Вопрос-ответ

• Елена, 13 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день,можно ли семьёй с ребёнком поехать на дачу на сутки.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена. Согласно Указа Губернатора Красноярского края от 31.03.2020 № 73-уг, Постановления Правительства Красноярского края от 01.04.2020 № 188-п каждый гражданин должен иметь при себе Справку работодателя организации, чья деятельность не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, либо объяснительную, составленную самим гражданином, вынужденным прервать режим самоизоляции в экстренных случаях, с указанием причины прерывания такого режима, а также документ, удостоверяющий личность. При покупке билетов гражданин должен иметь данную объяснительную. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Алексей, 13 апреля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Почему везде электропоезда сделали по расписанию выходного дня, а участок Уяр – Иланская обделили? Почему не поставили №6503/6504 Иланская – Уяр на период до 30 апреля ежедневно? В настоящее время отменили многие автобусы до Канска. Данный электропоезд в настоящее время был бы более востребованным для пассажиров, чем №6501/6502. Не могли бы вы внести изменения?

  Ответ:

  Здравствуйте, Алексей. На участках Уяр – Решоты, Чернореченская – Боготол, в Абаканском регионе пригородные поезда курсируют без изменений. Пригородный поезд № 6501 Иланская – Уяр востребован у пассажиров, продолжающих свою трудовую деятельность.

• Дмитрий, 10 апреля 2020
  Вопрос:

  Вопрос такой, почему в пригородных электропоездах никто не проверяет наличие масок у пассажиров, ведь сейчас дачный сезон, в утренние часы особенно много народу, кто на дачу, кто на работу... Это раз... А второй вопрос, зачем персонал электропоездов включает кондиционеры в вагонах даже если этого не требуется? Неужели он не понимают, что это прямой путь к заражению коронавирусом? Ведь если салон вагона обрабатывается антисептиком, то система кондиционирования вагона по факту ничем не обеззараживается, не предусмотрено это, так вот, она гоняет воздух по всему вагону, заражая всех подряд... В таком случае её необходимо просто отключать, я так считаю, иначе быть беде...

  Ответ:

  Дмитрий, ношение масок пассажирами носит рекомендательный характер и является персональной ответственностью каждого гражданина. Все вагоны электропоездов Красноярской дирекции моторвагонного подвижного состава, оборудованные системой кондиционирования, имеют установки обеззараживания воздуха. Данные установки систематически проходят техническое обслуживание и находятся в технически исправном состоянии.

• Евгения, 9 апреля 2020
  Вопрос:

  Добрый день. С 06.04 многим разрешили вернуться к работе. Почему электрички не ходят? Разве городская электричка это не общественный транспорт?

  Ответ:

  Здравствуйте, Евгения! В связи с Указом Президента РФ, о продлении режима нерабочих дней по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки до 30 апреля 2020 года, электропоезда, курсирующие на участках Чернореченская – Красноярск – Уяр, Красноярск – Дивногорск, Красноярск – Кр.Северный , будут курсировать, как в субботний день. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

• Ольга, 9 апреля 2020
  Вопрос:

  Подскажите, когда возобновится прежнее движение электричек с Бугача до Красноярска?

  Ответ:

  Ольга, в связи с продлением режима нерабочих дней по причине неблагоприятной эпидемиологической обстановки до 30 апреля 2020г электропоезда, курсирующие на участках Чернореченская – Красноярск – Уяр, Красноярск – Дивногорск, Красноярск – Кр.Северный , будут курсировать, как в субботний день. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России).

Записей на страницу: 5 10 50