Вопрос-ответ

• Анастасия, 16 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте!Прошу сделать остановку на станции Аргаза, электропоезд Красноярск-Мана

  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия. С 18 июня электропоезду Красноярск - Уяр - Мана, на остановочном пункте Аргаза назначена остановка "по требованию", то есть по заявке из вагона, с помощью кнопки "связь с машинистом", либо при наличии пассажиров на платформе.

• Иван, 16 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Сегодня на вокзале заметил странную картину, которую я не однократно наблюдал, я понимаю, что это не ваша компетенция, но вопрос состоит в следующем: Почему электропоезд повышенной комфортности отправляют "рабочим поездом по уборке мусора"? Благодарю за понимание.

  Ответ:

  Здравствуйте, Иван. Вы правы, ОАО "Краспригород" не занимается планированием "рабочих" поездов. Моторвагонное депо Красноярск вправе использовать электропоезда, свободные от перевозки пассажиров, по своему усмотрению. Все сотрудники холдинга ОАО "РЖД" бережно относятся к имуществу, поэтому можете не сомневаться, что во всех поездах обеспечена сохранность и чистота.

• Наталья, 15 июня 2016
  Вопрос:

  Добрый день! После отмены электрички "Красноярск-Северный"-"Красноярск Пасс" стало неудобно добираться на работу. С пересадками на электропоезде "Красноярск-Северный"-"Зеледеево" ездить стало накладно 19+19+22 руб. Возможно ли перенести электричку "Красноярск-Северный"-"Красноярск Пасс" которая отправляется из северного в 8:32, минут на 15 позже, чтобы успевать доехать до работы? Заранее спасибо!

  Ответ:

  Здравствуйте, Наталья. Действительно, по многочисленным просьбам пассажиров, по будням, кроме понедельника, изменен маршрут поезда Красноярск-Северный - Красноярск на Красноярск-Северный - Зеледеево. Для совершения поездки до ст.Красноярск, Вам необходимо, со вторника по пятницу, совершать пересадку по ст. Бугач. при этом маршруте, прибытие на ст.Красноярск сдвигается всего на 10 минут (вместо 8:17 прибываете в 8:27). Данное расписание будет действовать до сентября текущего года, после чего будет восстановлено в прежнем виде. Отдельно отметим, что в случае пересадки на ближайший электропоезд, Вы имеете право продолжить поездку по ранее приобретенному билету. Перенос времени оправления поездов со ст. Красноярск - Северный вызовет справедливые нарекания других пассажиров. Просим Вас с пониманием отнестись к временным неудобствам и приносим извинения за доставленные неудобства.

• Виталий, 14 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Такой вопрос, планируется ли изменение расписания утреннего? В северном самое позднее оказываюсь в 8.10 то есть очень рано до работы еще 50 минут. Даже если предположить что работа далеко от станции, в 20 минутах автобуса, все равно в 8:30 делать на работе нечего. Для тех кто работает еще раньше есть более утренние рейсы. Суть моего предложения сместить последний утренний рейс на попозже

  Ответ:

  Здравствуйте, Виталий. Данным поездом пользуются жители правобережья, для проезда на работу на ст. Красноярск, о/п Путепровод и ст. Бугач. Перенос времени следования поезда на более позднее, вызовет справедливые нарекания данной категории пассажиров, которые будут опаздывать на работу и, соответственно, выбирать альтернативные виды транспорта. Приносим Вам извинения за неудобства.

• Светлана, 14 июня 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. По вечерам (после работы) езжу от ст. Путепровод до Пугачево на дачный участок. Время отправления электрички от Путепровода до Пугачево очень неудобное. Например, только в пон-к и вторник вечером проходит электропоезд (Крас-к-Чернореч-я) 15-26, а потом 17-47 и следом 18-22, получается разрыв между первым и вторым временем > двух часов, а между вторым и третьим всего пол-часа. В среду и четверг вечером можно уехать только в одно время - 20-48, это поздно уже. А в пятницу только два времени 18-21 и 20-48, можно было бы и часов на 17ч. пустить электричку, я думаю желающих уехать будет достаточно. Вопрос: Можно ли как-то время распределить, чтоб было удобно для людей, ведь не одни пенсионеры ездят, они смогут в любое время уехать, надо учесть что еще и работающие люди хотят уехать после рабочего дня, после 17ч., а возможности очень мало. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Светлана. В связи с ремонтом путей, в мае были внесены значительные изменения в график движения поездов на западном направлении. 21 мая ремонтные работы закончены, график движения нормализован. Теперь Вы можете ежедневно отправляться по маршруту Путепровод - Пугачево в 17:47 и в 18:22. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Записей на страницу: 5 10 50