Вопрос-ответ

• Марина, 4 марта 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вопрос: справка из школы для ученика 1 класса должна содержать фотографию? Или можно без фото?

  Ответ:

  Здравствуйте, Марина! Наличие фотографии необязательно.

• Роза, 3 марта 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите, что происходит? Почему вводите в заблуждение пассажиров? С сегодняшнего дня, согласно расписанию на сайте Яндекс.Электрички электропоезд №6510 Иланская – Решоты должен был пойти в 16:35. Однако этого не случилось, по непонятным причинам. Пришлось ждать лишние 20 минут. Почему нет нигде никакой информации, что изменения больше не актуальны? Даже на вашем сайте написано, что изменение произойдут со второго числа. Для чего так обманывать??? Люди с работы едут, необходимо конкретно знать время прибытия поезда. Над единственной электричкой издеваетесь как можете!

  Ответ:

  Здравствуйте, Роза! В связи с производственной необходимостью была перенесена дата (со 2-го на 5-е марта) начала изменений в расписании данного поезда (отправление в 16:35 вместо 17:04) В связи с техническим сбоем информация на сайте отображалась некорректно. В настоящее время неисправности устранены. Информация о переносе даты была своевременно размещена на стенде вокзала Иланская. Приносим Вам свои извинения.

• Ольга, 3 марта 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Приведите в соответствие на сайте новую стоимость проезда с учетом повышения. У вас на сайте старая цена, по крайней мере электрички Красноярск-Чернореченская. И ответ на тему вопрос прошу давать корректно. Сейчас задаю вопрос из раздела "Стоимость проезда.." А то в прошлые разы ваши специалисты были не внимательны, и ответ давали постоянно на вопрос о курении, причем тут курение.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! В настоящее время ведутся работы по устранению технического сбоя. Приносим Вам свои извинения.

• Никита, 3 марта 2020
  Вопрос:

  Добрый день! 1. Почему не обновлен раздел «тарифы» на сайте, и как скоро он обновится? Уже третье марта, а в разделе все файлы со старыми тарифами. 2. Не изменена стоимость проезда в приложении Яндекс.Электрички. 3. В приложении Яндекс.Электрички отсутствует тарификация до/с ост. пункта 4409 км. при выборе маршрута.

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита! В настоящее время ведутся работы по устранению технического сбоя. Приносим Вам свои извинения.

• Наталья, 3 марта 2020
  Вопрос:

  На сайте очень старая информация о стоимости билетов или не совпадает с фактической, от ст Кравченко до ст. Мана проезд уже давно был 55 руб, с 1 марта-61, а на сайте до сих пор 49

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья. В настоящее время ведутся работы по устранению технического сбоя. Приносим Вам свои извинения.

Записей на страницу: 5 10 50