Вопрос-ответ

• Виктор, 1 октября 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте!Я ветеран боевых действий,есть ли какие нибудь льготы на проезд в пригородных электропоездах?и что для этого нужно?

  Ответ:

  В соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1. Вы имеете право бесплатного проезда в пригородных поездах. Для приобретения билета Вам необходимо предъявить в кассе: документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности и т.п.), удостоверение, подтверждающее льготный статус, а также справку о праве на получение социальных услуг.

• Дарья, 1 октября 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте. Я была свидетелем небольшого конфликта на о/п Студенческая, когда пассажиры ругались с кассирами из-за того, что невисит изменение в рассписании о том что электричка отправлением в 12:00 с о/п Студенческая теперь следует только по субботам и воскресеньям, а не как раньше ежедневно. Я хочу заступиться за кассиров, т.к. я езжу ежедневно с о/п Студенческая и каждый раз смотрю рассписание,то хочу сказать,что объявление об изменении в рассписании движения этой электричке висело очень долго и его сняли 24.09.2013 утром.Кассиры с этими пассажирами общались культурно,и вполне доступно и вежливо донесли до них всю информацию об изменениях в рассписании и о том когда и сколько времени эти изменения висели на доске объявлений. Просто люди у нас не внимательные.

  Ответ:

  Благодарим Вас за предоставленную информацию и положительное отношение к нашим сотрудникам. Данная информация будет принята к рассмотрению.

• Андрей, 1 октября 2013
  Вопрос:

  почему на вашем сайте нет изменения расписания с 1 октября?

  Ответ:

  Данные изменения представлены в разделе "Изменения расписания".

• Яна, 26 сентября 2013
  Вопрос:

  Добрый день,Скажите поднимутся цены на жд билеты к новому году?Мы хотим поехать на новый год из Красноярска в Омск,Стоит ли покупать билеты заранее?За сколько дней можно начать покупать билеты?

  Ответ:

  Перевозкой пассажиров в дальнем сообщении занимается ОАО "Федеральная пассажирская компания" - дочернее общество ОАО "РЖД". По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к Начальнику сектора маркетинга Енисейского филиала ОАО "ФПК" Даниловой Лидии Александровне тел. 259-41-29.

• Евгения, 25 сентября 2013
  Вопрос:

  Здраствуйте! Почему вы не можете сделать стабильное расписание электричек, чтобы народ ездил нормально и без проблем. Например, Кемчуг-Камарчага сократили до Сорокино. Могли, хотя бы до Таёжного это сделать (по будям)? Что за идевательство над пассажирами?

  Ответ:

  В связи с сезонным снижением пассажиропотока курсирование ряда пригородных поездов становится нецелесообразным. В связи с этим производится оптимизация графика движения пригородных поездов под существующий пассажиропоток.

Записей на страницу: 5 10 50