Здравствуйте! Почему вчера 07 июля электропоезд № 6421 Камарчага-Красноярск делал продолжительную стоянку на станции Таёжный? Машинист сказал стоянка 10 минут, в итоге стояли минут 17! По расписанию стоянка на Сорокино пропуск пассажирского поезда, а тут стояли долго на Таёжном, жара невыносимая, дышать нечем, форточки плохо пропускают воздух, к тому же поехали с большим опозданием, разве нельзя было нормально на Сорокино пропустить пассажирский, обязательно так издеваться над пассажирами?!
Добрый день, Антон! В воскресенье , 7 июля стоянка электропоезда №6421 сообщением Камарчага – Красноярск по станции Таежный была произведена по техническим причинам. Информацию об опоздании пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички», а также зайдя на единый городской портал (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут).
Регулярно пользуюсь маршрутом Бугач-Крас.Пасс. спасибо! Но очень меня удивляет ПОЧЕМУ не работают кондиционеры в Тамбурах??? Особенно сейчас летом - очень жарко. Сделайте в электричках прохладно пжста. Спасибо!
Владимир, в составах новых электропоездов, поступивших в эксплуатацию в 2019 году на Красноярскую железную дорогу, конструктивно предусмотрено наличие кондиционирования воздуха только в салонах вагонов, в тамбурах кондиционеры не предусмотрены.
Добрый день! Периодически езжу до г. Нижний Ингаш, пользуясь электропоездом 6902/6912 (Красноярск – Уяр – Иланская). По прибытии на ст. Иланская отсутствует нормальная возможность пересадки. Электропоезд на 16:50 – это издевательство для пассажиров, ждать пересадку более 2-х часов. В настоящее время у вас курсирует рабочий электропоезд сообщением Иланская - Решоты, который отправляется со станции Иланская в 13:40, то есть за 46 минут до прибытия электропоезда 6902/6912 (Красноярск - Уяр - Иланская). Так вот разумным решением было бы перевести данный электропоезд из рабочего в обычный, при этом сдвинув время отправления (то есть после прибытия электропоезда 6902/6912) для того, чтобы пассажиры могли спокойно пересесть и продолжить движение далее без мучительного ожидания. Прошу рассмотреть предложение о назначении электропоезда Иланская - Решоты на 15:00. Спасибо.
Здравствуйте Никита! Рабочие электропоезда предназначены для хозяйственных нужд и перевозки работников ОАО "РЖД". Пригородный поезд №6510 отправлением из Иланской в 16:50 востребован пассажирами работающими и проживающими на станциях участка Иланская - Решоты. Изменение времени отправления данного поезда повлечет справедливые нарекания со стороны пассажиров. Назначение дополнительных поездов не планируется.
В преддверие универсиады усилили безопасность на вокзале. Перекрыли входы и выходы, установили металлоискатели и рентген-контроль. Это всё хорошо, но только для отчетности. Что мешает террористу сесть в поезд на Путепроводе, чтобы не проходить рамки металлоискателей на вокзале? Ничто не мешает. А вот обычным пассажирам - мешает успеть на поезд. На днях я следовал по маршруту Путепровод-Дивногорск с пересадкой на вокзале (Красноярск). Т.к. все привычные пути прохода были закрыты (дежурили сотрудники безопасности на переходах между платформами), пришлось выходить в город, чтобы пройти на другую платформу. Пока я переходил - поезд на Дивногорск ушёл. Было обидно, сломались все планы на этот вечер. Уберите, пожалуйста, препятствия, от террористов они все равно не спасут.
Здравствуйте, Семен!ОАО «РЖД» являясь субъектом транспортной инфраструктуры в соответствии с требованиями ФЗ № 16 «О транспортной безопасности» и других нормативных актов в области обеспечения транспортной безопасности обязано реализовывать все мероприятия, направленные на обеспечение безопасности при перевозке пассажиров. Одним из таких обязательных мероприятий, является проведение досмотра на объектах инфраструктуры. С этой целью на вокзале Красноярск оборудованы пункты досмотра, определены пути прохода в здание вокзала и на посадочные платформы, размещены соответствующие указатели. Просим отнестись с пониманием к принимаемым мерам и учитывать данные обстоятельства при планировании своих поездок.
Скажите: планируется или нет на платформе "Шинный завод" построить туалет? Ведь на этой платформе очень и очень много пассажиров. Пишу по поручению и по просьбе пассажиров.
Здравствуйте, Альбина! По информации, полученной из Красноярской дирекции пассажирских обустройств остановочный пункт Шинный завод не подлежит оснащению санитарной комнатой согласно ГОСТа "Услуги на железнодорожном транспорте".
Добрый день. С первого июля в пригородных электропоездах отменена скидка по студенческому билету. Но у сына сессия в КгасГму длится до 15.07., на учебу он ездит каждый день, как быть в данной ситуации?возможна ли скидка при предоставлении документа подтверждающего продолжение обучения? Спасибо.
Здравствуйте, Виктория! Согласно Закона Красноярского края от 02.11.2000г. № 12-961 «О защите прав ребенка» (статья 11 пункт 6) студенты, обучающиеся по очной форме обучения, имеют право на оплату в размере 50 % стоимости проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в период с 01 сентября до 30 июня. В другое время скидка не предоставляется.
Добрый день. Перечитал все разделы касательно городской электрички, но так и не увидел расписания, хотелось бы понять как часто ходят городские электрички, по каким маршрутам, чтобы можно было понимать откуда и куда можно доехать. Спасибо
Здравствуйте, Михаил! К "городским электричкам" относятся все пригородные поезда, курсирующие в пределах внутригородского участка (Овинный – Красноярск – Сады, Бугач – Красноярск Северный, Енисей – Дивногорск). Расписание электропоездов можно уточнить на нашем сайте в разделе "Расписание" с учетом изменений на конкретную дату.
Здравствуйте! С 21 июня наблюдается постоянное опоздание электропоезда Чернореченская - Зыково, прибытие на ст. Путепровод 18-37. 21 июня опоздание около часа, 25 июня не дождалась в 18-53 уехала на электропоезде Красноярск-Дивногорск, 27 июня электропоезд Чернореченска-Зыково прибыл на ст. Путепровод в 19-24. Почему нет информации об опоздании электропоездов на вашем сайте, на телефон горячей линии не всегда есть возможность позвонить
Здравствуйте, Светлана! Информацию об опоздании пригородных поездов можно получить воспользовавшись мобильным приложением «Яндекс.Электрички», а также зайдя на единый городской портал (www. mu-kgt.ru, on – line маршрут) по информированию пассажиров о движении общественного транспорта. В случае задержки поезда – программа расскажет, где в данный момент находится интересующий пассажира электропоезд.
Добрый день. Неделю назад забыла в электричке книгу. Есть ли шанс найти и куда обращаться?
Здравствуйте, Анастасия! В соответствии с установленным порядком действий работников Красноярской дирекции моторвагонного подвижного состава и АО "Краспригород" при обнаружении бесхозных предметов (вещей) при отсутствии опасности, такие вещи передаются представителям полиции для установления владельца.
Здравствуйте,когда заработает касса на станции Белые Росы и заработает ли вообще?
Здравствуйте, Алексей! Организация работы билетной кассы на о/п Белые Росы не планируется.