Вопрос-ответ

• Ирина, 13 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Прошу дать официальный ответ: по какой причине в праздничные дни 3 мая электричка Иланская-Красноярск имент вагонов меньше,чем пассажиров!в каждом вагоне по 20 человек вынуждены ехать стоя,плюс на местах сидят по 4 человека.При этом цена билета остается постоянной.В вагонах из за переполненности душно,никаких условий.В тамбурах тоже стоят люди!Когда прекратиться такое отношение к пассажирам,которые получают некачественную услугу.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! По вопросу количества вагонов в пригородных поездах Иланская-Уяр-Красноярск 3 мая 2015г. сообщаем следующее. Согласно проведенного анализа населенности за аналогичный период прошлого года, в данном пригородном поезде количество пассажиров составляло 297 человека на состав (при наличии 547 посадочных мест), массового вывоза пассажиров 03.05.2015г. не предполагалось. В связи с тем, что большинство выезжающих из Иланска и Канска пассажиров предпочли воспользоваться маршрутом данных поездов именно в эти сутки, произошло их переполнение и часть пассажиров была вынуждена ехать стоя. В соответствии с пунктом 17 «а» главы 3 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005г. №111 «Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются)». Продажа билетов в поезда пригородного сообщения осуществляется без указания посадочных мест и разделения на классы. Пассажир с проездным документом занимает любое свободное место, при его наличии. Руководство компании «Краспригород» приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства.

• Евгений, 12 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Подскажите, когда будет введён летний график электричек?

  Ответ:

  Здравствуйте, Евгений! В настоящее время, для выезда дачников за город в выходные дни, дополнительно назначено семь пар пригородных поездов западного и восточного направлений и увеличена составность до 8 - 10 вагонов. Максимальное количество пригородных поездов на летний период (по необходимости и мере заполнения существующих) будет назначено в конце мае - июне 2015г.

• Павел, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Прошу восстановить движение пригородных поездов по маршрутам Мариинск - Боготол и Иланская - Тайшет. Президент России Владимир Путин недавно ругал министров по этому поводу. ОАО Кузбасс-пригород вернуло многие электропоезда. Почему же ваша компания не обратилась до сих пор к А.Г. Тулееву, или к В.А. Толоконскому, чтобы они договорились о восстановлении маршрута Мариинск - Боготол? Президент зря ругал министров? Разве тот факт, что он требовал восстановить маршруты, отменённые с января текущего года, противоречит желанию людей ездить по вышеупомянутым маршрутам? Разве то, что президент ругал Дворковича, это недостаточный повод, чтобы вернуть электрички Мариинск - Боготол, Иланская - Тайшет, и возможно, ввести новый маршрут Кошурниково - Мана? http://vk.com/video?z=video131715421_171242997%2Falbum19681264 Простите, пожалуйста, за грубость. Верните, пожалуйста, электрички.

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! Вопрос восстановления движения пригородных поездов касался маршрутов, отмененных по дорогам РФ с 01 января 2015г. Компанией ОАО "Краспригород" не производились отмены маршрутов пригородных поездов с 01 января 2015г. В настоящее время, в связи с организацией по маршрутам Боготол-Мариинск, Иланская-Тайшет автобусного сообщения, заказ от субъектов участвующих регионов отсутствует.

• Юлия, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда на сайте появится расписание станции Белые росы?

  Ответ:

  Здравствуйте, Юлия! Доработка изменении и внесение о.п. Белые росы в расписание раздела сайта "Городская электричка" разработчиком планируется в конце мая 2015г. В раздел "Расписание" данный остановочный пункт внесён.

• Ольга, 30 апреля 2015
  Вопрос:

  Останавливаются ли пригородные электрички на станции Белые росы? Или эта станция только для городских электричек, введена ли она в эксплуатацию?

  Ответ:

  Здравствуйте. Ольга! Остановочный пункт "Белые росы" введен в эксплуатацию с 30 декабря 2014г. В настоящее время на о.п. Белые росы имеют остановку практически все пригородные поезда восточного направления. За исключением трёх: п. 6912/6911 сообщением Красноярск - Уяр (ускоренные поезда), п. 6915 Уяр - Красноярск (по воскресеньям).

Записей на страницу: 5 10 50