Вопрос-ответ

Задать вопрос

Тема вопроса *

Ваше имя *

Электронный адрес *

Ваш вопрос *

Прикрепить файл

* – Поля обязательны к заполнению.

Галина Николаевна, 4 июня 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Около 40 лет у меня дача на платформе Лесная (западное направление). С каждым годом наблюдаю тенденцию уменьшения количества электричек и количества вагонов в них.Промежуток между электричками очень большой. Стало все труднее добираться до участка.Кроме того, стало меньше электричек, которые идут с правого берега.11 мая электричка в 17-50 ( с Лесной) была переполнена. кое-как уехали. 19 мая пришлось уезжать в 11-44. но и тут при 6 вагонах народу было очень много, да и электричку "укоротили" - пришлось ехать только до ст.Красноярск. Прошу в новом расписании добавить количество "длинных" электричек и сократить между ними время.

Ответ:

Расписание движения пригородных поездов зависит от расписания движения пассажирских поездов дальнего следования, технологических перерывов в движении поездов для проведения ремонтно – восстановительных работ на железнодорожных путях, пропускной способности участков и станций и составлено с учетом вывоза пассажиров в утренние часы и ввоза в вечерние часы в г.Красноряск. До остановочного пункта Лесная курсирует ежедневно 7 пар поездов, в выходные дополнительно 3 пары поездов, из них 2 «сквозных» поезда с востока в западном направлении (с 13.06.2013г. назначается «сквозной» поезд сообщение Уяр - Кемчуг) и 6 «сквозных» поездов с запада в восточном направлении. Надеемся, что предложенное расписание движения пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям.
ОЛЕГ, 4 июня 2013

Вопрос:

Здравствуйте. C 26 мая в западное направление с правого берега сокращается количество электропоездов (остается 2 из 4 на данный момент). Перестают ходить практически все электропоезда с дач западного направления на правый берег. До 20 мая таких электропоезда 4 в день, с 26 мая менее 1 поезда в день (он назначен 5 раз в неделю). Электрички с западного направления не стыкуются с электропоездами, идущими из Красноярска в восточное направление. Нет электропоезда со станции Снежница. Почему это расписание называется летним? С чем связано появление настолько неудобного расписания? С 26 мая сокращается поддержка Вашей компании из краевого бюджета? Предполагается ли разработка расписания учитывающего интересы пассажиров западного направления?

Ответ:

С 26 мая 2013г. вступил в действие новый график движения поездов 2013-2014г.г., вследствие этого движение поездов осуществлялось с курсированием дополнительных пассажирских поездов следующих графиком 2012-2013г.г.,только после их проследования предоставилась возможность назначения «сквозных» пригородных поездов. С 1 июня 2013г. с запада в восточном направлении курсирует 6 «сквозных» пригородных поездов, с востока в западном направлении 2 «сквозных» пригородных поезда (с 13.06.2013г. назначается «сквозной» поезд сообщением Уяр - Кемчуг). Расписание движения пригородных поездов на летний период 2013г. составлено по аналогии с расписанием 2012г., пригородный поезд сообщением Снежница – Красноярск (курсирующий в вечернее время), в действующем расписании продлен до станции Кемчуг (№6322-6438 Кемчуг - Уяр отпр. Снежница 19.30, приб. Красноярск 20.25 - ежедневно кроме понедельника и субботы. Время указано местное.
Инга Яковлевна, 4 июня 2013

Вопрос:

Здравствуйте! Очень неудобно утром в 7 часов добираться с правого на левый берег, напроход через ст. красноярск. В зимнем расписании ходила электричка Базаиха-Зеледеево и было очень удобно. Я и мои коллеги ездили от ст.Злобино до ст. Бугач за 30-35 мин. Прошлым летом ходил сквозной электропоезд базаиха - чернореченская, было тоже очень удобно. Сейчас же нужно приехать на "Уярской" электричке, пересаживаться в другой поезд и уезжать только в 7.52 на электричке до ст. Кемчуг. Почему не сделать сквозной поезд??? вечером же есть поезд Уяр - Зеледеево.

Ответ:

С 13.06.2013г. будет назначен "сквозной" электропоезд №6437-6311 Уяр-Кемчуг отпр. Злобино 7.06 приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг приб. Бугач 7.51 - ежедневно. Обращаем Ваше внимание, что время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Галина, 4 июня 2013

Вопрос:

Добрый день. По горячим следам хочу высказать то, что думаю о новом расписании... И где Ваше удобство для граждан в новом расписании??? Кроме критики и нечего сказать. Во-первых, сейчас невозможно доехать до ст. Путепровод, чтобы вовремя успеть на работу.... Т.к. электропоезд отправление 7-06 со ст. Злобино следует только до ст. Красноярск, а следующий электропоезд отправляется через час - в 8-04. Во-вторых, электропоезд (ранее отправление со ст. Путепровод на восток в 17-20) вообще отменили, но ввели на час раньше... И как теперь быть тем, кто работает до пяти часов??? Раньше на час уходить с работы???? Хотя раньше электропоезд, судя по количеству людей на перроне, на 17-20 пользовался большим спросом!!!

Ответ:

В ответ на Ваше обращение информируем, что с 1.06.2013г. назначены следующие "сквозные" электропоезда: - №6312-6432 Кемчуг-Камарчага отпр. Путепровод 17.12 приб. Красноярск 17.20 отпр. Красноярск 17.32 приб. Злобино 17.53 - ежедневно кроме понедельника и четверга; - №6320-6434 Кача-Заозёрная отпр. Путепровод 18.28 приб. Красноярск 18.35 отпр. Красноярск 18.45 приб. Злобино 19.06 - ежедневно кроме понедельника и четверга. С 13.06.2013г. будет назначен "сквозной" электропоезд №6437-6311 Уяр-Кемчуг отпр. Злобино 7.06 приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг приб. Путепровод 7.44 - ежедневно. Обращаем Ваше внимание, что время указано местное.
Александр, 3 июня 2013

Вопрос:

Это нормальное расписание? 1) Куда делась электричка на Кемчуг на 17 часов? Люди С Кемчуга, Сергино и т.д должны ждать последней электрички? 2) Почему вы не ставите дневные электрички до Качи и Кемчуга в ежедневное обращение? Люди что ли не ездят в эти дни?

Ответ:

По первому вопросу поясняем:в указанный Вами промежуток времени Вы можете воспользоваться пригородным поездом 6314 (6114) Чернореченская-Красноярск отпр. Кемчуг 17.09 приб. Красноярск 19.20 - ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. По второму вопросу поясняем:указанные Вами пригородные поезда назначить в ежедневное курсирование не предоставляется возможным в виду проведения ремонтно-путевых работ на перегонах.
Мария, 3 июня 2013

Вопрос:

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на мой вопрос. По расписанию на 26 мая, на платформе Камас должна была приехать электричка по Красноярскому времени в 10:33. Но мы просидели в ожидание целый час. В итоге данная электричка пришла через час. Из-за чего была такая задержка? Или это расписание не соответствует действительности? И к какому обращаться с жалобами в таком случае?

Ответ:

В сутках 26 мая 2013г. в связи с переходом на новый график движения поездов 2013-2014г., для обеспечения пропуска пассажирских поездов следующих графиком 2012-2013г., были внесены изменения в расписание движения пригородных поездов. Указанный Вами пригородный поезд №6413 Сорокино-Красноярск приб. Камас 10.33, приб. Красноярск 12.13 (время указано местное) – не курсировал. Данная информация была заблаговременно вывешена на информационных стендах около пригородных билетных касс. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Евгений, 31 мая 2013

Вопрос:

Когда наведёте порядок в расписании пригородных поездов? Что, доработки будут закончены к июлю месяцу, или, в крайнем случае, к августу? Я не понял, как мне с ориентироваться, если ехать в субботу в западном направлении до Тростенцово, а в воскресенье ехать обратно до Студенческой. Числа-то разные, 25.05 и 26.05, соответственно, и расписание разное, но недоработанное. За последние 20 лет в 2012г. было самое безобразное отношение к составлению расписаний, а в этом году, по-моему, будет ещё хуже. Теперь на неделе будете по два раза менять?

Ответ:

Для удобства восприятия расписания движения пригородных поездов, специалистами компании выложен электронный вариант в формате .xls.Посмотреть, а также скачать данное расписание движения пригородных поездов Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.
Ольга, 30 мая 2013

Вопрос:

Пожелание Вашим специалистам, пусть они внимательно отслеживают пассажиропоток. Людей очень много ездит, и нецелесообразно убирать те остановки, на которых людей очень много садится. Ездят с разных мест - может кому то с Кемчуга или Крючково надо выйти на том же Пугачево или Колягино или наоборот с Пугачево днем уехать по срочным делам в город в воскресенье.

Ответ:

В целях равномерного распределения пассажиропотока, у некоторых пригородных поездов частично отменяются стоянки на остановочных пунктах, но взамен либо назначаются дополнительные пригородные поезда, либо есть возможность воспользоваться другим пригородным поездом. К примеру: у пригородного поезда № 6306 Косачи – Красноярск по воскресеньям отменены стоянки на остановочных пунктах Колягино, Пугачево, но пассажиры этих остановочных пунктов могут воспользоваться пригородным поездом №6312-6432 Кемчуг – Камарчага, который следует на 45 минут позже.
Софья, 30 мая 2013

Вопрос:

подскажите, почему убрали остановки на путепрводе? раньше можно было с путепровода уехать до злобино в 17 с чем-то и в 18 ч ем-то. сейчас нельзя. та же ситуация и с утра в обратном направлении... эти изменения на все лето теперь?

Ответ:

По просьбам пассажиров с 01.06.2013 назначаются "сквозные" пригородные поезда: - №6312-6432 Кемчуг-Камарчага отпр. Кемчуг 15.09 приб. Красноярск 17.20 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Камарчага отпр. Красноярск 17.32 - ежедневно кроме понедельника и четверга; - №6320-6434 Кача-Заозёрная отпр. Кача 17.20 приб. Красноярск 18.35 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Заозёрная отпр. Красноярск 18.35 – ежедневно кроме понедельника и четверга; С 13.06.2013г. назначается «сквозной» пригородный поезд сообщением Уяр-Кемчуг приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг отпр. Красноярск 7.51– ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Анна, 30 мая 2013

Вопрос:

Добрый день! Хотя, сегодня он был не очень добрым... Живу на правом берегу, работаю на левом (район Космоса). Раньше всегда добиралась сквозной электричкой (отправление со Студенческой в 07:22 в западном направлении; прибытие на Путепровод в 07:51). Обратно, тоже сквозная электричка (отправление с Путепровода в 17:19 в восточном направлении; прибытие на Студенческую в 17:45). С сегодняшнего дня (с 27.05.13г) расписание изменено и этих удобств уже нет! Можно сказать, лишили последней радости в жизни! :-( ДО ИЗМЕНЕНИЯ БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО!!! ВЕРНИТЕ ВСЕ ОБРАТНО!!!!! Прислушайтесь к людям!....

Ответ:

По просьбам пассажиров с 01.06.2013 назначается "сквозной" пригородный поезд №6312-6432 Кемчуг-Камарчага отпр. Кемчуг 15.09 приб. Красноярск 17.20 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Камарчага отпр. Красноярск 17.32 - ежедневно кроме понедельника и четверга. С 13.06.2013г. назначается «сквозной» пригородный поезд сообщением Уяр-Кемчуг приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг отпр. Красноярск 7.51– ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Максим, 30 мая 2013

Вопрос:

Когда уже упростится процедура покупки билетов на вокзале? Почему если я кажусь на каче то мне продают билет в вагоне а когда я сажусь на станции красноярск то с меня берут штраф и билет? Что за беспредел ? Когда это закончится?

Ответ:

В соответствии с требованием пункта 14, главы 3 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утверждены Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005г № 111) «Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки «туда» или «туда и обратно» либо абонементный билет установленной формы». Таким образом, приобретение проездного документа (билета) до начала поездки является обязанностью пассажира. Оформление проездных документов пассажирам производится в билетных кассах перед началом поездки. На станциях и остановочных пунктах, где отсутствует билетная касса, оформление проездных документов пассажирам производят кассиры (билетные), оказывающие услуги пассажирам в поездах пригородного сообщения непосредственно в пригородном поезде без взимания дополнительных платежей. Станция Кача является «нетарифной» станцией, так как на ней отсутствует билетная касса.
Ольга, 30 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте . На недавних выходных при поездке на дачу , приобрела билет на ст. Красноярск до пл. Колягино и обратно , но в воскресенье возвращалась домой со пл . Пугачево . Так повезло , что сосед по даче поехал на машине к озёрам и любезно согласился подвести меня , навестить подругу . Кассиру в электропоезде я хотела оплатить проезд с пл. Пугачёво до пл. Колягино , а на дальнейшее следование у меня билетик был , девушка отругала меня и взяла полный проезд до ст.Красноярск и билет не соизволила новый выдать. Хотелось бы узнать правомерны ли были действия кассира-контролера?

Ответ:

Для уточнения обстоятельств и установления вины конкретного работника необходима недостающая информация. Дата приобретения проездного документа на вокзале Красноярск – пригородный, пригородный поезд на котором Вы совершали поездку от остановочного пункта Пугачево (либо время посадки в пригородный поезд). Также номер Вашего контактного телефона. Для оперативного решения вопроса просьба связаться по телефону 8 – (391)-273-03-67 с инженером отдела по пассажирской работе. Со своей стороны руководство ОАО «Краспригород» готово к конструктивному разговору. Вопросы качества обслуживания пассажиров находятся на постоянном контроле у руководства компании.
Илья, 30 мая 2013

Вопрос:

Иногда Краспригород позиционирует электропоезд как быстрый и удобный городской транспорт. Но на станциях Красноярск, Енисей, Злобино, билетные кассы находятся далеко от пассажирской платформы: путь от платформы до здания вокзала через пешеходный мост, потом внутри здания до кассы, расчёт с кассиром, потом путь обратно, всё это занимает длительное время, из-за которого теряется преимущество электропоезда в скорости. Хотелось бы иметь возможность расчёта с кассирами непосредственно в электропоезде, без длительного пути до билетной кассы, как это делается в других видах общественного транспорта (троллейбусах, автобусах, трамваях). Например, при помощи транспортной карты. Допускаю, что за удобство при расчёте можно доплатить 10-20% от стоимости проезда, зато пассажир экономит 20-30% времени поездки. Но кассиры такую услугу оценивают значительно дороже, в 100 рублей - относительно стоимости билета получается 625%! Вам не кажется, что сейчас эта услуга имеет неоправданно высокую стоимость? Иногда кассиры рекомендуют покупать билеты заранее, но при этом требуют называть даты поездки. А я не могу угадать, потребуется ли мне проезд сегодня или послезавтра или через месяц. Для сравнения, по транспортной карте можно ездить на автобусе в любые дни, заранее ничего не планируя - получается, электропоезда в этом отношении технологически пока отсталый вид транспорта.

Ответ:

В целях сокращения времени для совершения поездки пригородными поездами существует несколько видов оформления проездных документов, которые позволяют не заходить каждый раз в билетные кассы для приобретения билетов: 1. Предварительная продажа разовых билетов ( до 10 суток). 2. Продажа абонементных билетов для совершения многократных поездок. Производится заблаговременно, но не более, чем за 30 суток до начала срока их действия. Производится реализация абонементных билетов следующих видов:  абонементный билет «ежедневно» действителен для проезда пассажиров во все дни недели (оформляется на 5, 10, 15, 20,25 дней,1 месяц);  абонементный билет «рабочего дня», действителен для проезда пассажиров в рабочие дни недели (по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней (1,2,3,4,и 5 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября), оформляется на 10,15,20,25 дней, 1 месяц;  абонементный билет «на даты», действителен для проезда на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) в течение одного календарного месяца.  абонементный билет «выходного дня», действителен на проезд по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а также в день перед праздником и в день после праздника. Оформляется на месяц. Конкретно о стоимости абонементных билетов по интересующему Вас маршруту Вы можете узнать в пригородных билетных кассах.
Марина, 29 мая 2013

Вопрос:

Добрый день! По данному расписанию в Крючково электричка ходит только 8.00 и 15.35, а днем после смены не уехать. В том году была электричка на 12.00 и на 14.40, было очень удобно. В этом году будет???

Ответ:

С 26.05.2013г., вступил в силу летний график движения пригородных поездов, в котором предусмотрено курсирование следующих пригородных поездов в указанный Вами промежуток времени: - №6311 Красноярск-Кемчуг отпр. Красноярск 7.51 приб. Крючково 9.34 – ежедневно; - №6403-6313 Зыково-Чернореченская отпр. Красноярск 8.42 приб. Крючково 10.09 – ежедневно; - №6317 Красноярск-Зеледеево отпр. Красноярск 10.37 приб. Крючково12.07 – по субботам; - №6321 Красноярск-Кемчуг отпр. Красноярск 14.30 приб. Крючково 15.56 – кроме понедельника и субботы; - №6323 Красноярск-Чернореченская отпр. Красноярск 15.24 приб. Крючково 16.54 – ежедневно. Если Вы совершаете поездку со станции Бугач, Вы дополнительно можете отправиться пригородными поездами: - №6305 Красноярск Северный-Косачи отпр. Бугач 8.35 приб. Крючково 9.52 – по субботам и воскресеньям; - №6105 Красноярск Северный-Зеледеево отпр. Бугач 8.35 приб. Крючково 9.52 – ежедневно кроме понедельника, субботы и воскресенья. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание движения пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям.
Виталий, 29 мая 2013

Вопрос:

В расписании на сайте с 26 мая отсутствует сквозной электропоезд 6322-6212 Придется пересаживаться на другой на ст. Красноярск? Или это один и тот же состав и пересаживаться не придется? Пример: 27 мая Чернореченская - Красноярск-Пасс. (прибытие на красноярск 7.26) и Красноярск-Пасс. - Базаиха (отправление с Красноярск 7.42)?

Ответ:

С 26.05.2013г., вступил в силу летний график движения пригородных поездов, в котором предусмотрено курсирование пригородного поезда №6324 Чернореченская-Красноярск отпр. Чернореченская 4.06, приб. Красноярск 7.26 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Базаиха отпр. Красноярск 7.42 - ежедневно кроме субботы и воскресенья, до станции Сорокино – по субботам отпр. Красноярск 7.42 (время указано местное). Так как данный электропоезд является «сквозным», пересаживаться в другой состав не придётся.
татьяна, 29 мая 2013

Вопрос:

добрый вечер.не планируется ли перенести электричку сорокино-красноярск на более позднее время .например часов на 5 или 6.спасибо.

Ответ:

В настоящее время перенос времени курсирования данного пригородного поезда не планируется.
Александр, 28 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Несколько лет на сайте kras.rzd.ru было расписание электропоездов в виде файлов таблиц excel. Оно мне не особо нравилось, но всё познаётся в сравнении. К сожалению, сейчас при попытке найти это расписание идёт переадресация на Ваш сайт с совершенно неудобной и дурацкой системой поиска нужных электропоездов. Это просто ад по сравнению с прежней таблицей, требует массу времени для нахождения вариантов электропоездов при планировании поездок. Верните, пожалуйста, прежнее расписание. Я понимаю, что хотели сделать как лучше, но получилось как всегда, во вред людям.

Ответ:

Посмотреть, а также скачать расписание движения пригородных поездов в формате Excel Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.Специалисты компании с большим интересом рассмотрят Ваши предложения по улучшению формы предоставляемого на сайте расписания движения пригородных поездов.
Олеся, 28 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Измините время следования уярской электрички (6:45). Она уходит слишком рано, и чтобы сесть в эту электрику, нужно в 6 утра сесть на автобус, чтобы приехать и сесть в нее за 2 минуты до отправления. Это жутко не удобно. Надеюсь вы исправите это в летнем расписании.

Ответ:

26.05.2013г. вступил в силу летний график движения пригородных поездов в котором предусмотрено курсирование пригородного поезда №6406/6405 Красноярск-Уяр отпр.Красноярск 7.12 приб. Уяр 10.47, отпр. Уяр 14.36 приб. Красноярск 18.05 - ежедневно (время указано местное). Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Татьяна, 28 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте еще раз. А можно Пригородный поезд №6039/6040 Красноярск-Минино отпр. Красноярск 17.13 перенести чуть позже по времени. Не все могут раньше уйти с работы, чтобы успеть за 10 минут добежать до вокзала. Хотя бы на 17.25. Спасибо

Ответ:

с 26.05.2013г. вступил в силу летний график движения пригородных поездов в котором предусмотрено курсирование пригородного поезда №6329/6330 Красноярск-Минино отпр. Красноярск 17.38 приб. Минино 18.16, отпр. Минино 18.31 приб. Красноярск 19.08 - ежедневно кроме субботы (время указано местное). Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Роман, 27 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите, летнее расписание уже составлено или ещё будет составляться? Оно сильно будет отличаться от расписания 2012 г?

Ответ:

С переходом на летний график в западном направлении предусмотрено 13 пар поездов в будние дни и 16 пар – в выходные. В восточном направлении в рабочие дни будет курсировать 11, в выходные – 14 пар пригородных поездов.
Антонина, 27 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Удивляюсь тому, что перестали печатать расписание пригородных поездов в прежнем виде, как в прошлые года. Было очень удобно ориентироваться и по номерам поездов, и по остановочным пунктам. Теперь приходится выбирать каждый остановочный пункт отдельно, а потом совмещать. Это, конечно, можно сделать, только разово, очень не удобно. Семья большая садимся на разных станциях и чтобы состыковаться нужно потратить не мало времени.А что трудно выложить в формате XL расписание которое вы продаете в своих кассах? Или боитесь что дохода не будет от продажи расписания? А то что у Вас на сайте расписание нормально распечатать не возможно.Почему ежегодно нужно поднимать один и тот же вопрос? Это всё для пассажиров называется? С уважением , Антонина.

Ответ:

Посмотреть, а также скачать расписание движения пригородных поездов в формате Excel Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.
ЛИДИЯ, 27 мая 2013

Вопрос:

Все-таки ,когда будет нормальное расписание пригородных электропоездов на сайте !!!!

Ответ:

Посмотреть, а также скачать расписание движения пригородных поездов в формате Excel Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.
Александр, 22 мая 2013

Вопрос:

Уважаемые сотрудники ОАО "Краспригород"! Хочу поблагодарить Вас за удобное расписание электропоездов, особенно за их курсирование в выходные дни. 10 мая мы с семьей (малолетний ребенок, дедушка-пенсионер, отправились на дачу). На ст. Базаиха было довольно много народу на посадку, и я переживал за наше комфортное размещение в вагоне. Благодоря тому, что вначале прошел электропоезд до Камарчаги, а следом до Сорокино, мы благополучно зашли в вагон, удобно расположились, нам хватило места, хотя народу было много. Никто не стоял. Приветливо нас встретила девушк-контролер, пожелала нам счастливого пути и поздравила с майскими праздниками. Вежливость, комфорт поездки оставили нас очень довольными. Спасибо за приятные созданные условия в поездке.

Ответ:

Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Евгеий Иванович, 22 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Удивляюсь тому, что перестали печатать расписание пригородных поездов в прежнем виде, как в прошлые года. Было очень удобно ориентироваться и по номерам поездов, и по остановочным пунктам. Теперь приходится выбирать каждый остановочный пункт отдельно, а потом совмещать. Это, конечно, можно сделать, но тратишь лишнее время.

Ответ:

В настоящее время сайт компании находится на стадии доработки. Специалисты компании с большим интересом рассмотрят Ваши предложения по улучшению формы предоставляемого на сайте расписания движения пригородных поездов.
Людмила, 22 мая 2013

Вопрос:

Добрый день! В прошлом году в летнем расписании присутствовал электропоезд Красноярск-Базаиха, отправление в 18-00 по местному времени. В этом году он также будет?

Ответ:

С 26.05.2013г., вводится в действие летний график движения пригородных поездов, согласно которому в указанный Вами промежуток времени предусмотрено курсирование следующих пригородных поездов: - №6432 Красноярск-Камарчага отпр. Красноярск 17.32 приб. Базаиха 18.06 - ежедневно (время указано местное); - №6434 Красноярск-Заозёрная отпр. Красноярск 18.45 приб. Базаиха 19.19 - ежедневно (время указано местное).
Анастасия, 22 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. У меня 2 вопроса. 1) Дача у меня на Бадаложной. Последняя утренняя электричка отправлялась из Красноярска в 8.39, следующая в 14.30. Разрыв получается почти в 6 часов. Будет ли это исправлено в новом расписании? 2) Во сколько будет отправляться последняя электричка до Чернореченской? Тем летом она приезжала поздно, и до дачи было темно идти. С уважением Анастасия.

Ответ:

С 26.05.2013г., вводится в действие летний график движения пригородных поездов, согласно которому в указанный Вами промежуток времени предусмотрено курсирование следующих пригородных поездов: - №6342 Чернореченская-Красноярск отпр. Чернореченская 6.40, приб. Бадаложный 8.11, приб. Красноярск 10.06 – ежедневно кроме субботы и воскресенья (время указано местное); - №6344 Чернореченская-Красноярск отпр. Чернореченская 9.44, приб. Бадаложный 11.39, приб. Красноярск – по субботам и воскресеньям (время указано местное); - №6341 Красноярск-Чернореченская отпр. Красноярск 20.49, приб. Бадаложный 22.42, приб. Чернореченская 0.13 – ежедневно (время указано местное). Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Алёна, 22 мая 2013

Вопрос:

День добрый! Пожалуйста, введите отдельную вкладку для целей Городской электрички! Я хотела бы видеть (в идеале-в виде картинки-схемы) - как и в какое время я могу объехать автомобильные пробки внутри города.

Ответ:

В настоящее время сайт компании Краспригород находится на стадии доработки. По завершении проведения работ, Ваши пожелания будут учтены.
Иван, 17 мая 2013

Вопрос:

Очень неудобно по времени поставили уярскую электричку (11:47). Следующей электрички приходится ждать 7 часов. Поставили бы в 14:25, например.

Ответ:

С 26.05.2013г., вводится в действие летний график движения пригородных поездов, в котором предусмотрено курсирование пригородного поезда №6422/6421 Красноярск-Уяр отпр. Красноярск 13.18, приб. Уяр 16.18, отпр. Уяр 17.00, приб. Красноярск 19.51-ежедневно кроме вторника и пригородного поезда №6222/6421 Красноярск-Уяр отпр. Красноярск 13.18, приб. Уяр 16.42, отпр. Уяр 17.00, приб. Красноярск 19.51 – по вторникам (время указано местное). Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.
Валентина, 17 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Живу около платформы Мясокомбинат. Езжу на работу на электричке Минино - Камарчага, но приходится садится на станции Бугач. Появится ли остановка на Мясокомбинате?

Ответ:

С 26.05.2013г., вводится летний график движения пригородных поездов, в котором предусмотрено курсирование пригородного поезда №6301/6302 Красноярск-Минино отпр. Красноярск 7.00, приб. Минино 7.36, отпр. Минино 7.52, приб. Мясокомбинат 8.12, приб. Красноярск 8.30 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Камарчага отпр. Красноярск 8.35 - ежедневно кроме субботы и воскресенья (время указано местное).
Игорь Леонидович, 17 мая 2013

Вопрос:

Планируется ли изменение тарифов на электричку Междуреченск - Бискамжа и на сколько. Необходимо начинать планировать летний отдых детей.

Ответ:

На основании Постановления департамента цен и тарифов Кемеровской области от 19.04.2013г. нр. 35 «О внесении изменений в постановление департамента цен и тарифов Кемеровской области от 19.09.2012г. № 66 «Об установлении ОАО «Краспригород» тарифов на услуги по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении по территории Кемеровской области» с 1 мая 2013 года по территории Кемеровской области на участке Междуреченск – Турбаза Восход для платной категории пассажиров установлены новые тарифы. В среднем повышение тарифов составило 19 %. Более точную информацию можно уточнить в пригородных билетных кассах.
Галина, 17 мая 2013

Вопрос:

Добрый день! Пишу Вам повторно...Подскажите пожалуйста, почему ежедневная электричка (отправление в 17.20 со станции Путепровод на Восток) состоит из четырех вагонов. Начался дачный сезон, пора бы задуматься о пассажирах и сделать комфортным проезд.

Ответ:

В связи с увеличением пассажиропотока с 15.05.2013г., составность пригородного поезда №6114 (6116) Снежница (Кача)-Красноярск приб. Красноярск 17.25 (время указано местное) увеличена с понедельника по четверг до 6 вагонов, в пятницу до 8 вагонов, в субботу и воскресенье до 10 вагонов.
Владимир, 17 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,есть ли возможность приобретать пригородные билеты оптом, (например,на месяц),если я езжу на работу с дачи каждый день? Чтоб было и дешевле,чем покупать каждый раз,и не стоять каждый день в очереди в кассу,рискуя опоздать на электричку Заранее благодарю.

Ответ:

Для удобства пассажиров существует несколько вариантов приобретения проездных документов. 1. Предварительная продажа билетов на поезда пригородного сообщения - до 10 суток. 2. Производится реализация абонементных билетов следующих видов:  абонементный билет «ежедневно» действителен для проезда пассажиров во все дни недели (оформляется на 5, 10, 15, 20,25 дней,1 месяц);  абонементный билет «рабочего дня», действителен для проезда пассажиров в рабочие дни недели (по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней (1,2,3,4,и 5 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября), оформляется на 10,15,20,25 дней, 1 месяц;  абонементный билет «на даты», действителен для проезда на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) в течение одного календарного месяца.  абонементный билет «выходного дня», действителен на проезд по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а также в день перед праздником и в день после праздника. Оформляется на месяц. Конкретно о стоимости абонементных билетов по интересующему Вас маршруту Вы можете узнать в пригородных билетных кассах.
Денисов Николай Андреивич, 17 мая 2013

Вопрос:

Овсяников .П..О. 6103-6113,6032-6022. 8 Января 2013 я ехал с Аченск 1 Боготол была 6 ЭД9226М она была грезная и посажеры руглись с кантралерами.

Ответ:

Ответ на Ваше обращение уже был дан в письменной форме 05.02.2013г. №205.
ЛИДИЯ, 17 мая 2013

Вопрос:

Очень жаль , что убрали на сайте расписание движения электричек в EXCEL табличке .Неудобно анализировать движение поездов с пересадкой .Если возможно ,верните пожалуйста

Ответ:

В настоящее время сайт находится на стадии доработки, Ваши пожелания будут учтены.
Татьяна, 7 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Вы говорите, что от Красноярска до Енисея можно доехать за 7 минут. На самом деле это не так. Доехать можно за 9 минут, а обратно за 10. Та же самая ситуация с Базаихой. Доехать из Красноярска можно не за 32 минуты, а за 34, обратно вообще за 37. Пишите правду в расписании, или сократите время!!!

Ответ:

Перегонное время хода пригородных поездов для всех перегонов рассчитывается с учетом времени стоянок на остановочных пунктах. Одновременно с перегонным временем хода определяется время на разгон и замедление поезда, а также потери времени от действия предупреждений об ограничении скорости. Так как некоторые пригородные поезда имеют остановки не на всех остановочных пунктах, а предупреждения об ограничении скорости могут носить временный характер – время хода по указанным Вами перегонам не может быть одинаковым для всех пригородных поездов.
Дмиртий, 7 мая 2013

Вопрос:

21 век, NASA высадились на Марс. Россия важнейщий транспорт страны, расписания на сайте уже нет 2 месяца!!! КАЛЛ номер с операторами, которые не знают что есть за МКАД, не нужен, даже бесплатный. Когда появится расписание на сайте Краспригород, и списки уволенных манагеров за бардак в стратегической отрасли?

Ответ:

Чтобы посмотреть расписание движения пригородных поездов Вам необходимо ввести начальную и конечную станции, планируемого маршрута, а также дату совершения поездки. Вашему вниманию будет представлено расписание движения пригородных поездов со временем отправления и прибытия на указанные Вами станции и в указанную дату. Если необходимо посмотреть расписание движения пригородных поездов на все дни, для этого необходимо в поле «дата совершения поездки» ввести «на все дни». Вашему вниманию будет представлено расписание движения пригородных поездов на указанном Вами маршруте на все дни недели. Также Вы можете приобрести расписание движения пригородных поездов в пригородных кассах вокзалов.
Александр, 7 мая 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Большое спасибо, что вменили электропоезд Красноярск-Зеледеево, отправление 18-15. Удобно для пассажиров работающих до 18-00. Успеваем, и не придется ждать до 21 часа, как в прошлом году.

Ответ:

Благодарим Вас за оценку нашей работы.
Елена, 6 мая 2013

Вопрос:

Скажите, пожалуйста, а почему на восточном направлении отменили на всех утренних электричках остановки на платформе Петряшино? Там очень много садовых участков, и как теперь туда доезжать, когда нет машины?

Ответ:

В целях равномерного распределения пассажиропотока, с 27 апреля 2013г. пригородному поезду № 6414 Красноярск - Камарчага по субботам были отменены стоянки на остановочных пунктах Восток, Петряшино, Родники. Взамен назначен пригородный поезд № 6418 Красноярск - Сорокино, отпр. Красноярск 8.43, приб. Петряшино 9.41 - по субботам, со стоянками на данных остановочных пунктах. Изменение расписания движения пригородных поездов в утренние часы в восточном направлении не производилось
Анатолий, 6 мая 2013

Вопрос:

Значит, РЖД решило от скупости отменить развёрнутое расписание электричек по электронке. Конечно, если изменять его каждые две недели, или, как в прошлом году, каждую неделю, то краспригород, конечно, обязательно поправит своё финансовое положение. Каждую неделю приходится покупать новое расписание!

Ответ:

В настоящее время сайт компании находится на стадии доработки, по вопросу размещения "развернутого" расписания, Ваши пожелания будут учтены.
Татьяна, 25 апреля 2013

Вопрос:

Здравствуйте, очень неудобно по времени ходит электричка Красноярск-Зеледеево - 18,15. Хотелось бы, чтобы ее перенесли пораньше, хотя бы на 17,40. Либо другую электричку запустить до Минино. Думаю было бы много желающих

Ответ:

Пригородный поезд №6129 Красноярск-Зеледеево отпр. Красноярск 18.15 (время указано местное) предназначен для вывоза пассажиров с работы в вечернее время. Так как данный поезд является "сквозным", перенести время курсирования данного пригородного поезда на более раннее не предоставляется возможным. В указанный промежуток времени Вы можете воспользоваться пригородным поездом №6039/6040 Красноярск-Минино отпр. Красноярск 17.13 приб. Минино 17.52, отпр. Минино 18.07 приб. Красноярск 18.43- ежедневно (время указано местное).
Татьяна Шарапова, 25 апреля 2013

Вопрос:

Почему в расписании 2013 года нет электрички в западном направлении со станции Красноярск-Северный и обратно?

Ответ:

Для обеспечения перевозки пассажиров с 1 мая 2013 года и далее по субботам и воскресеньям назначаются следующие пригородные поезда: №6303/6304 Красноярск-Красноярск Северный отпр. Красноярск 7.08 приб. Красноярск Северный 7.52 (время указано местное); №6111/6316 Красноярск-Северный - Зеледеево-Красноярск отпр. Красноярск Северный 8.16 приб. Зеледеево 10.15, отпр. Зеледеево 12.45 приб. Красноярск 14.29 (время указано местное); с 5 мая 2013 года и далее по воскресеньям назначаются пригородные поезда: №6323/6324 Красноярск-Зеледеево-Красноярск Северный отпр. Красноярск 16.09 приб. Зеледеево 17.59, отпр. Зеледеево 18.19 приб. Красноярск Северный 20.13 (время указано местное); №6331/6332 Красноярск Северный-Красноярск отпр. Красноярск Северный 20.33 приб. Красноярск 21.17 (время указано местное). Надеемся, что предложенное расписание движения пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям.
Евгений, 19 апреля 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Жаль, что изменили распечатку расписания движения пригородных поездов. Теперь путаница будет с расписанием городской электрички.

Ответ:

Все пригородные поезда курсирующие в черте города Красноярска, кроме ускоренных коммерческих поездов, являются "внутригородской электричкой" либо "сквозные". Для того чтобы посмотреть на сайте www.kraspg.ru расписание «сквозных» электропоездов необходимо ввести ст. отправления и ст. назначения, а также дату совершения поездки. Например, ст. отправления Путепровод, ст. назначения Злобино, дата совершения поездки – сегодня. Вашему вниманию будет представлено расписание движения «сквозных» пригородных поездов со временем отправления с начальной станции и временем прибытия на конечную станцию. Развёрнутое расписание движения пригородных поездов Вы можете приобрести в пригородных кассах вокзалов.
Павел, 19 апреля 2013

Вопрос:

Здраствуйте! Очень хотел бы узнать ответы на несколько вопросов. 1) Подскажите, будет ли в летнее время увеличено количество электропоезов на Дивногорском направлении. В частности, вернут ли дневную пару по выходным в 13:42. 2) Почему нельзя продлить движение пригородных поездов на запад с Чернореченской до Ачинска (Красноярск-Ачинск 185 км - в 200-км лимит укладывается)? Ведь при регулярном графике движения это могло бы дать многократное увеличение пассажиропотока: население Ачинска превышает 100 тысяч, а в Новочернореченском живет меньше 5 тысяч. 3) В связи с тем, что 659-й поезд отменяется, можно ли ввести пригородное сообщение хотя бы от Ачинска до Ужура (154 км - протяженность соответствует). Пара состыкованных пригородных поездов Красноярск - Ачинск и Ачинск - Ужур могла бы хоть как-то компенсировать отмену этого ПДС.

Ответ:

1. с 26 мая 2013г. вступает в действие летний график движения поездов, в котором предусмотренно 2 пары поезда сообщением Красноярск - Дивногорск: - № 6472/6474 Красноярск - Дивногорск, отпр. Красноярск 8.10, приб. Дивногорск 9.13, отпр. Дивногорск 15.28, приб. Красноярск 16.31 - суббота, воскресенье; - №6476/6478 Красноярск - Дивногорск, отпр. Красноярск 17.53, приб. Дивногорск 18.56, отпр. Дивногорск 6.07, приб. Красноярск 7.10 - ежедневно. 2,3. На направлении Красноярск - Ачинск, Ачинск - Ужур, хорошо организованно междугороднее курсирование автобусов и к сожалению мы проигрываем в конкуренции за привлечение пассажиров.
Евгений Иванович, 19 апреля 2013

Вопрос:

Как можно будет отличить расписание пригородных электричек от расписания городской электрички. Если существует разница в стоимости проезда, значит и расписания должны быть в разное время.

Ответ:

Все пригородные поезда курсирующие в черте города Красноярска, кроме ускоренных коммерческих поездов, являются "внутригородской электричкой".
Евгений Иванович, 16 апреля 2013

Вопрос:

Куда пропадают заданные вопросы? Уже который раз спрашиваю, а ответов нет.

Ответ:

Все заданные Вами вопросы направлены специалистам Компании для формирования ответов. При получении информации, ответы будут опубликованы на сайте.
Ширяева Е. Е., 10 апреля 2013

Вопрос:

День добрый. Большая просьба добавить в расписание (хотя бы в летнее) больше электричек в западном направлении. Летом на станцию Кемчуг прибывало 6 поездов, что крайне мало. Хотелось бы, чтобы в этом году такого не было.

Ответ:

Согласно закона «Об общих принципах организации законодательных и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ» (от 6 октября 1999 года №184-ФЗ) организация транспортного обслуживания населения в пригородном сообщении отнесена к полномочиям регионов. Курсирование пригородных поездов и их составность, ведётся в соответствии с условиями государственного контракта на организацию перевозок пассажиров железнодорожным транспортом, заключённого с правительством и министерством транспорта Красноярского края. Объемы перевозок и расписание движения пригородных поездов разрабатываются совместно с Министерством транспорта, на основании мониторинга пассажиропотока, с учетом пассажирских перевозок на всех видах транспорта и сезонных условий в течение года. Компания ОАО «Краспригород» в качестве перевозчика выполняет условия заключённого контракта. Заказа на продление маршрутов до станции Кемчуг, не поступало. Кроме, того расписание движения пригородных поездов зависит от расписания движения пассажирских поездов дальнего следования и составляется с учетом пропускной способности участков и станций.
Владимир., 10 апреля 2013

Вопрос:

Здравствуйте ! Почему опять утреннюю сквозную электричку №6414 Минино -Камарчага на Восток сделали только с Бугача ? Я живу в районе платформы Овинный , работаю на правом берегу недалеко от платформы Первоймайская , очень удобно было миную все городские пробки добираться до работы . Гораздо быстрее и комфортнее чем на автобусах с пересадками. А летом очень много народа будет жить на дачах как раз в направлении до станции Минино , на этой электричке им будет очень удобно добираться в город на работу.

Ответ:

По многочисленным просьбам пассажиров с 20 апреля 2013г. внесены изменения в расписание пригородных поездов западного направления: - назначен пригородный поезд №6301/6302-6414 Красноярск – Минино - Камарчага, отпр. Красноярск 6.58, приб. Минино 7.36, отпр. Минино 7.51, приб. Красноярск 8.26, отпр. Красноярск 4.30 – ежедневно кроме субботы, воскресенья. - изменены дни курсирования пригородному поезду №6101/6102 Красноярск – Минино отпр. Красноярск 8.08, приб. Минино 8.44, отпр. Минино 5.00, приб. Красноярск 9.35, будет курсировать только по субботам и воскресеньям (вместо ежедневно кроме понедельника и воскресенья). С 27 апреля 2013г.: - назначен в ежедневное обращение пригородный поезд №6237-6129/6130 Таежный – Зеледеево – Красноярск, отпр. Таежный 16.10, приб. Красноярск 18.10, отпр. Красноярск 18.15, приб. Зеледеево 20.00.
Чернова Марина, 10 апреля 2013

Вопрос:

Здравствуйте. Когда будет представлено расписание на лето?

Ответ:

Расписание пригородных поездов на летний период поступит в продажу за 10 дней до ввода в действие нового графика движения (с 26.05.2013г.)
Ольга, 10 апреля 2013

Вопрос:

Добрый день! Зачем убрали электричку Минино, которая шла на 8час.утра? Многие добираются на работу или по делам в город. Очень удобна была и в плане исключения городских пробок. И как то изменения в расписании не очень продуманы: либо большой разрыв получается между электричками, либо идут одна за другой с небольшим интервалом (западное направление). Да и для пенсионеров путаница по дням недели: удобно для понимания будние дни и выходные (или суб.,воскр), а не кроме воскр., пон.и т.д. Пожелание - хотелось бы чтобы при внесении изменении в расписании учитывалось мнение людей, велись наблюдения о том, какой большой все таки пассажиропоток с города и в город в любой сезон. Зимой люди тоже ездят, а вагонов не хватает. Почему то какая то не понятная статистика ведется, приводятся нормативные акты, нужно просто проехаться несколько раз в электричке в разное время из города и в город, тогда другие данные будут для статистики. С уважением Ольга.

Ответ:

По многочисленным просьбам пассажиров, пригородный поезд сообщением Красноярск - Минино будет включен в летний график движения поездов, который вступает в силу с 26 мая 2013г.
Антон, 10 апреля 2013

Вопрос:

Да сколько можно ваше ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО терпеть бесконечно, в воскресенье 24 марта 2013 электричка №6851/6841 Иланская-Уяр-Красноярск была 4 вагона!!! То в прошлое воскресенье пускаете 6 вагонов народу много было, теперь решили опять 4 вагона пустить?! И не говорите что не было населённости в данном поезде! Всегда люди жалуются на данный электропоезд что пускаете по 4 вагона! Вы что нас за скот держите или как?! Вас самих всю компанию посадит с Решоты до Красноярска в 4 вагона проедите в переполненной электрички, потом посмотрим вылезете ли живые из неё или нет! Просто слов нет терпеть Ваше хамство бесконечное и издевательство! Это Вы скоты и вся Ваша компания, раз так поступаете с пассажирами. Только выгоду извлекаете из нас, а о благе не думаете, как люди должны ехать!!! Попробуйте только моё письмо снова не опубликовать, я пойду на Вас с жалобой в Министерство транспорта, пора с Вами конкретно разбираться, раз Вы так над пассажирами издеваетесь бесконечно, из недели в неделю!!!

Ответ:

Согласно данных населенность пригородных поездов № 6851 Иланская - Уяр, № 6841 Уяр - Красноярск, в сутках 24.03.2013г. не привышала 90%, населенность расчитывается 100 человек на вагон в соответсвии с количеством посадочных мест. За населенностью данных пригородных установлен контроль.

Записей на страницу: 5 10 50