Вопрос-ответ

• Лариса, 21 октября 2015
  Вопрос:

  ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите когда когда будет сделан пешеходный настил на Водопьянова, очень острые камни, тяжело переходить.

  Ответ:

  Лариса, добрый день. Завершение строительства и ввод остановочного пункта в эксплуатацию запланирован на декабрь 2015 года. Приносим извинения за временные неудобства.

• Яна, 14 октября 2015
  Вопрос:

  Добрый день! Подскажите планируется ли постановка навесов на ст.Крючково? Ведь там большое кол-во человек всегда. А навес только один. В дождь ютиться всем там, просто нереально. ведь на Крючково более 50 пассажиров.

  Ответ:

  Здравствуйте Яна. Ваш вопрос был направлен в Красноярскую Дирекцию пассажирских обустройств, которая и занимается обустройством пассажирских платформ. Из полученного ответа следует, что на о/п Крючково на пассажирской платформе, расположенной по 2-му пути навес/павильон ориентировочно будет установлен до 20.11.2015г. (Пассажирская платформа, расположенная по 1-му пути навес/павильоном оборудована).

• Захар, 13 октября 2015
  Вопрос:

  Доброго времени! Хотелось бы получить от вашей системы бОльшей информативности и заодно - ответа на мой вопрос. К примеру, если существует способ попасть со ст. Енисей до ст. Северный (городские электрички), пусть даже с пересадкой - то я хочу это видеть и знать, какие действия мне совершить и сколько продится ожидание на пересадочной станции. Порой очень трудно добираться до работы во время пробок и электричка была бы отличной альтернативой. Однако потратив порядком времени на изучение сайта, я так и не понял, смогу ли я совершить данную поездку, а также сколько мне для этого потребуется времени. Заранее спасибо за ответ.

  Ответ:

  Здравствуйте Захар! На официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/r размещено расписание движения пригородных поездов на конкретные даты с учетом изменений. Вы можете использовать версию расписания в формате excel (вкладка ПАССАЖИРАМ, далее вкладка Расписание на 2015 год). Кроме того в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311, выложен электронный вариант расписания движения пригородных поездов в формате excel, также без учета изменений. Уточнить расписание движения пригородных поездов (с учетом всех изменений) Вы можете, позвонив в Единый Информационно - Сервисный Центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России). Информацию о внутригородских перевозках можно получить по телефону 256-80-56 с 08:00 до 20:00 местного времени.

• Арсений, 13 октября 2015
  Вопрос:

  Подскажите, где можно ознакомиться с тарифами на провоз "живности" в пригородных поездах ОАО "Краспригород"? Скажите, сколько будет стоить провоз собаки в наморднике по территории Кемеровской области от ст. Междуреченск до ст. Лужба? В соответствии с п. 124 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473) стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц не может превышать двадцати пяти процентов стоимости проезда взрослого пассажира по аналогичному маршруту. Стоимость полного билета для человека приведенная на вашем сайте в разделе "тарифы", составляет 61 рубль, означает ли это что стоимость провоза животного составит не более 15 рублей 25 копеек?

  Ответ:

  В Вашем случае стоимость провоза собаки составит 15 рублей. Ознакомиться с тарифами на провоз "живности" можно на нашем сайте в разделе ПАССАЖИРАМ и далее Перевозка багажа и животных.

• Арсений, 13 октября 2015
  Вопрос:

  При перевозке велосипеда по территории Кемеровской области в электропоезде ОАО "Краспригород" регулярно возникают споры с разъездными кассирами по поводу стоимости. На вашем сайте, на странице "Перевозка багажа и животных" указано: "Стоимость за провоз дополнительной ручной клади, велосипедов в неразобранном виде составляет: .. - по территории Кемеровской области - 57 рублей." Однако разъездные кассиры относят велосипед к негабаритной ручной клади и отбивают проездной документ с Усл. №6 "РКЛАДЬ КО СВ50КГ" на провоз ручной клади свыше 50 кг. Я вас уверяю, в Кемеровской области найдется не так много велосипедов весом более 50 кг. Внесите пожалуйста ясность.

  Ответ:

  Здравствуйте Арсений! К сожалению, в Вашем обращении не указаны даты, когда вы совершали поездки. С разъездными билетными кассирами проведен дополнительный инструктаж о взимании платы за провоз велосипеда в пригородном поезде. В случае повторения подобной ситуации просьба указать конкретную дату совершения вами поездки, для определения виновных лиц.

Записей на страницу: 5 10 50