Вопрос-ответ

• Ирина, 15 мая 2015
  Вопрос:

  Вы отвечали 24.04.2015 Здравствуйте Ольга! Пригородный поезд № 6303/6304 сообщением Красноярск Северный - Зеледеево - Красноярск в настоящее время курсирует по субботам (с 21 марта 2015г.) В праздничные дни мая и далее, по мере увеличения спроса, количество дней следования данного поезда будет увеличено. - В расписании утром есть Красноярск Северный-Зеледеево в субботу, а обратно вечером с Западного направления ни одна электричка в Северном не останавливается. Уехать блин можно, а вернуться обратно в северный никак. И чем массовый выезд на дачи в майские праздники не отвечает вашим критериям спроса? Большая просьба сделать в выходные дни остановку пригородных электричек в северном с Западного направления.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! По вопросу в вашем обращении сообщаем следующее. Для выезда пассажиров с дачных участков в вечернее время, с 24 мая 2015г. по воскресеньям назначен пригородный поезд №6118 сообщением Зеледеево отпр. 17:15 (мстн.вр.) - Красноярск Северный приб. 19:03.

• Олег, 15 мая 2015
  Вопрос:

  Подскажите, пожалуйста, почему каждый год в апреле-мае сокращается количество сквозных пригородных поездов. До середины апреля в выходные ходил 1 электропоезд, с середины апреля он отметен. В начале мая вводится 1 электропоезд в воскресенье. Не говоря уже об электропоездах с "западных" платформ - их просто нет. При этом стоимость проезда только растет.

  Ответ:

  Здравствуйте, Олег! В весенний период года происходит неравномерное увеличение патока пассажиров на дачные участки. По мере необходимости, компания увеличивает количество вагонов в поездах имеющих приоритет следования у дачников в выходные дни. Поезда не пользующиеся спросом остаются прежней составности. Поэтому, при разном количестве вагонов, «сквозным» поезд оставаться не может. После установления равномерного пассажиропотока (конец мая – июнь) количество «сквозных» поездов в выходные дни по возможности будет увеличено. В настоящее время с западного в восточном направлении Вы можете воспользоваться следующими пригородными поездами с пересадкой по станции Красноярск: п. 6320 Чернореченская – приб. Красноярск 7:16 (мстн.вр.), пересадка на п. 6404 Красноярск отпр. 7:32 – Уяр (ежедневно); п. 6302 Минино – Красноярск приб. 8:33, пересадка на п. 6410 Красноярск отпр. 8:42 – Камарчага (будние дни); п. 6707-6708 Красноярск Северный – Красноярск приб. 9:01, пересадка на п. 6912 Красноярск отпр. 9:27 – Уяр (будние дни); п. 6110 Снежница – Красноярск приб. 11:31, пересадка на п. 6418 Красноярск отпр. 11:44 – Камарчага (выходные дни); п. 6304 Зеледеево – Красноярск приб. 14:20, пересадка на п. 6218 Красноярск отпр. 14:30 – Уяр (выходные дни); п. 6306 Кемчуг – Красноярск приб. 17:20, пересадка на п. 6430 Красноярск отпр. 17:28 – Таежный (выходные дни); п. 6308 Чернореченская – Красноярск приб. 18:42, пересадка на п. 6442 Красноярск отпр. 18:50 (будние дни); п. 6126 Снежница – Красноярск приб. 20:20, пересадка на п. 6234 Красноярск отпр. 20:26 – Заозерная (ежедневно).

• Ирина Павловна, 14 мая 2015
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скоро лето наступит. У нас дачи на пл. Самарка и все дачники ждут когда же положат железобетонные плиты на нашей платформе? Пока насыпь на платформе из гравия. Мы, пожилые люди, возим грузы в сумках- тележках. По гравийной платформе тележка не катится, приходиться ее на себе тащить. Когда же нашу платформу благоустроят так же, как на платформе Камас?

  Ответ:

  Обустройством пассажирских платформ занимается Красноярская Дирекция пассажирских обустройств. В соответствии со сроками выполнения среднесрочной программы реконструкции посадочных платформ пригородного сообщения, проектные работы по реконструкции платформ о/п Самарка по 1 и 2 пути запланированы на 2016 год, а строительно-монтажные работы в 2017 году.

• Ирина, 13 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Прошу дать официальный ответ: по какой причине в праздничные дни 3 мая электричка Иланская-Красноярск имент вагонов меньше,чем пассажиров!в каждом вагоне по 20 человек вынуждены ехать стоя,плюс на местах сидят по 4 человека.При этом цена билета остается постоянной.В вагонах из за переполненности душно,никаких условий.В тамбурах тоже стоят люди!Когда прекратиться такое отношение к пассажирам,которые получают некачественную услугу.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина! По вопросу количества вагонов в пригородных поездах Иланская-Уяр-Красноярск 3 мая 2015г. сообщаем следующее. Согласно проведенного анализа населенности за аналогичный период прошлого года, в данном пригородном поезде количество пассажиров составляло 297 человека на состав (при наличии 547 посадочных мест), массового вывоза пассажиров 03.05.2015г. не предполагалось. В связи с тем, что большинство выезжающих из Иланска и Канска пассажиров предпочли воспользоваться маршрутом данных поездов именно в эти сутки, произошло их переполнение и часть пассажиров была вынуждена ехать стоя. В соответствии с пунктом 17 «а» главы 3 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005г. №111 «Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) при отсутствии свободных мест в поезде (за исключением поездов пригородного сообщения, в которых места не предоставляются)». Продажа билетов в поезда пригородного сообщения осуществляется без указания посадочных мест и разделения на классы. Пассажир с проездным документом занимает любое свободное место, при его наличии. Руководство компании «Краспригород» приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства.

• Евгений, 12 мая 2015
  Вопрос:

  Добрый день. Подскажите, когда будет введён летний график электричек?

  Ответ:

  Здравствуйте, Евгений! В настоящее время, для выезда дачников за город в выходные дни, дополнительно назначено семь пар пригородных поездов западного и восточного направлений и увеличена составность до 8 - 10 вагонов. Максимальное количество пригородных поездов на летний период (по необходимости и мере заполнения существующих) будет назначено в конце мае - июне 2015г.

Записей на страницу: 5 10 50