Вопрос-ответ

• Павел, 8 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте! Рассмотрите, пожалуйста, вопрос о запуске электропоезда, который прибывал бы в северный в районе 9:00-9:30. Существующие прибывают сильно рано для тех, кто работает вблизи станций и с 9:00

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! Каждое обращение от пассажиров детально рассматривается руководством компании, при наличии возможности, мы рады удовлетворять просьбы наших клиентов. Считаем Ваше предложение актуальным. Ориентировочно с апреля 2021г. в расписание движения пригородных поездов на направлении Красноярск - Красноярск Северный будут внесены изменения Благодарим Вас за обращение - оно очень важно для нас и позволяет нам меняться в лучшую сторону.

• Андрей, 3 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Я постоянно езжу электропоездом со ст. Злобино до Енисея в 18-17. В это время едет много людей работающих с 9-00 до 18-00. И возникает вопрос: "Почему нет подходящего поезда утром, чтобы приезжать к 9-00?". Так как 8-04 слишком рано, а 9-08 уже поздно. Пожалуйста рассмотрите вопрос о переносе (изменении) расписания в утренние часы.

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обращение. Каждое предложение от пассажиров детально рассматривается руководством компании, при наличии возможности мы рады удовлетворять просьбы наших клиентов. К сожалению, внести изменения в расписание движения поездов, как Вы предлагаете, не представляется возможным по техническим причинам.

• Олег, 3 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Хотелось бы узнать планируется ли запуск движения электропоездов на участке Решоты - Юрты? На схеме почему-то данный участок обозначен как действующий, но информации о движении электропоездов по участку найти не удаётся.

  Ответ:

  АО «Краспригород», являясь перевозчиком в пригородном железнодорожном сообщении в границах Красноярской железной дороги, выполняет условия государственного заказа Красноярского края. Восстановление пригородного движения на участке Решоты - Юрты возможно только после поступления госзаказа от министерства транспорта Красноярского края на транспортное обслуживание пассажиров на вышеуказанном участке.

• Лола, 1 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Прошу выразить искреннюю, сердечную благодарность Инчиной Нине Владимировне за обслуживание высшего уровня. Это билетный кассир на станции Бугач. Покупая билет на кассе, я часто слышу в ее адрес «теплые» слова и слова благодарности от пассажиров разных возрастов. И сама присоединяюсь к этим «теплым» словам. Всегда позитивный, чуткий и отзывчивый человек. Объясняет все спокойно, доходчиво и со знанием дела. С уважением, Лола.

  Ответ:

  Здравствуйте, Лола. Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашей компании , а также за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пассажиры, как Вы. Каждое обращение очень важно для нас и позволяет нам меняться в лучшую сторону. Желаем только приятных поездок.

• Иван, 27 января 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте! Рассмотрите возможность назначения, возможно даже в качестве эксперимента, утром по субботам и в праздничные дни ускоренного электропоезда Иланская Красноярск и поздним вечером (как Решотинская электричка по пятницам) по воскресеньям ускоренного электропоезда Красноярск - Иланская, думаю пассажиропоток должен быть большим, при назначении данных электропоездов!!! Неплохо было бы, как в старые добрые времена, чтобы электрички из Красноярска и из Иланска курсировали бы 2 раза в день ежедневно и на постоянной основе!!! С уважением, Иван...

  Ответ:

  Здравствуйте, Иван! Транспортное обслуживание населения на участках Красноярск - Уяр, Уяр - Иланская осуществляется в соответствии с Программой пассажирских перевозок железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, субсидируемых из краевого бюджета. АО "Краспригород" ведет работу с министерством транспорта Красноярского края по увеличению объема транспортного заказа для организации курсирования дополнительных ускоренных пригородных поездов сообщением Иланская - Уяр - Красноярск и Красноярск - Уяр - Иланская. В случае положительного решения данного вопроса будет компания готова организовать курсирование дополнительного пригородного поезда на данном направлении.

Записей на страницу: 5 10 50