Вопрос-ответ

• Людмила, 17 октября 2016
  Вопрос:

  Сегодня 04.10.2016 г электропоезд 6445 Заозёрная — Красноярск-Пасс., на платформу Родники прибыл и отправился раньше указанного в расписании времени на 5 минут (вместо прибытия в 9-29 уже уехала в 9-24)! Не все успели уехать, следующая электричка только в 13-57, а на улице уже не лето!!! Просим разобраться в данной ситуации! Опоздали на работу!

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила. 4 октября, ввиду сложившейся поездной обстановки, поездным диспетчером была дана команда машинисту электропоезда №6445 Заозерная - Красноярск прибыть на станцию Зыково на несколько минут ранее графика. Поэтому, те пассажиры, которые пришли на о/п Родники за 1-2 минуты до отправления поезда по расписанию, не смогли осуществить поездку. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

• Иван, 17 октября 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Возможно сделать так, чтобы выходная Чернореченская (п.п. № 6340, прибытие на Крас-Пасс. 12:00) стыковалась с Камарчагой (п.п. №6424), которая в 11:44 уходит? Помимо этого, это позволит пассажирам, которые едут с запада, могут спокойно доехать быстрее до дома., в том числе и городские пассажиры.

  Ответ:

  Здравствуйте, Иван. К сожалению, для переноса времени следования данных поездов отсутствует техническая возможность. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Павел, 12 октября 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда будет приведена в нормальное состояние платформа Преображенская в г. Уяр из за это не останавливают утром электрички. Что очень не удобно добираться до работы сам железнодорожник.

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел. Ремонт платформы на о/п Преображенская завершен. Стоянки поездов восстановлены с 14 октября. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Анатолий, 11 октября 2016
  Вопрос:

  Странный вопрос задан предыдущим товарищем! Извините, может он господин, и ездит без оплаты, если его беспокоят контролёры. Наверное по городу ездит в городском транспорте и там не мешают кондукторы, которые постоянно передвигаются по салону.

  Ответ:

  Здравствуйте, Анатолий. Отвечаем пассажирам на все вопросы, даже если они и кажутся странными, на первый взгляд.

• василий, 10 октября 2016
  Вопрос:

  добрый вечер у меня вопрос с какого времени у вас настал [беспредел] в электричках контролеры ходять слишком часто весь путь на маршруте камарчага красноярск в обе стороны когда это кончится вообще

  Ответ:

  Здравствуйте, Василий. Постоянная проверка билетов на всем пути следования поезда - обязанность разъездного билетного кассира. Посадка-высадка пассажиров осуществляется каждые 8-10 минут, поэтому постоянный контроль необходим.

Записей на страницу: 5 10 50