Вопрос-ответ

• Дарья, 26 июня 2013
  Вопрос:

  Почему не предупреждаете об изменении в расписании. Мало того что в воскресенье 9.06 не смогли вечером выехать с о/п шушун из-за опоздания электричек, так сегодня электричка Уяр-Красноярск которая по расписанию в 6:03 на шушуне проехала мимо без остановки. Это ни чего что людям на работу надо ехать????? Вы долго еще будете над нами издеваться????

  Ответ:

  Отмены и ограничения в движении электропоездов на участках происходят в связи с запланированными и незапланированными путевыми и другими видами работ. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос находится на контроле руководства компании.

• Елена, 26 июня 2013
  Вопрос:

  Возмущена,сегодня ухала в 13.30 с станции Сорокино,электричку подали на второй путь так как на первом стоял грузовой состав.ВЫ бы видели это издевательство над людьми.Сначала пришлось вернуться на противоположную сторону через виадук, а потом по путям ко второму пути.А как пожилые люди забирались в вагон.Но только вагон тронулся, приятный голос сообщил, что ходить по путям не безопасно.Наверное работники станции Сорокино которые планировали стоянку грузового состава об этом не знают.

  Ответ:

  Ваше обращение передано в адрес Региональной службы развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре. При получении официального ответа, информация будет опубликована дополнительно.

• Наталья, 26 июня 2013
  Вопрос:

  Добрый день. Весной в 2013г на пл. "Крючково" появилась лавочка с крышей, но без сидушек. Скажите, когда будут установлены сидушки?

  Ответ:

  Ремонтом и благоустройством пассажирских платформ занимается Красноярская дирекция пассажирских обустройств. Свои предложения по обустройству пассажирских платформ Вы можете направить по адресу: 660001 г. Красноярск ул. Советская д.1, стр. 22.

• Сергей, 26 июня 2013
  Вопрос:

  Категорически возмущён отменой электропоезда Междуреченск-Бискамжа! Очень много пассажиров теперь будут вынужденыы добираться до места пешком по шпалам! Жители, чьи дачи находятся в городской черте Междуреченска пересядут на автобусы, что сильно загрузит автомагистрали. А как быть с теми, кто живёт на участках, где автотрасса не дублирует ЖД пути? Посёлки Теба, Бельсу, Лужба останутся практически без транспортного сообщения. Плюс к тому, туристам-пешеходникам теперь придётся добираться до заповедника Кузнецкий Алатау и Казыра нелегально в кабинах электровозов грузовых поездов либо пешком, что сделает доступность этих природных достопримечательностей ограниченной. Поэтому прошу вас обратить внимание на эту проблему.

  Ответ:

  1 июля 2013 года завершается действие государственного контракта, заключенного между Кемеровской областью и ОАО «Краспригород». Согласно этому документу, регион выступил заказчиком пригородных перевозок по территории области на участке Междуреченск ¬- Турбаза «Восход». Компания Краспригород взяла на себя обязательства по организации курсирования электропоездов по данному маршруту. Контракт был заключен в декабре 2012 года на период с 1.01.13 по 1.07.13, с возможностью его продления при условии исполнения обеими сторонами взятых на себя обязательств. В течение всего этого периода ОАО «Краспригород» оказывало услуги по перевозке пассажиров Кемеровской области от Междуреченска до остановочного пункта «Турбаза «Восход»» в полном объеме. В то же время Кемеровская область, выступившая заказчиком перевозок, не выполнила обязательств по возмещению компании убытков, возникающих в результате государственного регулирования тарифов. Таким образом, исполнительными органами региона были нарушены условия контракта. Учитывая ненадлежащее исполнение Кемеровской областью взятых на себя обязательств, компания Краспригород не может заключить государственный контракт с регионом на новый срок. Перевозки пассажиров по маршруту Междуреченск ¬- Турбаза «Восход» в случае отсутствия действий со стороны администрации Кемеровкской области по выполнению условий предыдущего контракта и заключения нового будут прекращены с 1 июля 2013 года.

• Мария, 26 июня 2013
  Вопрос:

  20 июня ехала на электричке Чернореченская-Красноярск прибытием в 7:26. В электричке не работала дверь, и кассирам пришлось выходить на платформе, и заново заходить в другой вагон. К тому же было 4 вагона. Люди уже на Снежнице толпились в тамбуре. Вашей работой недовольна!

  Ответ:

  Ремонтом и поддержанием моторвагонного подвижного состава в надлежащем техническом состоянии занимается Красноярская дирекция моторвагонного подвижного состава. Свою претензию в части неудовлетворительной работы дверей вагонов Вы можете направить по адресу: 660001 г. Красноярск ул. Советская д.1, стр. 22.

Записей на страницу: 5 10 50