Вопрос-ответ

• Алексей, 16 января 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Перед праздниками увидел в расписании что с 9 января снова будет поезд до Минино на 10:20 ,31 декабря зашёл еще раз глянуть его уже нет,почему так? Этот поезд нужен.

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей! Пригородный поезд №6323 сообщением Красноярск - Минино, отправлением из Красноярска в 10:50, с 20 января будет курсировать по рабочим дням.

• Антон, 16 января 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Что за издевательство ваших сотрудников, кто опубликовывает новости на сайте Яндекс-электрички?! Написали с 9 января будет курсировать электропоезд Зыково- Красноярск-Северный в 9.20 утра, что же на деле сегодня видим, поезд поехал до Бугача?! И на электронном табло виадука станции Красноярск также поезд Красноярск-Северный присутствовал. Вы уже определитесь наконец-то с расписанием, а то только людей в заблуждение вводите и обманываете без конца!!! Также на табло утром было и Уяр-Красноярск и Заозёрная-Красноярск в одно время, у вас там дежурные по станции мало выпили на праздники или совсем не видят что на табло выносят?! Тоже самое и про поезд Заозёрная-Минино, его нет с 9 января, но в Яндекс-электричках поезд присутствовал!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! Изменения в маршрут следования указанного вами поезда, и сокращения его до станции Бугач, были произведены 30 декабря 2019 года. Следует отметить, что на внесение справочной информации в программное обеспечение сайта, требуется определенное количество времени.

• Антон, 16 января 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда ваши специалисты начнут нормально и достоверно передавать сведения на портал сайта https://mu-kgt.ru/informing/wap/marsh/?! То в будние дни маршруты не отображаются, либо отсутствует маршрут, то в выходные дни постоянно отсутствуют куча маршрутов на сайте?! Нет маршрутов: 6344, 6438, 6437, 6504, 6503, 6964, 6954. Сколько это может продолжаться, полная халатность и безответственность со стороны сотрудников вашей компании!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! В виду того, что система по отслеживанию местоположения электропоезда по средствам ГЛОНАСС носит информационный характер и по ряду причин, не зависящих от АО «Краспригород», может работать не стабильно, в дальнейшем рекомендуем Вам для получения информации об актуальном расписании электропоездов с учётом временных изменений, фактическом движение электропоездов и предупреждениях об опозданиях движении пригородных электропоездов, использовать другие более стабильные системы, такие, как мобильное приложение Яндекс Электрички. Ссылка для скачивания: https://mobile.yandex.ru/apps/android/rasp/

• Антон, 16 января 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему до сих пор на сайте https://mu-kgt.ru/informing/wap/marsh/ в разные дни нет маршрутов 6438, 6440, 6442, 6437, 6441?! Сегодня 13 число с Нового года ни разу из перечисленных маршрутов не был указан на сайте. Кто за это отвечаете, ваши сотрудники компании ничего не проверяют и не доносят до пассажиров достоверную информацию, полная халатность с их стороны?!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! В виду того, что система по отслеживанию местоположения электропоезда по средствам ГЛОНАСС носит информационный характер и по ряду причин, не зависящих от АО «Краспригород», может работать не стабильно, в дальнейшем рекомендуем Вам для получения информации об актуальном расписании электропоездов с учётом временных изменений, фактическом движение электропоездов и предупреждениях об опозданиях движении пригородных электропоездов, использовать другие более стабильные системы, такие, как мобильное приложение Яндекс Электрички. Ссылка для скачивания: https://mobile.yandex.ru/apps/android/rasp/

• Антон, 16 января 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему до сих пор у электропоездов: ЭД9Э-0058 и ЭП3Д-0029 не показывают датчики глонасс на сайте https://mu-kgt.ru/informing/wap/marsh/, когда они курсируют на любом маршруте, хоть в городской черте, хоть за пределами города в Иланск, Чернореченскую?! Специалисты плохо работают, раз отправляют такие поезда без датчиков, пассажирам неудобно, если поезд опаздывает, а датчик не показывает можно так прождать неизвестно какое длительное время поезд! Разберитесь!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон! В настоящее время проводится проверка работы датчиков ГЛОНАСС.

Записей на страницу: 5 10 50