьезной модернизации (строительство устройств контактной сети, пассажирские платформы и пр.). У компании «РЖД» есть все необходимые расчеты, и есть желание взяться за эту работу. Однако, начать вкладывать средства в эту ветку возможно только при её передаче на баланс ОАО «РЖД». Поэтому, точкой отсчета может быть момент перевода данного участка железнодорожного пути в путь общего пользования и постановкой его на баланс ОАО «РЖД». Лишь только после этого будет возможно начать необходимую модернизацию. Очевидно, что при таких сценарных условиях, запуск движения пригородных поездов до Сосновоборска возможен лишь в среднесрочной перспективе.

Записей на страницу: 5 10 50