Вопрос-ответ

• Наталья, 14 июля 2014
  Вопрос:

  Добрый день,подскажите пожалуйста почему ускоренный электропоезд Красноярск-Иланская в летнее время ходит всего 4 вагона?Людей ездят очень много не только в выходные, но и в рабочие дни,люди стоят в электричке даже с детьми,потому что свободных мест нет.

  Ответ:

  Уважаемая Наталья! Сотрудниками компании проводится ежедневный мониторинг пассажиропотока во всех пригородных поездах путём подсчёта количества пассажиров в вагонах. В настоящее время при существующем пассажиропотоке на данном направлении достаточно электропоезда составностью 4 вагона вместимостью 384 посадочных места. В случае увеличения пассажиропотока, составность электропоезда, курсирующего в данном направлении обязательно будет увеличена.

• Николай, 7 июля 2014
  Вопрос:

  Сколько уже можно драть деньги с велосипедистов?! Еду до Заозёрной с велосипедом, и мне дают ДВЕ квитанции на багаж, типа это два разных участка, разделённые станцией Уяр! Ну не идиотизм ли и не грабёж? Электричка одна, а квитанций две! В Москве уже ввели БЕСПЛАТНЫЙ провоз велосипедов в электричках вне часов пик, а вам всё мало!

  Ответ:

  На провоз дополнительного веса ручной клади к установленной норме («багаж»), мелких домашних животных собак и птиц («живность») оформляется одна квитанция на весь маршрут следования пассажира без перелома тарифа через станции-границы участков, за исключением случаев, когда маршрут пассажира пролегает по территории разных регионов РФ. Таким образом стоимость провоза «багажа» (в Вашем случае велосипеда) зависит от расстояния на которое едет пассажир и оформляется одна квитанция на провоз «багажа» - «до 70 км» стоимостью 39 рублей и «свыше 70 км» стоимостью 56 рублей по территории Красноярского края.

• Ирина, 15 мая 2014
  Вопрос:

  Добрый день! Когда будет нормально ходить экспресс Красноярск-Иланская\ Иланская-Красноярск? Сегодня хотела уехать от ст.Иланская до Красноярска на экспрессе, предварительно посмотрела расписание на сайте - изменений нет. Пошла на вокзал за билетом - оказывается, электричка идет от Канска! Почему на сайте нет изменения в расписании?

  Ответ:

  В связи с производством работ по модернизации верхнего строения пути на перегоне Иланская – Иланка, были внесены изменения в расписании пригородных поездов восточного направления, так в сутках 3,4,9,10,5,12,14 мая 2014г. пригородные поезда Уяр – Иланская курсировали до станции Канск – Енисейский. Работниками компании была проведена проверка работы сайта, действительно партнерами «Яндекс» которые предоставляют доступ к расписанию, была допущена ошибка при создании расписания в эти дни. Все изменения в расписании пригородных поездов вывешиваются заблаговременно на информационных стендах возле пригородных билетных касс, а также перейдя по ссылке http://www.kraspg.ru/press-center/chang_shedul/365.html (изменения в расписании) или в официальной группе ОАО " Краспригород" ВКонтакте http://vk.com/club30684311.

• Людмила, 24 апреля 2014
  Вопрос:

  Добрый день , от имени всех садоводов направления просим восстановить движение электричек по направлению Красноярск-Дивногорск (ст. Енисей -Дивногорск) . Предлагаем на летнее время пустить 2 электрички утром к примеру 7.30 и 8.30 часов, и 2 вечером в обратном направлении в 18.00 и 19.00. как было раньше, хотя бы по выходным дням

  Ответ:

  С 1 июня 2014г. в действе вводится летний график движения пригородных поездов, согласно которого будут курсировать следующие пригородные поезда: - №6472-6471 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 17.54, приб. Дивногорск 18.56, отпр. Дивногорск 6.04, приб. Красноярск 7.08 – ежедневно кроме субботы и воскресенья; - №6476-6475 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 8.10, приб. Дивногорск 9.14, отпр. Дивногорск 17.37, приб. Красноярск 18.41 – суббота и воскресенье; - №6480-6479 Красноярск – Дивногорск – Красноярск, отпр. Красноярск 19.20, приб. Дивногорск 20.24, отпр. Дивногорск 6.04, приб. Красноярск 7.08 – суббота и воскресенье. Надеемся, что предложенное расписание пригородных поездов удовлетворит Вашим требованиям.

• Татьяна, 11 апреля 2014
  Вопрос:

  Почему 05 апреля № 6716/6726/6736 Красноярск-Решоты пустили опять электричку с деревянными сиденьями, ну что за издевательство?! Сколько можно это терпеть. Ехать более 5 часов на таких сиденьях, да ещё и в тесноте набитой! Ходила мягкая электричка, нет снова начинаете экспериментировать, хватит над нами издеваться! Как не было порядка, так и нет, поменяли начальника, а отношение к пассажирам осталось, как и прежде хамское и наплевательское!!!

  Ответ:

  Согласно технологического процесса обслуживания моторвагонного подвижного состава, не всегда имеется возможность выдачи в рейс поездов с мягкими сиденьями. Руководство ОАО "Краспригород" держит данный вопрос на контроле.

Записей на страницу: 5 10 50