Вопрос-ответ

• Наталья, 27 февраля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Огромная просьба ввести дополнительно утреннюю электричку из Северного до станции Красноярск в интервале от 7 до 7,30. Почти часовой интервал (6,55-7,43) между электричками очень неудобен.Заранее благодарна.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Наталья, маршрут пригородного поезда отправлением со станции Красноярск – Северный в 6:54 мстн.вр. прибытием в Красноярск 7:30 предназначен для пассажиров следующих на работу к 8:00. Следующий маршрут отправлением со станции Красноярск – Северный в 7:46 мстн.вр. прибытием в Красноярск 8:23 удобен для пассажиров следующих на работу к 9:00. Назначение дополнительного пригородного поезда, отправлением со станции Красноярск – Северный в период с 7:00 до 7:30, учитывая на сегодняшний день недостаточный спрос пассажиров, является нецелесообразным. Изменение расписания существующего пригородного поезда на более позднее, повлечёт справедливые нарекания от пассажиров пользующихся данным поездом для проезда на работу.

• Мария, 26 февраля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста до сосновоборска есть ли электрички?

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Мария, в настоящее время, пригородных поездов до города Сосновоборска нет.

• Ольга, 19 февраля 2015
  Вопрос:

  Добрый день. 23 января на платформе Пугачево не было освещения вообще. Ни один фонарь не горел. Почему? Утром в седьмом часу, когда еще темно, люди освещали платформу своими фонариками. Ведь это еще и вопрос безопасности людей. Рядом ж.д. линия, ездят и дети и пожилые. Уже по осени задавали вопрос о том, что на нашей платформе стало меньше освещения. Но, мой вопрос остался без ответа. А 23.01 вообще темно было, авария или что из-за чего, хотелось бы знать, т.к. каждый день ездим на работу на первой электричке и для нас это важно.

  Ответ:

  В ночь на 23.01.2015 г. были запланированы работы с отключением питающего фидера на перегоне Красноярск – Минино. В указанное время была отключена питающая линия ДПР трансформатора на остановочном пункте Пугачево и в связи с этим освещение платформы в этот период времени отсутствовало. Работниками Дистанции электроснабжения 30.01.2015 г. была проведена ревизия освещения на платформе с заменой сгоревших ламп. В настоящее время освещение пассажирской платформы Пугачево работает в исправном режиме. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся, что данный факт не изменит Вашего положительного отношения к ОАО «Краспригород», а также к ОАО «РЖД» в целом.

• Ольга, 30 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему отменили э/п в восточном направлении отправлением со ст.Красноярск в 18.16? Это было очень удобно. И почему не объявляют заранее, что на одних путях стоят два электропоезда. Вчера села не в ту электричку, пришлось добираться до дома два часа! И еще один вопрос. Планируют ли сделать платформу на Железнодорожной больнице? Проект "Городская электричка" очень нужен красноярцам! Сделайте, пожалуйста, постоянное расписание!

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Ольга, учитывая многочисленные обращения пассажиров, работающих до 18:00 часов ( не успевают добраться на вокзал к 18:16), с 12 января 2015 года изменено расписание пригородному поезду сообщением Красноярск - Зыково, отправление из Красноярска в 18:50 (вместо 18:16). Назначение дополнительного пригородного поезда в восточном направлении с 18:20 до 18:40 не представляется возможным по технологическим причинам. При постановке состава электропоезда на путь отправления, радиоузел вокзала Красноярск неоднократно объявляет по громкоговорящей связи какого сообщения, на каком пути и с какой стороны от вокзала пассажиров ожидает пригородный поезд. На информационных цветовых табло, находящихся в главном вокзале на цокольном этаже, в зале ожидания пригородных касс, в накопителе второго этажа пригородных касс и в переходе виадука, также пишется уведомление с какой стороны от вокзала пассажиров ожидает электропоезд. В настоящее время, строительство посадочной платформы в районе железнодорожной больницы не планируется. Дополнительно, ознакомиться с информацией о строительстве новых посадочных платформ, в рамках проекта "Городская электричка", Вы можете на нашем сайте, в разделе Городская электричка - Планы развития.

• Надежда, 30 января 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Огромная просьба ввести электричку в восточном направлении со станции Красноярск в 18.00, т.к. рабочий день заканчивается в 17.30. Заранее благодарна.

  Ответ:

  Здравствуйте! Уважаемая Надежда, в настоящее время, назначение дополнительного пригородного поезда в восточном направлении, отправлением из Красноярска в 18:00, не представляется возможным по технологическим причинам.

Записей на страницу: 5 10 50