Вопрос-ответ

• Оксана, 10 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вижу , что ранее вам задавали вопрос о прибытии электрички со стороны Путепровода на станцию "Злобино" к девяти часам утра. Дело в том, что мы прибываем на станцию либо в 8.03 либо в 9.08. Получается, между электричками целый час. Возможно ли сделать так, чтоб электричка приходила на "Злобино" чуть раньше девяти? Либо пустить еще одну, между этими двумя. Уверена, что подобная дополнительная электричка была бы заполнена, так как на той электричке, которая прибывает на станцию "Злобино" в 8.03., очень много народу. Общаясь с другими пассажирами, поняла, что такая проблема не только у меня. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Каждое предложение от пассажиров детально и всесторонне рассматривается. При наличии возможности мы рады удовлетворять просьбы наших клиентов. К сожалению, по техническим причинам внести изменения в расписание движения поездов, как Вы предлагаете, не представляется возможным.

• Павел, 8 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте! Рассмотрите, пожалуйста, вопрос о запуске электропоезда, который прибывал бы в северный в районе 9:00-9:30. Существующие прибывают сильно рано для тех, кто работает вблизи станций и с 9:00

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! Каждое обращение от пассажиров детально рассматривается руководством компании, при наличии возможности, мы рады удовлетворять просьбы наших клиентов. Считаем Ваше предложение актуальным. Ориентировочно с апреля 2021г. в расписание движения пригородных поездов на направлении Красноярск - Красноярск Северный будут внесены изменения Благодарим Вас за обращение - оно очень важно для нас и позволяет нам меняться в лучшую сторону.

• Андрей, 3 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Я постоянно езжу электропоездом со ст. Злобино до Енисея в 18-17. В это время едет много людей работающих с 9-00 до 18-00. И возникает вопрос: "Почему нет подходящего поезда утром, чтобы приезжать к 9-00?". Так как 8-04 слишком рано, а 9-08 уже поздно. Пожалуйста рассмотрите вопрос о переносе (изменении) расписания в утренние часы.

  Ответ:

  Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обращение. Каждое предложение от пассажиров детально рассматривается руководством компании, при наличии возможности мы рады удовлетворять просьбы наших клиентов. К сожалению, внести изменения в расписание движения поездов, как Вы предлагаете, не представляется возможным по техническим причинам.

• Олег, 3 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Хотелось бы узнать планируется ли запуск движения электропоездов на участке Решоты - Юрты? На схеме почему-то данный участок обозначен как действующий, но информации о движении электропоездов по участку найти не удаётся.

  Ответ:

  АО «Краспригород», являясь перевозчиком в пригородном железнодорожном сообщении в границах Красноярской железной дороги, выполняет условия государственного заказа Красноярского края. Восстановление пригородного движения на участке Решоты - Юрты возможно только после поступления госзаказа от министерства транспорта Красноярского края на транспортное обслуживание пассажиров на вышеуказанном участке.

• Лола, 1 февраля 2021
  Вопрос:

  Здравствуйте. Прошу выразить искреннюю, сердечную благодарность Инчиной Нине Владимировне за обслуживание высшего уровня. Это билетный кассир на станции Бугач. Покупая билет на кассе, я часто слышу в ее адрес «теплые» слова и слова благодарности от пассажиров разных возрастов. И сама присоединяюсь к этим «теплым» словам. Всегда позитивный, чуткий и отзывчивый человек. Объясняет все спокойно, доходчиво и со знанием дела. С уважением, Лола.

  Ответ:

  Здравствуйте, Лола. Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашей компании , а также за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пассажиры, как Вы. Каждое обращение очень важно для нас и позволяет нам меняться в лучшую сторону. Желаем только приятных поездок.

Записей на страницу: 5 10 50