Вопрос-ответ

• ольга, 3 августа 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Куда можно обратиться по поводу забытых вещей в электричке?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга! По данному вопросу Вы можете обратиться к дежурную часть ОВДТ Сиб.ЛУ , либо в камеры хранения вокзалов.

• Александр, 31 июля 2020
  Вопрос:

  Добрый день. Почему везде умалчивается об остановке 19 километр? Она ранее была составной частью городской электрички, до тех пор, пока не отменили движение поездов по кольцу. А сейчас забыли о ней? Сделайте там платформу, пожалуйста. Остановка очень нужна.

  Ответ:

  Здравствуйте, Александр. Остановочный пункт 4119 км расположен между станцией Базаиха и остановочным пунктом Сады и входит во «внутригородской» участок (Овинный–Красноярск – Сады, Енисей – Дивногорск, Бугач – Красноярск Северный). Остановочный пункт является действующим. Уточнить информацию о расписании движения пригородных поездов (с учетом всех изменений) можно на нашем сайте в разделе "Расписание", на Яндексе по адресу https://rasp.yandex.ru, через мобильные приложения "Краспригород", "Яндекс.Электрички", по многоканальному телефону Единого Информационно - Сервисного Центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России), на пунктах продажи пригородных билетов.

• Александр, 31 июля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте. Подскажите сроки начала строительства платформы Озеро-Парк?

  Ответ:

  Здравствуйте, Александр. Во второй этап развития проекта «Городская электричка» включено строительство нового остановочного пункта Озеро парк, расположенного между о/п Мясокомбинат и о/п Овинный, а также замыкание железнодорожного кольца в районе о/п Калинина – ст. Бугач. Предложения направлены в ОАО «РЖД» на рассмотрение.

• Олег, 31 июля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! За какое время до отправления Эл. поезд должен выехать на станцию и открыть двери? Очень часто выезжает к отправлению и все вспешке ломятся в вагоны давя друг друга!

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег! В зависимости от технологических особенностей работы на станции отправления, поездной обстановки, наличия свободных путей и других факторов, пригородные поезда подаются к посадочным платформам с расчетом необходимого времени для посадки пассажиров и отправления поезда со станции согласно расписания. Для обеспечения безопасности, отправление поезда со станции производится после полной посадки всех пассажиров в вагоны.

• Никита, 29 июля 2020
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли непосредственно в электропоезде, у контролёра, приобрести бланковый пригородный билет формы ЛУ-10? Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте Никита! В случае технической неисправности, либо при сбое в работе контрольно-кассового оборудования, оформление проезда пассажиров производится на бланках строгой отчетности, в том числе и на бланке формы ЛУ-10.

Записей на страницу: 5 10 50