Вопрос-ответ

• Наталья, 3 июня 2020
  Вопрос:

  По субботам последняя электричка через пл. "Лесная" проходит в 17,25. Просим чтобы последняя электричка через пл. "Лесная" проходила позже-т.е. в 20,00 или 21,00 Очень просим.дачники общества СНТ "Монтажник"-пенсионеры. Заранее спасибо

  Ответ:

  Наталья, расписание пригородных поездов составлено с учетом основного потока пассажиров, совершающих свои поездки на дачные участки по субботам в утренние часы, и возвращающиеся обратно по воскресным дням в вечернее время. Следует отметить, что подобных обращений от других пассажиров не поступало. В настоящее время, при существующем спросе у пассажиров, назначение дополнительных поездов, в указанное Вами время по субботним дням, не планируется.

• Алена, 26 мая 2020
  Вопрос:

  Доброе утро. Можно ли рассчитываться банковской картой в электричке до станции Крючково?

  Ответ:

  Здравствуйте, Алена. Оплатить свой проезд по банковской карте Вы можете в пригородных билетных кассах. Непосредственно в электропоезде можно оплата производится за наличный расчет, а при проезде в пределах внутригородского участка (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск Северный, Енисей – Дивногорск) еще и с помощью транспортной карты.

• Оксана, 26 мая 2020
  Вопрос:

  Где на сайте отражается опоздание электропоездов или их отмена? Как пассажирам понять, что электропоезд задерживается или вообще не придёт, хотя по расписанию сайта Краспригород электропоезд должен быть?

  Ответ:

  Оксана, ознакомиться с информацией об опоздании электропоездов можно на сайте Яндекс Электрички.

• станислав, 22 мая 2020
  Вопрос:

  здравствуйте можно ли по транспортной карте расчитатся с чунояр до решот вагоне

  Ответ:

  Здравствуйте, Станислав! Оплатить свой проезд по транспортной карте можно только при проезде в пределах внутригородского участка (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск Северный, Енисей – Дивногорск). В остальных случаях оплата проезда с помощью транспортной карты не предусмотрена.

• Ольга, 21 мая 2020
  Вопрос:

  Почему при составлении расписания движения электропоездов нет возможности дачникам прибывающим в 18.29 по расписанию, но постоянно опаздывающую на эти 4 минуты , пересесть на городскую электричку до Северного?? Электричка до Северного отправляется в 18.33, одновременно с прибытием электрички с запада!!слелайте хотя бы 10 минут, а не 4 минуты, чтобы уставшие пожилые дачники могли спокойно пересесть и уехать в Северный!!?

  Ответ:

  Ольга, Ваше обращение было рассмотрено совместно со специалистами Красноярской железной дороги. Принято решение об увеличении стоянки пригородному поезду № 6729-6730 Красноярск – Красноярск Северный по станции Бугач для обеспечения пересадки пассажиров. В ближайшее время в расписание будут внесены изменения. Уточнить расписание можно на сайте АО «Краспригород» в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильное приложение «Яндекс.Электрички», по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), обратиться на пункты продажи пригородных проездных документов.

Записей на страницу: 5 10 50