Вопрос-ответ

• Василий, 25 июля 2016
  Вопрос:

  Здрасьте!!! Скажите, те люди, которве выставляют электропоезда, они сами на них ездят, на дальние расстояния? А я скажу- нет! Почему вы до Иланской пускаете поезда с мягкими сидениями?!!!! У вас есть шестивагонный новый электропоезд. На Ману пошелчетырехвагонный новый электропоезд, куда ушел шестивагонный???! И еще, поезд, который пошел на Иланскую 24-го июля. Был старый с мягкими сидениями. В нем плохо окна открываются. Но в нем есть кондиционер. Почему не работает??? Его надо заправлять. Все экономите? Так что же вы не заказываете деревяшки??? Или московская прокуратура пусть разберется????! Спасибо p.s. надеюсь на понимание, постоянный пассажир.

  Ответ:

  Здравствуйте, Василий. Шестивагонный электропоезд ЭД9Э в сутках 24 июля курсировал по маршруту Решоты - Красноярск и Красноярск - Снежница - Заозерная. На Иланскую был отправлен поезд серии ЭД9М, имеющий конструктивные особенности открывания форточек. Кондиционерами поезда данных серий не оборудованы. Кондиционеры установлены только в новых поездах серии ЭД9Э. Хотелось бы подчеркнуть, что перевозка пассажиров осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской федерации.

• Елена, 25 июля 2016
  Вопрос:

  23 июля 2016 года, я возвращалась домой на электричке с платформы "Пугачева " Купила билет до Красноярска, В электричке контролер -кассир попросила предъявить билет, я предъявила, но со мной была собачка той- терьер весом 2 кг( собака была на руках), сколько ездила с ней до этого времени, ни кто за нее оплату проезда не требовал. Но в этот раз контролер Иванова Татьяна номер 525 заставила оплатить ее проезд, кажите пожалуйста, это законно или нет??? Складывается такое впечатление, кто как хочет тот так и оплату берет, и еще эта " девица"-контролер сказала , что при не уплате за собаку, она вызывает полицию.

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена. Да, действия билетного кассира законны. Провоз живности оплачивается в размере 25% от стоимости билета пассажира.

• Лиза, 25 июля 2016
  Вопрос:

  Мне 14 лет и я решила со своей 17-летней подругой съездить в соседний поселок. В соседний поселок(Пай) едет рабочая электричка пустят ли нас в нее без сопровождения взрослых?

  Ответ:

  Здравствуйте, Лиза. Рабочие электропоезда предназначены только для проезда сотрудников ОАО "РЖД" по служебным надобностям.

• Екатерина, 21 июля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте хотелось бы узнать будет ли пригородная электричка от Лесосибирска до Ачинска 22 июля и 23 )!?

  Ответ:

  Здравствуйте, Екатерина. Да, интересующий Вас поезд будет отправляться 22 и 23 июля из Лесосибирска в 20:35 по московскому времени.

• Елена, 20 июля 2016
  Вопрос:

  Добрый день! Мы всегда ездим на дачу на электропоезде Красноярск-Уяр-Мана в восточном направлении. В эту субботу контролер нас предупредила что с 30.07.16 года на этой электричке будут отменены остановки Сорокино и Таежка. Хотелось бы узнать почему? И надолго ли?

  Ответ:

  Здравствуйте, Елена. Отмена остановок на ст. Сорокино и ст. Таежный сделана для удобства пассажиров поезда Красноярск - Уяр - Мана, с целью исключения его перенаселенности. Остановки отменены до окончания дачного сезона. Пассажирам, следующим до указанных станций рекомендуем воспользоваться поездами Красноярск - Уяр, отправлением в 6:56 (ежедневно), Красноярск - Камарчага в 8:36 (ежедневно), Красноярск - Сорокино в 8:49 (по субботам), Красноярск - Камарчага в 11:44 (ежедневно). Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Записей на страницу: 5 10 50