Вопрос-ответ

• Мария, 3 июня 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте, ответьте пожалуйста на мой вопрос. По расписанию на 26 мая, на платформе Камас должна была приехать электричка по Красноярскому времени в 10:33. Но мы просидели в ожидание целый час. В итоге данная электричка пришла через час. Из-за чего была такая задержка? Или это расписание не соответствует действительности? И к какому обращаться с жалобами в таком случае?

  Ответ:

  В сутках 26 мая 2013г. в связи с переходом на новый график движения поездов 2013-2014г., для обеспечения пропуска пассажирских поездов следующих графиком 2012-2013г., были внесены изменения в расписание движения пригородных поездов. Указанный Вами пригородный поезд №6413 Сорокино-Красноярск приб. Камас 10.33, приб. Красноярск 12.13 (время указано местное) – не курсировал. Данная информация была заблаговременно вывешена на информационных стендах около пригородных билетных касс. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

• Евгений, 31 мая 2013
  Вопрос:

  Когда наведёте порядок в расписании пригородных поездов? Что, доработки будут закончены к июлю месяцу, или, в крайнем случае, к августу? Я не понял, как мне с ориентироваться, если ехать в субботу в западном направлении до Тростенцово, а в воскресенье ехать обратно до Студенческой. Числа-то разные, 25.05 и 26.05, соответственно, и расписание разное, но недоработанное. За последние 20 лет в 2012г. было самое безобразное отношение к составлению расписаний, а в этом году, по-моему, будет ещё хуже. Теперь на неделе будете по два раза менять?

  Ответ:

  Для удобства восприятия расписания движения пригородных поездов, специалистами компании выложен электронный вариант в формате .xls.Посмотреть, а также скачать данное расписание движения пригородных поездов Вы можете на официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2013-god, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311.

• Ольга, 30 мая 2013
  Вопрос:

  Пожелание Вашим специалистам, пусть они внимательно отслеживают пассажиропоток. Людей очень много ездит, и нецелесообразно убирать те остановки, на которых людей очень много садится. Ездят с разных мест - может кому то с Кемчуга или Крючково надо выйти на том же Пугачево или Колягино или наоборот с Пугачево днем уехать по срочным делам в город в воскресенье.

  Ответ:

  В целях равномерного распределения пассажиропотока, у некоторых пригородных поездов частично отменяются стоянки на остановочных пунктах, но взамен либо назначаются дополнительные пригородные поезда, либо есть возможность воспользоваться другим пригородным поездом. К примеру: у пригородного поезда № 6306 Косачи – Красноярск по воскресеньям отменены стоянки на остановочных пунктах Колягино, Пугачево, но пассажиры этих остановочных пунктов могут воспользоваться пригородным поездом №6312-6432 Кемчуг – Камарчага, который следует на 45 минут позже.

• Софья, 30 мая 2013
  Вопрос:

  подскажите, почему убрали остановки на путепрводе? раньше можно было с путепровода уехать до злобино в 17 с чем-то и в 18 ч ем-то. сейчас нельзя. та же ситуация и с утра в обратном направлении... эти изменения на все лето теперь?

  Ответ:

  По просьбам пассажиров с 01.06.2013 назначаются "сквозные" пригородные поезда: - №6312-6432 Кемчуг-Камарчага отпр. Кемчуг 15.09 приб. Красноярск 17.20 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Камарчага отпр. Красноярск 17.32 - ежедневно кроме понедельника и четверга; - №6320-6434 Кача-Заозёрная отпр. Кача 17.20 приб. Красноярск 18.35 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Заозёрная отпр. Красноярск 18.35 – ежедневно кроме понедельника и четверга; С 13.06.2013г. назначается «сквозной» пригородный поезд сообщением Уяр-Кемчуг приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг отпр. Красноярск 7.51– ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.

• Анна, 30 мая 2013
  Вопрос:

  Добрый день! Хотя, сегодня он был не очень добрым... Живу на правом берегу, работаю на левом (район Космоса). Раньше всегда добиралась сквозной электричкой (отправление со Студенческой в 07:22 в западном направлении; прибытие на Путепровод в 07:51). Обратно, тоже сквозная электричка (отправление с Путепровода в 17:19 в восточном направлении; прибытие на Студенческую в 17:45). С сегодняшнего дня (с 27.05.13г) расписание изменено и этих удобств уже нет! Можно сказать, лишили последней радости в жизни! :-( ДО ИЗМЕНЕНИЯ БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО!!! ВЕРНИТЕ ВСЕ ОБРАТНО!!!!! Прислушайтесь к людям!....

  Ответ:

  По просьбам пассажиров с 01.06.2013 назначается "сквозной" пригородный поезд №6312-6432 Кемчуг-Камарчага отпр. Кемчуг 15.09 приб. Красноярск 17.20 и далее с остановкой по станции Красноярск до станции Камарчага отпр. Красноярск 17.32 - ежедневно кроме понедельника и четверга. С 13.06.2013г. назначается «сквозной» пригородный поезд сообщением Уяр-Кемчуг приб. Красноярск 7.30 и далее до станции Кемчуг отпр. Красноярск 7.51– ежедневно. Обращаем Ваше внимание, время указано местное. Надеемся, что предложенное расписание удовлетворит Вашим требованиям.

Записей на страницу: 5 10 50